2014龙岩市第三医院供应室护理人员岗位绩效考核评分标准.docVIP

龙岩市第三医院供应室护理人员岗位绩效考核评分标准 科别： 姓名： 职称： 职务： 标准分： 实得分： 项 目 考核内容 标准分 考评标准 总得分 一、仪表仪容、组织纪律 仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。上班不迟到、早退、无故请假。上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏及玩手机，不带家属值班，不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。 10分 在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣 1分； 上班迟到、早退，每次扣1分； 上班玩电脑游戏及玩手机，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣 1 分； 上班时间离岗、睡觉，每次扣 2 分； 不参加学习每次扣 2分； 未经病区护士长同意私自调班，每次扣 2 分； 无故请假，每次扣 2 分。 二、工作态度、工作质量 工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务；坚守工作岗位，外出有去向，做到“四轻”， 严格区分三区界限，保证各科室消毒物品的使用，柜门的密封圈保持完好，检查门的扣锁灵活、有效压力表在蒸汽排尽时是否停在“0”位； 设备的密闭性与抽气机的效能；监视灭菌柜在完成自动循环时所通过的每一个阶段均需保证所有的指示灯和仪表的运转正常，如发现指示灯不亮应及时更换，内腔过滤网应每日清洗检查，保持通畅。 10分 工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣 1分； 在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣 2分； 3、无坚守工作岗位，外出无去向，每次扣 1分； 4、无做到“四轻”， 每次扣 1分；造成物品损坏的，每次扣 5分； 5、无严格区分三区界限，每次扣 1分； 6、不能满足各科室消毒物品的使用需求，每次扣 2分； 7、每日应查看柜门的密封圈是否完好，是否平整，发现破碎或严重变形时应予更换；检查门的扣锁是否灵活、有效；压力表在蒸汽排尽时是否停在“0”位；设备的密闭性与抽气机的效能；监视灭菌柜在完成自动循环时所通过的每一个阶段均需保证所有的指示灯和仪表的运转正常，如发现指示灯不亮应及时更换；内腔过滤网应每日清洗检查，保持通畅，每项扣 1分。 三、服务质量 热情服务，对医务人员要耐心、细心、热心，礼貌待人，各种设备运转良好，保持清洁，如：下收下送用具，洗衣机等；各种无菌包不潮湿，包装符合要求，无松散包，包布无破损、碳化； 各种穿刺包、导尿包、口腔护理包等 各种无菌物品消毒日期不超过6天； 进入无菌室按规定着装，戴口罩、换 鞋，非本室人员不准入内；对压力蒸 汽灭菌效果进行监测，详细记录压 力、温度、时间、灭菌物品、操作者； 各种器械洗刷、消毒、灭菌，操作 符合程序，质量符合要求；各科所送 消毒包、盒、等，检查合格后消 毒；坚持每天下收下送，有记录。 10分 1、工作不热情、主动，对医务人员服务态度生硬，与医务人员争吵、顶撞而被医务人员投诉经核实是服务上的问题，每次扣5 分； 2、各种无菌物品不合格的要求的，每个扣2分； 3、无菌物品过期的，每个扣3分； 4、进入无菌室按规定着装，无戴口罩、换鞋，非本室人 员进入，每次扣1 分； 5、无对压力蒸汽灭菌效果进行监测及相关内容记录，每 项每次扣1分； 6、各种器械洗刷、消毒、灭菌，操作不符合程序，质量 不符合要求，每次扣2分； 7、各科所送消毒包、盒、储槽等，无检查合格后再消毒， 每次扣1分； 8、未坚持每天下收下送及无记录，每次扣2分。 四、沟通与协调 团结协作，上下级相处融洽，善于沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环境。 5分 缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣 2 分； 在需配合工作中，不主动，每次扣1分； 因推诿或不配合造成不良后果的，取消本年度 “评先、评优” 评选资格。 五、成本意识 节省物力，避免浪费。 5分 不节约用水，不按时关灯、空调（风扇），浪费物品及消毒液、财产每发现一次扣1分。 六、专业技能 对专业知识的理论、操作熟悉掌握； 遵守操作规程，操作熟练，“三基” 及技能考核合格，熟练掌握相关消毒灭菌技能。 10分 不遵守操作规程，违反护理操作，每次扣 2分； 技术操作考核不合格者扣 1 分； 未完成每季度护理部规定的考核项目，每项扣 2分； 考核不合格者，没有主动再次复考的，每次