X公路收费站创建市级青年文明号材料.doc

X公路收费站创建市级青年文明号材料 ××公路姚堡里收收费站现有职工37人，其中中借用人员9人，正式职工228人，职工中35周岁以下下青年19人，占63，职工工中具有高中以上文化程度的的有27人，其中大专有7人人，党团员15人，主要负责责人26周岁。我站实行四班班三运转，主要工作就是向过过往车辆收取车辆通行费。在在桐乡市大力搞精神文明建设设的今天，作为交通局的一个个重要窗口单位，我们湖盐公公路桐乡通行费征收管理所姚姚堡里站点大力响应精神文明明的号召，在所支部的正确领领导下，以邓小平理论和党的的“三个代表”、“十六大””、十六届三中、四中全会精精神为指导，以培养“四有””青年职工为目标，以“服务务人民、奉献社会”为宗旨，，深化“两个文明”建设，积积极推行社会服务承诺制，全全面提高服务水平，通过创““四个一流”：“一流服务、、一流管理、一流人才、一流流业绩”，积极发挥青年的作作用，团结带领全体青年职工工在改革开放和经济建设的实实践中开拓创新、建功成材。。我们站所有工作人员自站点点成立至今，不断地寻求站点点工作的完善及进步，在严格格执行上级有关方针政策的同同时制定了一系列岗位责任制制及单位各项规章制度。湖盐盐公路通行费征收管理所共有有姚堡里20xx年都已争创创了桐乡市级“青年文明号””，又于20xx年争创到了了嘉兴市级“青年文明号”，，通过岗位人员的共同努力，，形成了团组织主要抓、团员员青年积极参与、整体推进的的工作热潮。一、坚持以人为为本，树立良好的精神风貌。。我们姚堡里站点以外塑形象象为基础，内强素质为重点，，把不断提高青年职工思想素素质，培育良好的思想作风和和精神面貌作为队伍建设的基基点。平时的工作中，每位岗岗位人员，注重仪表、着装整整齐、佩带收费证，文明服务务。在具体操作上严格要求自自己，一丝不苟地遵守征费规规章制度，使用文明用语及标标准普通话，做到“请”字当当头，“谢”字结尾。健全学学习制度，有计划有针对性地地安排政治及业务学习，加强强岗位人员爱国主义教育及职职业道德教育，培养青年的爱爱岗、爱国情操，利用业余时时间在电教室学习党报、党刊刊、《收费公路管理条例》，，同时学习“三个代表”及十十六届三中、四中全会有关精精神。同时以黑板报、橱窗形形式宣传站点的好人好事、系系列创建活动、安全生产、爱爱岗敬业等内容。在全体职工工中树立起“优质高效、敬业业爱岗”的职业标准。青年团团员中有1人已光荣的加入了了党组织，2人提交了入党申申请书。每月开展以比出勤、、比优质服务、比文明语言、、比安全生产为主要内容的岗岗位劳动竞赛；定期开展以点点钞、做日报表、规范操作等等为内容的技术操作比武。从从中涌现出一批先进个人、岗岗位能手，进一步提高了岗位位成员思想意识和技术素质，，形成了一股你追我赶的竞赛赛热潮。二、以创建“青年文文明号”为载体，加强行风建建设。收费站是面向全社会的的窗口行业，我站以创建“青青年文明号”为载体，不断加加强行风建设，努力提高自身身形象。为了使争创工作顺利利进行，建立健全日常管理机机制和监督管理机制，我们聘聘请了5位“青年文明号”特特约监督员，不定期的来我站站进行监督和指导，并多次召召开监督员座谈会，对站里的的工作提供意见和帮助。为加加强创建工作的舆论宣传，把把创建工作的服务承诺及岗位位人员的照片、岗位工作职责责和基本情况都上了墙，实行行了“三公开，一监督”原则则：收费项目、收费标准、收收费方式及收费用途公开；收收费人员工作职责和行为规范范公开；收费人员证号、工号号公开；自觉接受社会监督。。并向社会公布投诉电话。在在车道的岗亭里桐乡市级“青青年文明号”牌匾放在醒目的的地方，来往车辆都能清楚看看到，以此接受社会各界监督督指导。力求做到工作积极主主动、服务热情周到，保证各各项活动的深入开展。三、发发挥团支部力量，为深化“青青年文明号”创建奠定坚实基基础大力发挥团员先锋队的力力量，定期组织团员青年开展展有意义、有特色的“讲文明明、树新风”活动，结合本单单位本行业的特点，组织团员员开展便民服务活动，为过往往司乘人员提供免费茶水、手手巾和医药用品，发放“青年年文明号”服务卡，发放行风风建设和青年文明号服务调查查表，从调查情况来看，我们们的工作受到了社会各界的肯肯定和支持。开展青年志愿者者“献爱心、送温暖”活动，，广大青年团员积极参加向贫贫困地区捐款捐衣、参加社区区义务劳动、夜间治安巡逻、、无偿献血、与五保户结对子子等活动，奉献一片爱心。为为全体职工起到了带头作用。。业余时间，团支部联合行政政、工会、妇委会开展各种文文体活动，丰富职工业余生活活。开展迎春联欢会、钓鱼比比赛、乒乓球比赛、羽毛球比比赛等比赛，增加了岗位人员员之间的沟通与了解，也增强强了整个岗位的吸引力、凝聚聚力和战斗力。四、推进规范范管理，扎实开展创建工作我我们姚堡里收费站严格