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什么是软件？软件与硬件的区别？软件的特点？ 软件的定义：软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，它是包括程序，数据及其相关文档的完整集合。 软件与硬件的区别： 软件的特点：（1）软件是一种逻辑实体，而不是具体的物理实体。因而它具有抽象性 （2）软件的生产与硬件不同，在它的开发过程中没有明显的制造过程 （3）在软件的运行和使用期间，没有硬件那样的机械磨损，老化问题 软件危机的定义、产生原因、如何消除？ 软件危机定义：软件危机是指在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。 软件危机产生原因：一方面与软件本身的特点有关，另一方面也和软件开发与维护的方法不正确有关。 如何消除软件危机：首先应该对计算机软件有一个正确的认识。 应该开发和使用更好的软件工具。 软件生命周期定义、阶段划分、每个阶段任务、软件生命周期模型。 软件生命周期定义：软件生命周期由软件定义、软件开发和运行维护3个时期组成。 阶段划分：·软件定义时期通常进一步划分为3个阶段：问题定义、可行性研究、需求分析。 ·软件开发时期通常由下述4个阶段组成：概要设计、详细设计、编码和单元测试、 综合测试。 ·运行维护时期一般不再进行进一步划分。 每个阶段任务： ·问题定义：问题定义阶段必须回答的关键问题是：“要解决的问题是什么”，明确软件干什么。 ·可行性研究：这个阶段要回答的关键问题是：“上一个阶段所确定的问题是否有行得通的解决办法”。 ·需求分析：（1）这个阶段的任务仍然不是具体地解决客户的问题，而是准确地回答“目标系统必须做什么”这个问题。 （2）这个阶段的另外一项重要任务，是用正式文档准确地记录对目标系统的需求，这份文档通常称为规格说明 ·概要设计：（1）这个阶段的基本任务是，概括地回答“怎样实现目标系统?”这个问题。 （2）概要设计的另一项主要任务就是设计程序的体系结构，也就是确定程序由哪些模块组成以及模块间的关系。 ·详细设计：详细设计阶段的任务就是把解法具体化，也就是回答“应该怎样具体地实现这个系统”这个关键问题。这个阶段的任务还不是编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。 ·编码和单元测试：这个阶段的关键任务是写出正确的容易理解、容易维护的程序模块。 ·综合测试：这个阶段的关键任务是通过各种类型的测试(及相应的调试)使软件达到预定的要求。 ·软件维护：维护阶段的关键任务是，通过各种必要的维护活动使系统持久地满足用户的需要。 软件生命周期模型：瀑布模型、快速原型模型、增量模型、螺旋模型、喷泉模型 瀑布模型的特点：(1) 阶段间具有顺序性和依赖性 (2) 推迟实现的观点 (3) 质量保证的观点 1 每个阶段都必须完成规定的文档，没有交出合格的文档就是没有完成该阶段的任务。 2 每个阶段结束前都要对所完成的文档进行评审，以便尽早发现问题，改正错误。 瀑布模型的优点：（1）可强迫开发人员采用规范的方法（如结构化技术） （2）严格规定了每个阶段必须提交的文档 （3）要求每个阶段交出的所有产品都必须经过质量保证小组的自习验证 瀑布模型的缺点：瀑布模型是由文档驱动的，这是它的特点，也是它的主要缺点。 快速原型模型、增量模型、螺旋模型、喷泉模型要会分辨。 详细设计的基本任务，哪些工具用于详细设计、过程设计的分类。 详细设计的基本任务：详细设计阶段详细地设计每个模块，确定完成每个模块功能所需要的算法和数据结构。 过程设计工具的分类：图形、表格、语言。 过程设计的工具：程序流程图、盒图（N-S图）、PAD图、判定表、判定树、过程设计语言 软件维护 软件维护阶段的关键任务是，通过各种必要的维护活动使系统持久地满足用户的需要。 软件维护的分类：改正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护 需求分析是发现、求精、建模、规格说明和复审的过程。 需求分析说明书的作用 · 描述用户的需求。 · 为软件设计工作奠定基础。 · 定义一组需求，一旦开发出软件产品之后，就可以用这组需求为标准来验收该产品。 7.结构化分析（建模）、面向对向分析的任务。 结构化分析的任务：结构化分析就是一种建立模型的活动，通常建立数据模型、功能模型和行为模型3种模型。除了用分析模型表示软件需求之外，还要写出准确的软件需求规格说明。 面向对向分析的任务：抽取和整理用户需求并建立问题域精确模型。 8.E-R图、数据流图、数据字典、用例图的相关知识。 ·E-R图又叫实体-关系图，是数据模型。数据模型包含3种相互关