X公司用户服务部副经理竞聘演讲.doc

X公司用户服务部副经理竞聘演讲 给我一次机会 尊敬的各位领导、各位评委委： 我报名的竞争职位是用用户服务部副经理。从心里来来说，我非常希望得到这个机机会，因为我渴望在华油公司司服务事业上能有更大的用武武之地。我认为我的条件符合合用户服务部副经理职位要求求。我具有较高的文化水平、、年富力强、经验丰富；我多多年来一直从事管理工作，具具有较高的协调能力和管理水水平；我熟悉用户服务部的工工作业务，在用户服务部的几几年工作取得了有目共睹的成成绩。当然，成绩的取得主要要归功于上级的领导和同事的的支持。对于我，更增添了成成熟的经验。所有这些，给了了我今天参加职位竞争的信心心。我相信，给我机会，我就就能再创辉煌！用户服务部在在华油公司来说，是一个窗口口部门，在接待用户，开展业业务，协调关系，化解矛盾等等方面发挥着重要作用。我认认为，服务部的工作，归纳起起来就是协调人的关系和做好好事务性工作。接待、咨询、、受理投诉等都属协调关系范范筹。应热情服务，做到以诚诚相待、以心换心；要体现以以人为本、客户至上。所谓““金杯银杯不如用户的口碑””，要靠一点一滴的细致工作作赢得客户信赖，在客户心中中树立“华油服务”优质品牌牌。做销售、安装、维修等事事务性工作时。首先要诚信守守时，做到一诺千金；其次工工作要细致、严谨，处处为客客户着想，时时将安全记心；；最后，要能吃苦，要有奉献献精神，这样通过高质量的工工作，赢取用户最大的满意。。 重要的工作岗位，激励人人去奋斗，去创造成绩，成就就辉煌。我希望通过竞聘，在在这一岗位上做出一番成绩，，实现我的理想，那就是“服服务用户、奉献华油”。如果果竞聘成功，我将全身心投入入工作中去，将工作做得更出出色。我的工作思路是：全力力协助部门经理工作，倡导耐耐心、细心、用心服务，让用用户安心、放心、舒心；以人人为本，以客户为中心，打造造华油优质服务品牌。 首先先，推进部门工作的制度化、、规范化、程序化。要进一步步建立健全各项规章制度，并并落实制度的监督执行，用先先进制度促进部门工作。要进进一步规范工作人员职责，做做到人定职、岗定责，事事有有人管、处处讲规范。要发挥挥激励机制作用，破除“步子子不快天天走，成绩不大年年年有”思想，使部门工作人员员不断超越，更好地发挥效能能。 其次，亮化窗口形象，，提升服务水平。通过学习培培训，进一步提高部门工作人人员素质，提升业务能力，特特别是使“用户是上帝”思想想深入人心。强化服务意识，，从着装、语言、举止各方面面进一步规范，树立良好形象象，形成“人人都是华油形象象，个个展现华油风采”意识识，工作中做到诚心诚意为用用户办事，尽心尽力为用户解解难。通过不懈努力，打造华华油服务品牌。 再次，活跃跃部门工作，凝聚人员思想。。部门工作成绩的取得离不开开全体成员的共同努力，特别别在用户服务部这个部门，更更要讲敬业、讲协作、讲奉献献。要创新工作形式，激活工工作人员动力，提升整体工作作效能。通过科学考核、业务务竞赛，使部门有新气象、作作风有新转变、素质有新提高高、工作有新亮点。通过工会会活动、谈心活动使大家思想想同心、目标同向；通过化解解工作间矛盾、关心工作人员员生活，把全体成员的智慧凝凝聚起来，把全体成员的积极极性调动起来，将部门建成一一个富有活力、富有凝聚力、、富有创造力的团队。 尊敬敬的各位领导、各位评委，理理想召唤人去奋斗，事业激励励人去创造，。记得古希腊科科学家阿基米德说过：给我一一个支点，我可以撬动整个地地球。那么，在今天，在这个个竞争上岗演讲台上，我，一一名以华油公司为自豪的普通通员工，想大声说：给我一次次机会，我将与同仁一道，携携手共创华油服务事业的辉煌煌！ 谢谢大家！ education on Party membersadvancement activities and enhance awareness of the Communist Youth League education achievements, and vigorously promote the construction of civilization advanced units, units and staff home building activities, balanced, focused, pragmatic, innovation, high standard, high quality, high level, high efficiency to complete various tasks throughout the year.First, pay close attention to research information, efforts to improve dec