人力资源部门的绩效计划2016.2.4刘跃隆探析.ppt

人力资源部门的绩效计划 ——绩效管理案例分析 * 3.确定权重 4.确定绩效标 5.设定能力发展计划 2.选择、分解或设定关键绩效指标 1.界定部门职责 指导老师：刘跃隆（人力资源资深专家） 第一步：界定部门职责 　I、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩; 　2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批; 　3、负责对全行员工的管理、调配、使用; 　4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理; 　5、负责全行员工工资管理、职称考(评)聘; 　6、负责全行系统党建工作和员工培训工作; 　7、负责全行老干部管理、服务工作; 　8、负责全行各类社会保险工作; 　9、负责行领导交办的其他工作。 * 2 1 3 4 5 第二步：选择、分解或设定关键绩效指标 人力资源部绩效指标： 1、 招聘计划完成率 2、培训计划完成率 3、员工任职资格达标率 4、关键人才流失率 5、员工自然流动率 6、人力成本总额控制率 7、员工满意度 8、人事档案归档完整率 * 2 1 3 4 5 确定部门关键指标 培训计划完成率 员工自然流动率 招聘计划完成率 关键人才流失率 人力成本总额控制率 K P I * 第三步：设定工作目标 * 职责一：制定人力资源管理规章制度 1．组织编制企业人力资源管理的相关制度，上报人力资源总监、总经理批准 2．贯彻执行人力资源管理的各项制度，并组织落实，定期修正 考核重点：人力资源管理制度的有效执行情况 职责二：人力资源规划与开发 1．组织编制并落实人力资源发展规划，为重大人事决策提供建议和信息支持 2．组织人力资源的挖掘、储备工作 3．配合企业管理部进行企业文化建设活动 考核重点：人力资源规划中年度指标的实现程度 职责三：招聘管理 1．依据企业各部门的需求和岗位任职条件，制订员工招聘计划 2．通过推荐、公开招聘等形式招聘新员工 3．组织面试、复试，择优录用新员工 考核重点：招聘计划的实现程度 职责四：培训管理 1．组织制订企业的各类岗位人员的培训计划并具体实施 2．根据企业发展的要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施 3．及时对培训效果进行评估，达到提高员工素质、增强企业发展动力的目的 考核重点：培训内容与效果、培训计划安排的合理性 2 1 3 4 5 第三步：设定工作目标 职责五 职责表述：绩效考核管理 1．安排人员定期组织各部门和各分、子公司实施员工业绩考核 2．根据企业任命程序，组织实施干部晋升前考核 考核重点：考核覆盖程度，公正客观程度 职责六：薪酬管理 1．引进具有竞争力的薪酬管理体系，组织制定企业的薪酬政策 2．薪酬政策上报总经理审批后贯彻实施 3．负责组织员工的薪酬福利管理 4．根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动社会保障体系 5．安排人员按规定为员工办理各种社会保险 考核重点：员工对薪酬的满意程度，核心员工的保有率 职责七：劳动关系管理 1．根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动合同文本 2．安排人员办理劳动合同签订及续签手续 3．对劳动与社会保障中所产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理 4．协同法律顾问处理有关劳动争议 考核重点：劳动纠纷处理及时率，劳动合同管理情况 * 第三步：设定工作目标 职责八：人事管理 1．组织实施对员工的考勤、考核、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理 2．与员工沟通，了解其思想动态，并为员工提供职业规划的专业咨询 3．组织编制全企业的职位说明书，并定期进行修改、审核、建档 考核重点：核心员工保有率，职位说明书的适用性 职责九：部门内部管理 1．制订部门的工作计划、工作制度，进行部门员工的分工和组织工作 2．控制、审核部门的预算和费用情况 3．对部门员工进行考核和业务指导 考核重点：本部门各项工作计划的及时完成率 * 第四步：确定权重 量化绩效指标： 2 1 3 4 5 * 第四步：确定权重 工作目标指标： * 第五步：设定能力发展计划 已达到 1年目标 3年目标 2 1 3 4 5 *