XX中行员工个人工作总结.doc

XX中行员工个人工作总结 我是XX中中行的一名普通员工。XXXXX年X月从XXXX学校毕毕业后，被分配到中行XX市市分行XX分理处从事会计工工作。XXXX年X月通过竞竞聘上岗，被组织上委任到市市分行XX支行XX分理处任任主任。工作之余，我参加成成人高考，于XXXX年顺利利取得了会计电算化大专文凭凭。曾在XXXX年获“地区区分行存款工作先进个人”，，在总行省行组织的业务技能能测试中先后获得“计算器三三级能手”、“中文储蓄传票票录入二级能手”、“中文文文章录入一级能手”等称号。。在中行工作的这几年中，我我始终保持着良好的工作状态态，以一名合格中行员工的标标准严格的要求自己。立足本本职工作，潜心钻研业务技能能，使自己能在平凡的岗位上上默默的奉献青春，为中行事事业发出一份光，一份热。带带着领导的重托和同事们的信信任，我来到了XX分理处任任主任。　　“麻雀虽小，但但五脏俱全”要真正管理好一一个分理处也不是件容易的事事，我深知自己的责任重大。。XX分理处是一个刚成立不不久的小所，我刚去时分理处处的人民币储蓄存款余额6667万无，公司企业存款余额额还是零。面对这样的情况，，我首先认真的调阅了分理处处历年的报表等资料，客观的的分析了分理处业务之所以不不能得以发展的原因。分理处处起步晚，而周边又已经有了了好几家开业已久的其它商业业银行，市场占额十分有限。。要想在这样的处境下求生存存、求发展，就必须采取紧逼逼战略，超常规的干。在紧紧紧围绕市分行提出的“跑赢大大市、逐年减亏”的经营目标标和“强力出击，两翼齐飞””的发展战略前提下，我决定定把存款工作作为一切工作的的切入点，创造性地开展工作作，带领全所员工全身心的投投入到“储蓄存款百日吸存””竞赛活动中去。白天工作忙忙，我们就利用晚上时间打电电话，托关系，找熟人利用各各自自身的条件，通过各种渠渠道，展开形式多样的营销活活动，为大力拓展分理处的存存款业务尽心竭力。记得多少少次上门收款，我和同事们忙忙得饭也顾不得吃；记得多少少次为争取一个大客户，我们们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记记得多少个节假日，我们加班班加点没有和家人团聚。虽然然这一切都是很辛苦的，但每每当我看着客户脸上露出满意意的笑容，分理处的存款也节节节上升时，我的内心便格外外的充实和快乐。截止到一季季度末，短短的2个月时间里里，分理处人民币储蓄存款余余额达到1143万元，净增增了476万元，业务增长率率为5020全市排名第一，，完成市分行下达全年奋斗目目标的12733。在稳定与与发展储蓄存款的同时，我们们还需大力发展企业公存款。。为了使分理处企业公存款能能早日有零的突破，我主动出出击开始一家企业、一家企业业的进行攻关。市石油公司昌昌富加油站是市内一个小有名名气的加油站，每天的营业额额也是个可观的数目，为了能能使他们到我们分理处开户，，我多次上门找到加油站的经经理，向他介绍中行的各项业业务，并保证我们将持着“想想客户之所想，急客户之所急急”的服务理念为他们提供全全方位、周到、细微的服务。。经过多次的上门交谈后，经经理抱着试试看的想法到我们们分理处开立了户头。在为客客户服务的过程中，我们恪守守诺言为客户提供了令他们满满意的服务，给客户留下了良良好的印象，也赢得了客户的的信任。通过一段时间的业务务往来，那位经理终于放心的的将全部存款都存入了我们所所。在企业公存款有了零的突突破后，我们相继推出了延时时营业，上门服务，业务创新新等一系列举措，积极稳住老老客户的同时，主动扩大新客客户，寻找新储源。通过全所所员工的共同努力，分理处很很快取得了令人振奋的成果，，以往士气低落的XX分理处处也在短短的时间里恢复了生生机和活力，呈现出蓬勃向上上的发展势头。截止8月底，，公司企业户头达到6户，存存款余额18757万，完成成奋斗目标18757。在金金融市场激烈竞争的今天，除除了要加强自己的理论素质和和专业水平外，作为储蓄岗位位一线员工，我们更应该加强强自己的业务技能水平，这样样我们才能在工作中得心应手手，更好的为广大客户提供方方便、快捷、准确的服务。到到XX分理处后，我经常组织织员工利用晚上和业余时间在在所里刻苦操练、勤练技能。。终于“功夫不负有心人”，，在20xx年总行组织的业业务技能测试中，我们分理处处合格率为100，能手率达达到80。我也在这次测试中中取得了“计算器三级能手””和“中文文章录入一级能手手”的好成绩。 一个集体要要发展，关键的因素就是要有有一个团结、融洽、协作具有有团队精神的集体氛围。发扬扬团队精神，加强各岗位间的的协调、配合的整体联动，增增强分理处员工的协同作战能能力，才能促进业务的全面发发展。在分理处工作期间，我我重视与员工之间的心灵沟通通，关心员工的真实需求，和和分理处的同事们相处融洽，，培养了亲如兄弟姐妹般的深深厚感情。大家在工作、生活活上相互帮