2015微信酒店方案格林豪泰.docVIP

微信餐厅解决方案 格林豪泰酒店 深圳闪约科技有限公司 2014-06-13  目 录 1. 关于闪约科技 3 2. 微信营销方案 3 2.1. 微信营销定义 3 2.2. 微信营销必要性 3 2.3. 营销方案 4 2.4. 微信预算报价 4 3. 服务与支持 5 3.1. 服务内容 5 3.2. 服务范围 6 3.3. 服务支持 6 3.4. 服务咨询 7  关于闪约科技 闪约科技是一家专注于餐饮业移动互联网应用开发商，注重用户体验与服务的充满朝气的高新科技企业。公司专注致力于帮助餐饮业节省运营成本，提升管理水平，营造时尚潮流形象，构建移动互联网营销平台，培养自己的粉丝群与品牌忠诚度，让餐饮业全面步入移动互联网时代，紧跟趋势引领潮流。 微信营销方案 微信营销定义 微信营销是网络经济时代企业对传统营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。 国内移动互联网最大入口（6亿多用户，占中国移动互联网网民总数95%） 提供一个推广、营销的自媒体发布平台 朋友间传播更可信 可与顾客产生多种互动形式：语音、视频、图片和文字 实现市场活动、客户关系管理、销售引导 开拓市场宣传新渠道，拓展客户开发，塑造企业品牌形象； 增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 营销方案 微平台行业版方案 服务项目 服务内容 详细 微信行业版 微网站 酒店介绍 酒店整体介绍等 酒店相册 宣传各类套房、温泉、宴会厅、会议室、康体娱乐、360度全景看房； 餐厅介绍 中餐厅、西餐厅等美食展示，可包括价格，让客人了解餐厅消费，带来更多住宿客人消费。 服务介绍 详细介绍客房、宴会、会议、康体娱乐等服务。 旅游咨询 周边旅游景点导航。 客房预订 可在线预定，可退出在线预定优惠信息。 餐饮预订 可提前在线预订餐饮。 优惠促销 发布必威体育精装版的优惠信息等 会员服务 注册成会员所享受到的服务与折扣，有消费积分、签到积分等 微团购 团购促销、团购券管理、会员管理 微客服聊天记录一对一对话自动回复 服务项目 服务内容 详细 运营规划 运营报表 每月1—5日提交上月《运营报告》及当月《运营计划》 配备人员 微信运营、文案策划、活动策划、美工设计4人团队维护 工作时间 5*9小时维护（09:00——18:00） 运营基础 微信定位 微信主题定位与栏目结构，微信形象定位 微信认证 500关注，并完成微信公众账号认证 微信运维 二维码应用 协助设计所有二维码应用物料，并指导二维码店内摆放 微文推送 每天群发1次多条图文信息（每次含3篇主题文章，每月总计群发120篇以上）； 关键词回复 设置关键词回复规则50个，每个规则含1-3条回复内容； 活动营销 每月策划与执行微信有奖活动2次，如大转盘、刮刮卡、抢购优惠券等（奖品由甲方提供）； 节日营销 结合节假日，每月开展多次节日主题内容宣传（即群发信息的主题图展示与信息介绍） 精准营销 运用LBS定位技术，每月推送精准招呼广告； 微网站系统 微信网站 微网站、微活动、会员卡、微团购、微预约、微酒店、微餐饮 技术维护 服务器 双线四通道服务器，五星机房托管 微网站系统 双备份，系统故障2小时内响应 微信预算报价 序号 产品与服务名称 标准价 优惠价 说明 1 微信行业版 9800元/年 5000元/年 总经理特批价 2 微信运营费用 3500元/月 2,500元/月 每月费用（价格可选，也可自己运营） 3 Gprs全自动打印机 800元 同步自动打印微信酒店客房预订小票 4 Wifi全自动打印机 1600元 同步自动打印微信酒店客房预订小票 服务与支持 闪约科技秉承“以客户为中心”的经营理念，整合一切优势资源为客户提供全方位的技术支持和服务，为客户解除后顾之忧。闪约科技的技术支持服务体系不仅能向用户提供快速、规模的技术服务，还能给予基于移动互联网营销的全面支持。 服务内容 我们的服务支持包括：?? 专业服务 根据客户的个性化需求，提供专业、特色的管理咨询、信息化顾问服务、移动互联网营销、项目实施、专业培训、系统维护等服务。? 技术支持 技术支持以电话、传真、电子邮件、现场支持等多种方式，为闪约产品用户提供全方位的技术支持服务。?? 免费升级 维护期内闪约餐饮系统提供免费升级更新 客户服务 客户服务中心将不定期电访或拜访闪约产品