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手机店新人培训材料概要
需求分析—成交的关键 营销技巧 介绍很长时间产品 客户还是不买 总是被消费者带着走 Internet Technology System Integration Consumer Research Data Analysis Sales Promotion Interface Design Mobile APPS Consulting Advertisement 目录 * 一 智能手机基础知识 二 智能手机操作系统 三 销售基本步骤 四 营销技巧 基础知识 什么是智能手机? 智能手机:像个人电脑一样,具有独立的操作系统,可以由用户自行安装软件、游 戏等第三方服务商提供的程序,通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充,并可 以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。 简单的说:智能手机,就是一部像电脑一样可以通过下载安装软件来拓展手机基 本功能的手机。 基础知识 CPU—— CPU即中央处理器,相当于人的大脑,决定了智能手机的反应速度。 主频越高越好,双核比单核好,四核比双核好。 RAM—— 随机存取存储器,和电脑的内存条是一样的材质,相当于人的神经,负责传导大脑(处理器)的指令。 常见RAM内存大小,256M,512M,1GB,2GB,在同等情况下RAM值越大,手机的反应速度越快。 ROM—— 只读内存,与电脑C盘是同一个概念,存放系统文件的地方,只能读取不能更改 常见ROM值256M,512M,1GB,4GB。其值得大小与手机性能关系不大。 SD卡—— 是一种外置的闪存,用于扩大手机容量。 智能手机常见术语 显 示 屏 主屏: 主分为电容屏和电阻屏,而智能机更多以电容屏为主,极少数是电阻屏。电容屏有分为单点触控和多点触控。 尺寸: 常见尺寸在3.5-5.3英寸之间,量对角线的长度(毫米制)然后除以25.4 得出的结果的单位就是英寸。 分辨率: 常见分辨率 QVGA(320*240),HVGA(480*320),WVGA(800*480) QHD(960*540),DVGA(960*640),WXGA(1280*720) HD(1280*720),FHD(1080*1920) 同等面积下,分辨率越高,显示效果越清晰 基础知识 GPS / A-GPS 定义: 美国全球卫星定位系统简称 定位方式: GPS卫星定位,A-GPS网络/基站定位 特点: GPS卫星定位精确度高,可以精确到米,但必须在室外环境,定位速度较差 A-GPS定位精度较差,只能精确到百米单位,可以在室内,定位速度极快 应用: GPS通过导航软件如手机导航,实现车载导航,步行导航等功能 A-GPS通过部分软件,可快速获取你的位置,如大众点评,查看附近的美食,停车场等。 在安卓智能手机中要实现又快又准定位可同时开启GPS及基站辅助定位 基础知识 * 一 智能手机基础知识 二 智能手机操作系统 三 销售基本步骤 四 营销技巧 操作系统 Android是什么? — Android平台是首个真正开放和完整的手机操作系统。本义指“机器人”,也是Google于2007年11月5日宣布开发的基于Linux平台的开源手机操作系统的名称,该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成。 Android系统的特点 自动切换无线网络,节省上网费用 快速增长的海量第三方免费软件 操作界面个性化、人性化,更易上手 互联网体验简单便捷,是最佳的互联网移动终端 多任务运行,切换简单,流畅无阻 特点:“多” “快”“ 好”“ 省” 操作系统 Android平台的优势 完胜 操作系统 界面简洁,操作方便 强大Linux内核,内存管理更优秀,不容易死机 软件数量和增长速度远超过Windows Mobile 比 Windows 更方便,简捷 风格更自由,简捷 开源系统,更多第三方免费软件 软件安装卸载更方便,无需第三方平台软件 比Iphone更开放(苹果) Android常用版本区别 优化解锁界面 全新窗口插件排列 桌面拨号 更加直观的程序文件夹 全新的浏览器 多任务管理及手势功能 数据管理 操作系统 点击 设置项列表 操作系统 基本设置 WIFI连接 设置——无线和网络设置——勾选wifi开关——点击wifi设置——点击xx无线网络——输入密码——点击连接 操作系统 点击 点击 勾选 点击 进入设置——语言和键盘——勾选你想更换的输入法 点击 点击 输入法切换 操作系统 进入位置和安全设置——若要使用导航功能勾选GPS或使用无线网络 设置屏幕锁定——图案——绘制解锁图案 点击 点击 点击 绘制完成后点击 GPS设置安全设置 操作系统 应用程序设置——未知来源(建议勾选) 管理应用程序——点击某个程序—
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