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研究方法期末考2013Fall

研究方法期末考 2013 Fall請回憶、回顧一篇你讀過的且印象深刻的英文學術性的研究論文,將以下的資訊寫下來:文章篇名及出處The influence of online store beliefs on consumer online impulse buying: A model and empirical applicationInformation Management為何會去研讀這篇文章?在找尋線上衝動性購買領域的論文時,有研讀過此篇論文,因為在能夠讓五更了解衝動性購買在實際應用在實體上面的驗證,所以能夠更深入去思考,影響衝動性購買的因素有哪些,所以才會研讀此篇文章。這篇文章內容摘要性的說明此篇內容主要提供一個模型架構以及實際的去驗證此模型的信效度,並且深入探討對網路上商店的信任以及網路消費者衝動性購買的關聯性。此篇文章主要是以認知理論情緒為基礎,發展出一個模型架構,並且以功能便利性(網上商店商品的吸引力和易用性),以及喜悅的表現(享受和網站溝通風格)來作為影響消費者可能影響動性購買行為的因素。並且使用荷蘭線上的網路客戶進行調查,最後的結果顯示,商品吸引力、享受,以及網路商店的溝通風格,會深深影響消費者的情緒進而影響到消費者的衝動性購買行為,並具有顯著影響。這篇文章所敘述的研究所欲達成的目的或所要解答的研究問題根據文章內容,因為是屬於2011年的文章,此篇主要是的目的是根據之前學者的相關研究,說明消費者在進行網路決策時,因為缺乏環境壓力以及更方便瀏覽,所以會觸發一些行為。此篇文章認為在當時缺乏研究在網路商店的衝動性購買,而洞察消費者的購買行為對於電子商務的業者是非常重要的,而在電子商務研究絕大多數認為做出一個消費決策是基於認知問題和資訊處理的理性過程,也沒有在此種情況下的決策是自發的、受情緒支配的,或者是直接的,也就是直接引發衝動性購買行為。所以此篇文章想要以商品的吸引力、對網路商店典範的信任、網站的易用性、享樂,以及網站溝通的風格透過消費者情緒的調節作用,最後影響消費者衝動性購買的行為,並且想提出並實證檢驗這四項影響消費者對於網路商店的信任是相關的,且會影響消費者決策行為。所以本篇研究主要是要來驗證此些關聯性是否成立。第四點所述的目的或問題有何重要性或學術上及實務上的價值在學術上,此篇研究提供了三個重要成果:對於網路商店衝動性購買的過程,有一個概念性的了解,並且實際使用的消費者來做出驗證的動作。對網路商店信任和衝動性購買的消費者情緒具有關聯性。延伸對網路商店的信任可以作為網路衝動性購買的認知因素。在實務上的價值,可以提供業者在電子商務領域的網站設計來做相關的因素說明。像是代表性的喜悅和商品的吸引力對於衝動性購買是重要的。因此,業者要刺激消費者的衝動性購買,需要創造一個平靜、友善且有趣的網站與一個有吸引力的分類。另外在提高網路商店的易用性需要仔細考慮的因素。此篇研究還提供網路商店賣的產品應著重於激發積極情感,而不是減少負面情感的影響。通過使令人興奮、熱情和鼓舞人心的購物體驗,這些積極的情緒會觸發衝動性購買的行為。這篇文章所採用的研究方法,為何採用這研究方法(相對於其他研究方法而言)此篇為進行量化研究,相較於其他研究方法,量化研究能事先建立假設,項此篇就主要有六項研究假設。並且確定具有因果關係的各種變數,然後使用檢測的工具對這些變數進行測量和分析,再來根據此篇文章的研究結果數據來驗證此篇研究先前的假設。採用實驗性研究而非個案研究方法,因為為要針對構面和問項來做研究問題設計。這篇文章的研究設計是經由網路調查來收集研究數據。樣本包括一個在荷蘭銷售時尚單品(服裝,配飾,珠寶首飾)網路商店的客戶。並且在產品的購買後立即收集買家訊息,因此客戶在完成網路交易會被要求參與此篇研究,當他們被發送訂單確認且交易結束後,會被邀請鏈結到該篇的網絡調查,以及收集購買和用戶人口統計數據。受訪者被要求提供他們的電子郵件地址以及抽出價值50歐元的禮券以及兩件衣物共價值95歐元。問卷採用翻譯從荷蘭語譯成英語,在翻譯成荷蘭語建置和備份;一開始的前測,是由六位研究生填寫評價問卷的清晰度和可解釋性,然後與研究小組召開會議,討論並提出改進意見。此篇研究採用多向量尺度的測量結構。被選擇的研究方法,主要跟其他研究不同的是針對本篇研究對象和範圍,挑選適合的措辭和能夠與本篇結構及目標吻合,並且能直接適用於此篇研究。根據之前研究顯示商品的吸引力、易用性、享受以及網站溝通方式與消費者情感具有相關的影響。因此,我們假設:H1a:網路商店中商品的吸引力與正向情感具有正向影響。H1b:網路商店中商品的吸引力與負向情感具有負向影響。H2a:網站易用性與正向情感具有正向影響。H2b:網站易用性與負向情感具有負向影響。H3a:網站提供享受的情緒與正向情感具有正向影響。H3b:網

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