二维数码防伪与物流监控系统技术协议.doc

二维数码防伪与物流监控系统 技术协议 甲方：东风朝阳朝柴动力有限公司 乙方：南京海略防伪技术有限公司 一、协议内容：朝柴配件公司二维数码防伪与物流监控系统软件、硬件、安装调试和项目实施。 二、交付时间：合同签订后30个工作日内交付。 三、项目背景： 东风朝柴销售公司下属的配件公司，负责通过全国50多家配件代理商为最终用户提供维修配件，业务覆盖面大、零部件品种多。随着配件市场的进一步扩大，仿冒朝柴配件的现象越来越严重，妨碍了朝柴正宗配件的销售。目前，售后服务的配件管理工作，存在着使用非原厂配件、入出库串型、区域串货等问题。为强化配件服务管理，一定程度的解决上述配件管理中存在的问题，加强对服务站及配件代理商的监督，规范市场，保证市场的有序竞争，公司决定引进和实施二维数码防伪与物流监控系统（以下简称“防伪与物流监控系统”），通过微信与用户互动，强化厂家与用户的关系，使营销工作实现扁平化、多元化。同时使该系统与公司已有的CRM系统和SAP ERP系统对接，实现对配件销售和售后服务过程的完整管理，把产品防伪防窜货与市场管理工作有效结合起来，加强对经销商的监督，保证市场的有序竞争，从而长期提高朝柴经济效益和社会效益。 四、业务需求描述 甲方通过引进实施防伪与物流监控系统主要有下列业务需求： 4.1 实现对配件公司从物流库房或供应商购进配件办理入库时，进行单品包装贴条码，如果存在大包装，则需要进行大包装贴条码，在单品件装入大包装的过程中扫描小包装条码，封装好大包装后，扫描大包装，建立大小包装的对应关系，并将该信息与包装信息、防伪码信息和物流码信息建立关联存入防伪与物流监控系统数据库。用系统的出入库管理软件对产品的入库日期、产品名称等信息进行记录，实现库房的柔性化管理。 4.2 实现对配件库房防伪标识零部件的入库活动、库存库位、库龄和超储库存预警等管理功能，以便指导配件投放、控制失效、限制库存积压。 4.3 实现出库零部件条码信息的采集及退货采集和数据存储，同时将包括防伪码和供应商、物料入库具体信息及销售区域等零部件信息自动传递给CRM系统，供CRM系统审核服务站报单时校验是否为朝柴配件，控制服务站使用非正宗配件进行售后服务的现象，提高配件销售利润、保证服务质量。系统能提供配件出库、去向和时间等信息，以便追踪配件销售渠道和追踪质量问题。 4.4实现离线情况下商品入出库采集及退货管理。 4.5 实现与ERP、CRM系统信息共享，减少系统间信息的人工重复录入。 4.6 代理商和最终用户能够通过电话、网络、微信查询所用配件是否朝柴正宗配件的信息，以便发挥客户监督作用，遏止假件坑害用户。该防伪码由投标方提供，应根据企业具体需求设计和印刷，其上包括防伪暗码和物流明码等信息。 4.7 能对审查代理商串货提供信息。 4.8 二维码为入口移动应用实现防伪查询；进入朝柴公众号展示朝柴产品企业基础信息、产品信息；进入朝柴企业官网；后期可扩展与网上商城、会员系统、积分商城对接开发，共享信息； 要求提供未来应用的技术方案；提供二次开发接口，可实现更多微信功能。 4.9通过防伪防窜物流系统实现对每一件部品的管理、服务站或经销商、消费者等管控，提升管理能力及销量 。 4.10数据挖掘分析以及预警体系 针对上述系统涉及的各个环节，实现数据分析 通过数据分析实现数据监管统计外，可实现数据信息预警以及相关决策依据提供。 4.11 提供符合要求的二维码防伪标签样式。 4.12需实现的业务流程框图如下： 五、系统技术和功能指标要求 5.1投标方负责向招标方提供防伪与物流监控管理系统软硬件设备和机站等辅助设施的安装调试、防伪系统的用户化开发及与招标方已有的ERP/CRM系统接口开发、技术培训和业务指导等项内容。 5.2投标方向招标方提供的应是能满足上述业务需求描述的软硬件一整套解决方案，硬件应选择通用、质量和售后有保证的品牌产品及配件，软件应包括条码防伪、库存与物流、电话与网络、微信远程查询等功能的自有专利或商品化成熟产品。 5.3软硬件匹配合理、操作简洁、使用方便、管理灵活，软硬件性能指标选择应能满足招标方配件公司提出的目前业务需求和未来几年的业务扩展或数据积累需要。 5.4 软件系统应根据企业实际需求进行必要的功能扩张和完善开发（根据项目启动后详细方案设计确定的最终管理功能和业务运作模式制定）。 5.5 投标方在投标时无特殊说明，所提供的系统应能与招标方已有系统集成。 5.6 投标方应完成系统与招标方现有ERP/CRM系统间接口开发。招标方可为之联系和沟通ERP、CRM实施商给予一定配合。CRM系统采用NT服务器、Oracle数据库。ERP为SAP系统，运行在IBM小型机上，Unix系统、Oracle数据库。 5.7系统具有进行防伪码扫描记录入库时