TTT内部讲师培训_培训课件.ppt

6.难缠学员的应对 引起注意力－小丑、话匣子 展示影响力－评论家、专家教授 报复性质－唱反调、抬杠 参与不够－沉默的羔羊 不遵守纪律 总结 不要试图去改变去“医治”别人的性格特点 只要关注极端情况 保持一点幽默感和耐心 预见并计划好如何避免或处理 7.讲师带动游戏的技巧 为什么玩这个游戏（目的性） 怎样玩儿（趣味性　带出气氛） 验证一个道理（启发性） 8.讲师带动游戏的技巧 发出结为信号，不能急刹车 注意控制时间 　　　　　“良好的开始是一门了不起的艺术， 　　　　　　但良好的结尾是更了不起的艺术！” －朗费罗 8.余音绕梁的结尾 故事法 激励法/期望法 发人的深思法 音乐感染法 　　　　 结尾注意不要犯以下错误 不止一次的说：“最后……” 在总结中提出新问题 为赶时间在匆忙中结束 没有留出让听众提问的时间 结束语苍白无力 　　　　 开场－－凤头（漂亮、引人入胜） 主体－－猪肚（充实、条理清晰） 结尾－－豹尾（精悍、简短耐味） 成功教学结构特点 现场演练 单元五 系统化教学之培训评估 培训的四级评估体系 一级评估：反应 二级评估：学习 三级评估：转化 一级评估：绩效 单元六 讲师的成长之路 培训师的责任 公司文化的传播者 公司标准的示范者 知识和技能的传播者 教练 员工信息的反馈者 传道授业解惑 优秀讲师的素质 知识基础 工作经验 备课能力 授课技巧 培训技术 道德素养 专业形象 心理素质 丰富的感情 100分的培训讲师 具备基本语言能力 能按课本讲授，学员发言机会不多 表情平和，偶有笑容 语调普通，语病及口头禅不多 咬字及音量能使学员听得，听得清 能设计教学过程，自我评鉴效果 表情温和亲切，目光能环顾学生 语调能高低起伏变化，清楚明白的表达 咬字清晰，声音洪亮 重视课程设计，自我评鉴教学效果 表情生动，能带动气氛 声音富有感情，能说得动听 字正腔圆，抑扬顿挫，强弱有效 对教学内容详加研究，对教育事业兢兢业业 表情自然，引人入胜 声音诚挚感人，能使人向善 说出口的字字句句都能表现出精.气.神 20分 40分 60分 80分 100分 作业 请各位讲师制作一份教案只须大纲 要求： 1.符合公司内部要求的主题 2.时间约为4H 4.人员为40人左右 屏 幕 放材料的桌子 活页架 白 板 学员课桌 电脑投影仪 场地布置的几种形式（一） 屏 幕 放材料的桌子 投影仪 活页架 学员课桌 学员课桌 学员课桌 学员课桌 活页架 活页架 活页架 白 板 场地布置的几种形式（二） 屏 幕 放材料的桌子 活页架 电脑投影仪 白 板 学员课桌 学员课桌 学员课桌 学员课桌 学员课桌 学员课桌 场地布置的几种形式（三） 常用的教学方法 测试 讲授 问答 案例分析 辩论比赛 角色演练 示范 互动游戏 小组讨论 录像观摩 实战模拟 可试辅助物的种类 实物　　　　　　表格 模型　　　　　　幻灯片 照片　　　　　　录象带 图画　　　　　　透明胶片 简图　　　　　　人 (三）教案编写 要素： 　　课程名称 　　授课时间 　　学习目标 　　内容大纲 　　进行流程 注意力曲线 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 20 40 60 80 100 以45分钟时间为例 注意力集中程度（%） 教案范本 一：课程名称： 二：对象： 　　人数： 　　时间： 三：课程目标： 四：内容大纲 教案范本 主题 时间 内容 方法/道具 制作教学投影片 背景 数字 关键词/句 字体 颜色 字号 数量 插入音乐.超级链接等技巧应用 单元四 系统化教学之培训执行 内容概要 （一）課前准备 （二）讲师形象 （三）授课技巧 （一）课程准备 1.前期准备 　A.教案.PPT.学员手册.课程资料.流程表.U盘备份 　B.为瞬间忘词做准备 　C.后勤检查清单 2.入场准备 　A.提前0.5－1小时到达培训场地 　B.检查培训场地 　C.开始半小时前，热身，预演，调整情绪 　D.喉咙干渴应急计划 教学场地及设施的准备 1.场地　　　　　　　　3.培训器材 2.座位安排　　　　　　4.名牌 A.U型　　　　　　　　5.空调 B.小组型　　　　　　　6.灯光 C.平排型　　　　　　　7.气氛 D.港湾型　　　　　　　8……. F.会议圆桌 讲师形象 站.　行.　坐 表情 眼神 身体接触 手势 自信 爱智 尊重 身体力行 耐心 幽默 积极 培训讲师应有的素质 仪容----整齐、清洁、利落、自信 服装：套装为宜 化妆：淡妆为佳 头发：整齐、利落、不可遮住脸部 袜子：肤色，不可有花纹 鞋子：有跟的包鞋 配