销售员工客户沟通话题库.doc

“点石成金” ＨＲ沟通专业话题库 销售素质提升序列培训教材（第一版） ２００９年９月 话题目录 一、与HR交流话题——招聘旺季筛选简历初步判断应聘者…………………………………………………4 二、与HR交流话题——如何应对不屑的求职者………………………………………………………………4 三、与HR交流话题——天天有招聘，人总招不够，怎么办？………………………………………………5 四、与HR交流话题——如何面试关键岗位……………………………………………………………………5 五、与HR交流话题——客户某个职位的招聘效果不佳………………………………………………………6 六、与HR交流话题——如何选择合适的候选人………………………………………………………………6 七、与HR交流话题——如何制作有效的招聘计划……………………………………………………………7 八、与HR交流话题——如何正确把握招聘需求………………………………………………………………7 九、与HR交流话题——如何对待储备生………………………………………………………………………8 十、与HR交流话题——中层招聘的几大攻略…………………………………………………………………9 十一、与HR交流话题——老板什么时候适合面试？…………………………………………………………10 十二、与HR交流话题——招聘留人问题………………………………………………………………………10 十三、与HR交流话题——员工激励问题………………………………………………………………………11 十四、与HR交流话题——做好招聘工作，让老板放心………………………………………………………12 十五、与HR交流话题——网络招聘之我们有自己的渠道，不需要网络招聘………………………………12 十六、与HR交流话题—我们只做免费的………………………………………………………………………13 十七、与HR交流话题——企业招聘流程问题…………………………………………………………………13 十八、与HR交流话题——如何做好雇前背景调查……………………………………………………………13 十九、与HR交流话题——应该如何撰写招聘广告……………………………………………………………14 二十、与HR交流话题——突发性招聘时如何选择渠道………………………………………………………15 二十一、与HR交流话题——如何有效招聘销售代表…………………………………………………………15 二十二、与HR交流话题——招聘官如何减负…………………………………………………………………16 二十三、与HR交流话题——关于面试者的爽约………………………………………………………………17 二十四、与HR交流话题——当销售团队意见不统一时，如何招聘到最合适的销售人选…………………17 二十五、与HR交流话题——关于员工跳槽和人员流失的沟通………………………………………………18 二十六、与HR交流话题——面试竞争对手的员工 ……………………………………………………………19 二十七、与HR交流话题——如何建立科学的招聘甄选录用决策模型 ………………………………………20 二十八、与HR交流话题——选才不当的后果分析 ……………………………………………………………20 二十九、与HR交流话题——HR选择的人选总是被老板pass掉 ……………………………………………21 三十、与HR交流话题——如何面试高端职位 …………………………………………………………………21 三十一、与HR交流话题——如何准确定位招聘岗位 …………………………………………………………22 三十二、与HR交流话题——在起步阶段，企业为什么采用外部招募的方式? ………………………………23 三十三、与HR交流话题——针对不同岗位如何选择最合适的招聘方式………………………………………23 三十四、与HR交流话题——如何招聘到最合适的人才…………………………………………………………24 三十五、与HR交流话题——薪酬之如何与求职者谈待遇………………………………………………………25 三十六、与HR交流话题——薪酬之中小企业岗位定薪…………………………………………………………25 三十七、与HR交流话题——薪酬之如何建立完整的薪酬体系…………………………………………………26 三十八、与HR交流话题——薪酬之新老员工薪酬激励风险……………………………………………………26 三十九、与HR交流话题——如何招对中层人员…………………………………………………………………26 四十、与HR交流话题——招聘之 “筛人”技巧 ………………………………………………………………27 四