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人力资源管理网上作业五 一、单项选择题（共?16?道试题，共?48?分。） 1.??某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如果某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪就不一定是劳模了。这说明人力资源具有（）的特征。 A. 活动性B. 时效性C. 可控性D. 变化性与不稳定性（社会性） 2.??常言道，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这体现了人力资源具有（）的特性。 A. 资本性?B. 时效性C. 内耗性D. 能动性 3.?? （ ）是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使组织人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 A. 人力资源管理B. 员工招聘C. 人力资源规划D. 人力资源需求预测 4.??（ ）是依据一客观标准对公司内部职位的相对价值进行评估的管理方法。 A. 工作分析B. 工作评价C. 工作研究D. 工作说明 5.??（ ）是组织用来帮助员工获得目前及将来工作所需的技能、知识的一种方法。 A. 职业生涯B. 职业生涯规划C. 员工培训D. 职业发展 6.??（ ）是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。 A. 人力资源B. 人力资本C. 人力D. 人力资源管理 7.??（ ）是指组织根据人力资源管理规划和工作分析的要求，从组织内部和外部吸收人力资源的过程。 A. 人力资源计划B. 甄选C. 员工招聘D. 面试 8.??（ ）是指组织中具有智力和体力两方面能力的人们的总和。 A. 人力资源B. 人力资本C. 人力D. 人力资源管理 9.??马尔可夫分析法是对组织人力资源（ ）情况进行预测。 A. 需求B. 供给C. 使用D. 规划 10.??下列关于德尔菲法的表述，正确的是（ ）。 A. 参与成员必须是外请专家B. 整个过程要尽可能简化，不问与预测无关的问题 C. 实施过程中，不能采取匿名形式进行，这样才能保障专家意见的真实性 D. 为了保证预测的准确性，专家的预测必须提供精确地数字，而不能使用估计数字 11.??为了维持员工的实际生活水平不断提高，组织要随着社会消费品物价指数的变化，相应地调整员工的货币薪酬水平。这是遵循了（? ）原则。 A. 公平性原则B. 效益性原则C. 激励性原则D.相符性原则 12.??处理劳动争议必须遵循（? ）原则。 A. 调解、及时、依法、平等?B. 调查、及时、依法、平等C. 调查、受理、调解、处理 D. 申请、受理、调解、处理 13.??劳动者在同一用人单位工作满（）年以上，当事人双方同意续延劳动合同的，劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，用人单位应当订立。 A. 5B. 10C. 15D. 20 14.??科学合理的确定薪酬结构和薪酬水平，可以引导组织内的员工向合理的方向流动，最大限度地做到适人适位，促进人力资源的有效配置。这属于薪酬对组织的（??? ）。 A. 增值功能???B. 激励功能C. 配置功能D. 协调功能 15.??比纳－西蒙智力测量表属于哪种测评方法？（?） A. 兴趣测验?B. 性向测验C. 成就测验D. 智力测验 16.??（ ）是指体现在人身上的资本、即对人进行投资所形成的蕴含于人身上的各种知识、技能、经验、态度、创造力和健康素质的存量总和。 A. 人力资源B. 人力资本C. 人力D. 人力资源管理 二、案例选择题（共?2?道试题，共?32?分。每个案例有四个选择题，每个选择题至少有一个选项是对的。） 1.??一位操作工不小心把大量的液体洒在工作台的周围，车间主任叫操作工把洒在地上的液体清扫干净，操作工不愿干，理由是这不是他的工作，他认为应该叫服务工打扫。车间主任便叫来服务工，但服务工也不愿干，说“我这里的事情还没有做完，你叫别人干”，再说这种事也不应该是我干的。车间主任再叫来勤杂工，要勤杂工来清扫，勤杂工也很不情愿，车间主任威胁要将其解雇，勤杂工勉强干完了这件事，但心里很不满意，因为他认为他的工作不是清扫卫生，勤杂工做完后向公司进行了投诉。有关人员看了投诉之后，审阅了这三类人员的岗位说明书。操作工的岗位说明书上明确规定：“操作工有责任保持车床的清洁，使之处于可操作状态”，但未提及清扫地板；服务工的岗位说明书规定：“服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务”，但没有包括清扫工作；勤杂工的岗位说明书中确实包含了各种清扫内容，但他的工作时间是从正常的下班后开始。 1).?接到投诉后，相关部门应怎样做？A. 批评勤杂工，因为他应该服从车间主任的安排。B. 批评操作工，因为他把工作区域弄脏，并且不服从领导的安排。C. 批评服务工，因为根据他的工作职责