运维总包服务合同书.doc

北京西站地区运维总包服务 合同书 发包人(全称)： 北京西站地区管理委员会信息中心 承包人（全称）： 北京时代凌宇科技股份有限公司 服务内容及方式 服务内容 乙方负责北京西站地区管理委员会IT运维外包服务，保证IT设备及系统的正常运行，保证政府数据安全和信息交换安全。服务内容包括电子政务系统运维，门户网站运维，800M应急电台运维和图像监控系统运维。运维外包服务内容详见附件1 服务方式 乙方在合同约定期限内选派专业技术运维人员满足甲方的服务需求。 日常服务 5×9驻场服务 特殊时期服务 7×24驻场服务（特殊时期：春节、两会、国庆、敏感时期等，总数不超过25天） 紧急响应服务 7×24紧急响应 二线支持服务 二线技术专家支持，通过电话、邮件、Web等方式进行远程支持。 服务形式 现场咨询服务。包括沟通、访谈、技术调查、讨论、常用办公软件的培训等。 远程咨询服务。包括文档管理、资料分析、数据分析、周报告编制等。 运维人员 驻场，至少2人 技术支持，由高级工程师和专家团队提供技术支持 人员要求 驻场人员要求中级工程师，并要求具有相关工作经验。 甲方每个月对驻场维护工程师进行当月工作的绩效考核，并对其工作做出调整。在驻场维护工程师达不到甲方要求时，须无条件更换工程师，直至甲方认为符合工作要求为止。 驻场地点 北京西站地区管理委员会办公楼 乙方职责 乙方责任 乙方应有维护服务能力的专业工程师，服务方式应满足1.2 服务方式 条款的要求，确保提供优质高效的外包运维服务。 乙方在完成运维工作后，提供相应的运维外包服务文档。 乙方保证现场运维外包服务工程师严格遵守甲方的管理规定，保证在服务期间不从事于运维外包服务工作无关的事宜。 乙方及时对甲方在各阶段提出的意见和建议进行书面反馈。 乙方保证服从甲方正常的管理和要求，如有工作失职等严重问题的，应按甲方要求更换工程师。 服务有效期 本外包运维服务有效期：2016年1月1日至2016年12月31日。 合同支付 电子政务系统运维服务 管理服务报价 序号 模块或服务名称 价格 1 制度管理 ￥5,000.00 2 日常管理 ￥10,000.00 3 考核管理 ￥5,000.00 总计 　 ￥20,000.00 技术服务报价 序号 模块或服务名称 价格 1 服务台技术支撑 40000 2 应用系统 ￥211,000.00 2.1 办公OA系统服务 ￥60,000.00 2.2 领导决策 ￥20,000.00 2.3 目录编制 ￥20,000.00 2.4 资源共享 ￥20,000.00 2.5 图片库 ￥5,000.00 2.6 财务系统 ￥25,000.00 2.7 IP视频会议系统 ￥25,000.00 2.8 组工网系统 ￥10,000.00 2.9 纪检网系统 ￥10,000.00 2.10 其他系统 ￥16,000.00 3 服务器 ￥30,000.00 4 基础环境（机房） ￥30,000.00 5 网络出口 ￥20,000.00 6 终端设备 ￥75,000.00 7 技术培训 ￥20,000.00 总计 　 ￥426,000.00 门户网站系统运维服务 序号 模块或服务名称 价格 1 应用系统 　 1.1 门户网站 ￥30,000.00 1.2 电子邮件系统 ￥5,000.00 2 服务器 ￥5,000.00 总计 　 ￥40,000.00 800M应急电台运维服务 序号 模块或服务名称 价格 1 800M应急电台技术支持 ￥20,000.00 2 800M应急电台硬件维护 ￥30,000.00 总计 　 ￥50,000.00 图像监控系统设备运维服务 序号 设备名称 规格型号 品牌 单位 数量 单价 总计 1 视频分配器 FS-V-D(16A) 博达智通 台 4 ￥19,200.00 ￥76,800.00 2 视频切换机箱 FPM-32128 博达智通 台 1 ￥9,500.00 ￥9,500.00 3 控制卡 FPM-128 博达智通 块 1 ￥4,480.00 ￥4,480.00 4 视频输入卡 FPM-832 博达智通 块 16 ￥4,200.00 ￥67,200.00 5 视频输出卡 FPM-208 博达智通 块 4 ￥8,200.00 ￥32,800.00 6 矩阵电源 FPM-PS9 博达智通 台 1 ￥5,660.00 ￥5,660.00 7 控制主机 MU-200 博达智通 台 1 ￥25,000.00 ￥25,000.00 8 智能控制键盘 FPM-530 博达智通 套 1 ￥9,600.00 ￥9,600.00 9