质量手册--正文TS169492009版B2.doc

修订记录 序 号 受影响页码 修 订 内 容 修 订 者 取出 插入 姓名 日期 1 32/36/43/44/46/48/49/50/51/52/55/56 32/36/43/44/46/48/49/50/51/52/55/56 C4订单管理中财务部改营业部，制造部改生技科；S9工模部改项目科；人力行政部改生技科，制造部改设备组；M4品质部改管理者代表；S48中生技科改生技科；M5中品质部改管理者代表，财务部改品质部；修订职能分配表；修订文件清单；修订组织机构图 王元珍 2007-8-30 2 53-55 53-55 修改质量目标相关内容；修改修订记录 王元珍 2008-1-10 3 54/56 54/56 修订质量目目标中库存周转率计算方式 王元珍 2008-3-17 4 0 1-2 增加封面及修订记录 王元珍 2008-5-10 5 48-50 48-50 修订职能分配表 王元珍 2008-5-10 6 56 56 修订修订记录及发放清单 王元珍 2008-5-10 7 8/36 8/36 更改管理者代表任命，顾客图纸由原生技科改为文控中心 王元珍 2008-8-21 8 i-ii i-ii 更改封面 胡进贤 2009-4-10 9 56 56 修订质量目标 胡进贤 2009-4-15 10 all all 全面修订 张德坚 2010-3-31 11 5.7,15,21-31 5.7,15,21-35 更改管理者代表任命，增加部分KPI,文件中生技科改生产工程部，品质部改量产品质部，营业一部改量产营业部， 宋连英 2011-5-19 12 ALL ALL 文件中京信通工贸更名为京信通科技2011-11-8 13 7 7 修订质量目标 宋连英 2012-1-13 深圳市京信通科技有限公司 目 录 章 节 标 题 识别的过程 页 码 修订记录 1 目录 2 前言 3 0.1 总经理声明 4 0.2 管理者代表任命书 5 0.3 顾客代表任命书 6 0.4 质量方针、目标 7 0.5 企业概况 8 1. 管理原则 9 2. 范围与应用 10 3. 引用标准、术语和定义 11 4. 质量管理体系 12 4.1 总要求 12-13 4.2 文件要求 SP1：文件、记录控制 14-15 5.0 管理职责 16 5.1 管理承诺 16 5.2 以顾客为关注焦点 16 5.3 质量方针 MP1质量方针与目标 16 5.4 策划 16 5.5 职责、权限和沟通 17 5.6 管理评审 MP2 管理评审 18 6.0 资源管理 19 6.1 资源提供 19 6.2 人力资源 SP2：人力资源管理 19-20 6.3 基础设施 SP3：设备设施管理 20 6.4 工作环境 SP3：设备设施管理 20-21 7.0 产品实现 21 7.1 产品实现的策划 COP2:过程设计开发 21 7.2 与顾客有关的过程 COP1:顾客要求确认与评审 22-23 7.3 设计和开发 COP2:过程设计开发 23-24 7.4 采购 SP4：采购与供方管理 24-25 7.5 生产和服务提供 COP3：产品制造 SP5：工装管理 SP6：顾客财产管理 SP7：仓储管理 COP4：产品交付 COP5：付款 25-29 7.6 监视和测量设备的控制 S8：监视和测量设备管理 29-30 8.0 测量、分析和改进 30 8.1 总则 30 8.2 监视和测量 COP6：售后服务/反馈处理 MP3：内部审核 SP9：产品检验和试验 31-33 8.3 不合格品控制 S10: 不合格品管理 33-34 8.4 数据分析 MP4：数据的分析与持续改进 34-35 8.5 改进 MP5：纠正与预防措施 35 9.0 附件 9.1 公司架构图 9.2 质量管理体系责任矩阵图 9.3 质量管理体系过程流程图 9.4 20 年部门质量目标一览表 9.5 程序文件清单 前 言 本手册是深圳市京信通科技有限公司对ISO/TS16949:2009质量管理体系的综合描述，目的是确定公司的质量方针、程序和要求，实施有效的质量管理体系管理体系。 本质量手册JXT/TS-M-01 依据ISO/TS16949：2009 编制