齐峰经营思路2008.3.22健康.doc

杭州齐峰日用品有限公司 经营的方向性思路 （一） 礼品的概念： 广告礼品是企事业单位在经营或商务活动中为了提高或扩大知名度，提高产品的市场占有率，获取更高销售业绩和利润而特别采购的。作为礼品的产品，一般是带有品牌标志或企事业标志的，具有某种特别含义的产品。它集新颖性、奇特性、工艺性和实用性于一体，针对性强，让目标消费者爱不释手。而且礼赠品送礼是感情的投资，可缩短人与人之间的感情距离，便于人们的沟通、交流，达成共识，开创良好的商机。同时礼品也是一种广告，一种宣传，合适的礼品能在客户的心目中建立起恒久而深刻的印象。 (二) 礼品行业的特点： 1、小公司非常多? 由于礼品行业进入门槛比较低，成本相对不高，只需几个人便可以运作，所以介入礼品行业的小公司特别多。多数礼品公司实质上是在做贸易? 礼品公司多数是根据客户需求，通过供应商向用户提供产品，一个产品生产出来以后，可能要经过几次转手，才能到达最终客户手里，无形之中增加了成本。??、市场竞争激烈? 由于礼品行业的小公司很多，相互之间采取压低价格的手段来争取客户，从而造成低价格、低质量的恶性循环，使礼品行业竞争更加激烈。3、礼品行业的产品种类非常多? 可以毫不夸张地讲，几乎所有的产品都可以作为礼品来赠送。大的、小的、高档的、低档的，方方面面，涵盖面非常广。产品推出要求新、奇、快? 礼品是的，送人的同时要能吸引人，让人产生好奇感，所以产品一定要有特色，更新速度一定要快，要在竞争对手之前抢占市场。? 4．客户要求配合的速度一定要快。包括提供图片，报价，提供样板，定做打样，生产周期，出货等各环节衔接紧密。因为市场需求变化的速度越来越快，导致礼品生产商生产的快速变化。因此，谁能快速推出产品，谁才能抢先占领市场，赢得顾客。促销礼品、广告赠品、促销赠品、宣传礼品、展会礼品”人无我有,人有我优”为客户推供物超所值的产品, 我们一定有很广阔的市场空间。 8．我们不但接杭州市场的礼品生意，还要做全国的生意，甚至全世界的生意。我们可以充分的利用厂商资源，运用进出口公司出口，整合利用好资源，让我们的产品输送.畅销海内外。 (四) 储备工作： 1．办公地址的落实。办公条件和相关设施的落实（电脑，电话，传真机，打印机，照相机，办公文具等）。 2．产品档次的定位，产品系列的定位，样板，产品目录，图片，报价单的储备。 产品价格体系的制定。 3．网络推广。锁定的目标网站的定位，和网站建立布局的确定和落实推广。 4．流动资金的计划分配，什么项目预算多少资金，确保最低的固定的流动资金为多少。 5．经营费用的评估，其中交通出差费用，接待费用的评估，网络推广费用的评估，产品目录印刷费用的评估。 6．潜在，目标客户的开发跟进维护。教育学校媒介保险银行政府企事业单位等。 7．找固定的能长期合作的主供应商。 8 制订每单的毛利产出比，明确生意的赢亏经营动态。 9 财务发票税务的安排。 ??(五) 客户开发： 定目标客户、抓住关键人应像建立客户资料一样，对重点单位关键人的各方面资料作统计、研究，分析2. 真诚待人真诚才能将业务关系维持长久。同客户交往，一定要树立良好形象，“以诚待人”，这是中华民族几千年来的古训。业务的洽谈、制作、售后服务等也都应从客户利益出发，以客户满意为目标调整工作，广泛征求客户意见，考虑其经济利益，处理客户运作中的难点问题，取得客户的信任，从而产生更深层次的合作。 以质量取胜过硬的质量充分理解客户需求，以良好的服务质量、业务水平满足客户，实现质量和利润的统一。 　加强业务以外的沟通，建立朋友关系只有同客户建立良好的人际关系，才能博取信任，为业务良性发展奠定坚实的基础。 　做好售后服务工作成功的营销，应做好相应的后续工作，如业务处理反馈、使用效果调查，业务小结及今后建议，这是极易忽略，却是实现业务可持续发展的重要保障。………… 叶 锋 2008年8月20日