中基层管理能力提升【林广亮】.doc

《中基层管理者的管理能力提升》大纲 主讲：林广亮 课程背景: 作为一个中基层管理人员，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？? 为什么我投入了那么多的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？ 为什么我的下属的工作满意度很低，积极性很低，缺乏冲劲？ 为什么我的团队不稳定，凝聚力差，离职率偏高？ 为什么...... 今天的管理人员，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 本课程给出一个管理人员管理工作的全景图，帮助管理人员全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升团队的绩效。 课程收益： 掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作； 了解性格色彩，提升差异化管理的效能； 掌握打造高绩效团队的理念和方式； 掌握激励下属的方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力；? 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导；? 学会根据员工的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效； 掌握管理技能的核心：沟通技能。与上司、同级、下属有更佳的沟通。 课程特色： 讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。 实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。 大量的案例，视频，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。 课程对象：中基层管理人员 课程时间：两天（12H） 课程内容： 模块一：管理者的角色认知模块二：性格色彩与领导风格塑造（性格色彩与高效管理） 模块三：激励人心，激发潜能模块四：高效管理沟通模块五：时间管理 模块六：打造高绩效团队 第一讲、管理者的角色认知 管理是一门技术，领导是一门艺术 图解：管理者的五种角色 管理者 教练 正能量的传播者 团队领导者 规则的维护者 管理的五大职能解读 周详计划 高效组织 有力指挥 充分协调 精确控制 图解：管理者在团队里应起到什么样的作用？ 管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！ 一个经典案例 视频分享：一个团队管理者的示范 自我评价：我有多少分？ 经典案例分析：你如何抉择 榜样的力量 第二讲、性格色彩与领导风格塑造 1. 追本溯源回归自我—的活学活用学以致用选对“钥匙”知己死