090125阿里巴巴的營销策略.doc

PAGE PAGE 5 论阿里巴巴的营销策略 王国安1 郑珊2 (浙江工商大学经济学院，现代商贸研究中心，杭州 310018) wangguoan@ 摘 要 阿里巴巴经历了10年的全面发展，以其独特的经营模式，为企业和个人在互联网上建立了一个无地理和时间障碍的自由贸易市场，获得前所未有的商机。阿里巴巴新颖的营销策略加速了阿里巴巴的启航，为阿里巴巴的在电子商务领域的快速发展开辟了道路。本文首先回顾了阿里巴巴的发展历程，介绍了阿里巴巴的概况，然后以5P营销策略为理论基础，剖析了阿里巴巴的有效营销策略。最后结合2008年席卷全球的金融危机，提出了阿里巴巴应对金融危机改进营销策略的建议。 关键词 中国，阿里巴巴，电子商务，中小企业，营销策略 On the Marketing Strategies of Alibaba WANG Guo An1, ZHENG Shan2 (College of Zhejiang Gongshang University, Hangzhou 310018 Abstract: During the 10 years of development, Alibaba has established a unique business mode, a borderless e-trade market running around the clock on the Internet for enterprises and individuals witout limit in time and space and providing itself and minillions of small and medium-sized enterprises with unprecedented business opportunities. The innovative marketing strategies of Alibaba has accelerated its development and distinguished itself in the field of e-commerce in the world. This paper at first offers an overview of Alibaba’s path of developmen,t, and then discusses its effective marketing strategies based on the theory of 5Ps’ marketing strategies. Finally, the authosr provide some suggestions on the improvement of the marketing strategies for Alibaba regarding the fight against with the worldwide financial criis which began in 2008. Keywords: China; Alibaba; E-commerce; Small and Medium-sized Enterprises; Marketing Strategies 阿里巴巴概况 1.1. 阿里巴巴简介 阿里巴巴（Alibaba）是全球著名的business-to-business (B2B）电子商务服务公司，目前融合了B2B、C2C （custom-to-custom）市场、有哪些信誉好的足球投注网站引擎和门户等多种交易模式以及网络有哪些信誉好的足球投注网站技术，以其独特的经营模式，在电子商务道路上步步为赢。现在阿里巴巴旗下有，阿里巴巴B2B站（含中国站、 国际站、 日文站）、淘宝站（C2C）、支付宝（电子支付）、中国雅虎（门户＋有哪些信誉好的足球投注网站）、雅虎口碑网， 阿里软件和 阿里妈妈。 1.2. 阿里巴巴发展进程 第一阶段（1998-2001年）：为企业提供免费信息，抢先占领市场。当时中国的电子商务刚刚起步，还处于信息流时期；阿里巴巴调研企业市场需求，分类整合企业的注册信息，根据不同的特点，为企业提供免费且有效的信息服务，快速抢先占领了网上B2B交易市场。 第二阶段（2002年）：开展企业的信用认证，为盈利打好基础。信用是中国电子商务最大的障碍。阿里巴巴首次推出了中国互 _______________________ 作者简介：王国安，男，教授、硕士生导师，主要研究领域为国际贸易理论与政策、国际投资和电子商务等；郑珊，女，在读硕士生，主要研究方向为国际贸易理论与政策。 联网上的诚信认证方式诚信通，着手解决中国电子商务交易市场上的瓶颈问题，阿里巴巴因此而开始创收。 第三阶段（2