计算机(微机)维修工国家职业标准2概要.doc

?计算机（微机）维修工国家职业标准 2009-05-22 09:51?? ??? 计算机（微机）维修工国家职业标准 1．? ?????? 经本职业初级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）?????? 在本职业连续见习工作2年以上。 ——中级（具有以下条件之一者） （1）?????? 取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）?????? 取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （3）?????? 取得经劳动保障行政部门审核认定，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。 ——高级（具有以下条件之一者） （1）?????? 取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）?????? 取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。 （3）?????? 取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业证书。 （4）?????? 取得本职业中级职业资格证书的电子计算机类专业大专及以上毕业生，且连续从事电子计算机维修工作2年以上。 1.8.3鉴定方式 鉴定方式他为理论知识考试和技能操作考核两门，理论知识考试采用闭卷笔试，技能操作考核采用现场实际操作方式进行。两门考试（核）均采用百分制，皆达60分及以上者为合格。 1.8.4考评人员与考生的配比 理论知识考试为1：20；技能操作考核为1：5。 1.8.5鉴定时间 各等级的理论知识考试为60 min；各等级技能操作考核为90 min。 1.8.6鉴定场所设备 理论知识考试为标准教室；技能操作考核考场为计算机房（至少5套考试设备，另有至少2套备用设备）。 ? 2.基本要求 2.1 职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 （1）?????? 遵守国家法律法规和有关规章制度。 （2）?????? 爱岗敬业、平等待人、耐心周到。 （3）?????? 努力钻研业务，学习新知识，有开拓精神。 （4）?????? 工作认真负责，吃苦耐劳，严于律己。 （5）?????? 举止大方得体，态度诚恳。 2.2基础知识 2.2.1基本理论知识 （一）微型计算机基本工作原理 （1）?????? 电子计算机发展概况。 （2）?????? 数制与编码基础知识。 （3）?????? 计算机基本结构与原理。 （4）?????? DOS、Windows基本知识。 （5）?????? 计算机病毒基本知识。 （二）微型计算机主要部件知识 （1）?????? 机箱与电源。 （2）?????? 主板。 （3）?????? CPU。 （4）?????? 内存。 （5）?????? 硬盘、软盘、光盘驱动器。 （6）?????? 键盘和鼠标。 （7）?????? 显示适配器与显示器。 （三）微型计算机扩充部件知识 （1）?????? 打印机。 （2）?????? 声音适配器和音箱。 （3）?????? 调制解调器。 （四）微型计算机组装知识 （1）?????? CPU安装。 （2）?????? 内存安装。 （3）?????? 主板安装。 （4）?????? 卡板安装。 （5）?????? 驱动器安装。 （6）?????? 外部设备安装。 （7）?????? 整机调试。 （五）微型计算机检测知识 （1）?????? 微机常用维护测试软件。 （2）?????? 微机加电自检程序。 （3）?????? 硬件代换法。 （4）?????? 常用仪器仪表功能和使用知识。 （六）微型计算机维护维修知识 （1）?????? 硬件替换法。 （2）?????? 功能替代法。 （3）?????? 微型计算机维护常识。 （七）计算机常用专业词汇 2.2.2法律知识 价格法、消费者权益保护法和知识产权法中有关法律法规条款。 2.2.3安全知识 电工电子安全知识。 3.工作要求 本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别包括了低级别的要求。 3.1初级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、故障调查 （一）客户接待 做到态度热情，礼貌周到 了解客户描述的故障症状 了解故障机工作环境 介绍服务项目及收费标准 做好上门服务前的准备工作 常见故障分类 常见仪器携带方法 （二）环境检测 检测环境温度与湿度 检测供电环境电压 温、湿计使用方法 万用表使用方法 二、故障