战略管理MBA-4内部环境概要.ppt

核心能力的识别 3、难于模仿的能力——是其他企业不能轻易建立的能力。 核心能力是不同技能的有机融合。是公司的战略性资源。一项能力的模仿成本和难度越大，它的潜在竞争价值就越大。难以模仿的条件：基于特定历史条件；界限模糊；复杂性。 什么样的标准使得核心竞争力难于模仿? 特定的历史条件 特定的企业成长道路使企业形成一种不同于其他环境的独特的竞争力发展方式，企业能够基于特定的历史条件发展自身能力 模糊性因素 它出现在竞争对手不能了解一个企业如何运用其竞争力作为竞争优势的基础的情况下。 社会复杂性 它意味着许多企业的能力是复杂社会现象的产物。例如经理们之间以及经理与雇员之间的人际关系、信任、友谊以及企业在供应商和客户之间的声誉。 核心能力的识别 4、不可替代的能力——指那些不具有战略对等资源的能力。 一种能力越难被替代，它能产生的战略价值就越高。竞争对手就越难模仿它的战略以产生价值。 持久性竞争优势四种标准结合的结果 资源和能力是否有价值 资源和能力是否稀有 资源和能力是否难于 模仿 资源和能力是否不可替代 竞争后果 业绩评价 否 否 否 否 竞争无优势 低于平均的回报 是 否 否 是/否 竞争对等 平均回报 是 否 是/否 是 暂时性的 竞争优势 平均回报至高于 平均回报 高于平均 回报 是 是 是 是 持久性的 竞争优势 核心能力分析矩阵 Ⅲ 填补空白 若改进队现有核心能力的作用，有哪些可以增进我们现有市场地位的机会 Ⅳ 空白领域 通过创造性地重新部署于组合现有核心能力，能创造哪些新产品或新服务 Ⅰ大商机 参与未来最诱人的市场，需要培育哪些新的核心能力 Ⅱ 十年后领先 为保持并扩大现有市场份额，需要哪些新的核心能力 新 的 核心能力 现有的 现有的 市场 新的 作为战略能力的核心竞争力 来 源 能力 一组资源的整合 是否满足四重标准 YES NO 资源 企业生产过程的投入 核心竞争力 一种战略能力 核心能力与核心产品 核心产品 核心能力 最终产品 最终产品 最终产品 最终产品 核心产品 核心能力 核心能力 核心能力的表现 生产高质量产品的技能 创造和操作一个能够快速而准确地处理客户定单的系统的诀窍 新产品的快速开发 提供很好的售后服务的能力 选择良好的零售地点的技能 开发受人欢迎的产品的革新能力 在重要技术上的特有知识 采购和产品展销的技能 研究客户需求和品位以及准确寻找市场变化趋势的良好方法体系 同客户就产品的新用途和使用方式进行合作的技能 综合使用多种技术创造一个全新的产品的能力 在实践中，各个公司所表现出来的核心能力多种多样： 核心能力的培育手段 1、知识和人才正成为关键的资产和核心能力的源泉 2、通过组织设计获得竞争优势 建立共同愿景；扁平化组织；学习型组织；知识管理；创新力塑造；跨职能多部门的团队；决策与管理的改进；企业文化；奖励制度 3、与拥有互补优势的公司组成战略联盟 资源共享，优势互补 4、兼并收购拥有公司所需专长的企业 缩短核心能力的培育时间 4.4 价值链分析 价值链分析是企业资源能力分析的工具之一 价值链分析让企业了解它的哪部分运作能产生价值而哪部分不能产生价值 竞争优势与价值链 迈克尔·波特说，“把企业作为一个整体来看待，是无法理解企业的竞争优势的”。 竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程和辅助过程中所进行的许多相互分离而又相互衔接的活动。 战略的基本单位是“活动” 价值链的概念和构成 价值链：按照创造价值的关系所形成的企业活动整体。 企业的价值创造过程可以分解为一系列互不相同又互相联系的经济活动，或称之为价值增值活动，其总和就构成了价值链。 价值活动：创造价值的基本工作。 价值活动可以分为两类：基本活动和辅助活动 价值链的构成 公司基础结构 边际利润 边际利润 辅助活动 主要活动 识别可以增加价值的资源和能力 人力资源管理 技术开发 采购 服务 销售 及 市场 物流 的 输入 物流 的 输出 运营 价值链的构成 上面每一项活动又可以进一步分解，如： 生产制造 热处理 机加工 组装调试 质量检验 在一定时期内，每个产业的价值链上都存在一些关键环节，在这些环节上握有优势的企业往往能够在竞争中占据主动。 例：碳酸饮料 植物提取 制浆 灌装 配送 零售 价值链的关键环节 价值链分析 价值链分析包括以下内容： 识别和界定活动 分析活动的意义和效率 寻求提高活动效率