一、口語表達.doc

大綱 口語表達．．．．．．．．．．．．．．．2 辦公室政治，你在行嗎？．．．．．．．．8 溝通的技巧．．．．．．．．．．．．．．18 志願服務．．．．．．．．．．．．．．．22 社區與公共事務參與．．．．．．．．．．33 資料來源 一、口語表達 我們每個人從生下來一歲就開始學習說話。但是在日常生活中往往會發現某些人很善於辭令口才一流，說話總是有說服力; 而某些人不但掘於表達，有時候說語更會沉長讓人捉不到重點。語言是藉由具有共同意義的聲音和符號，有系統地溝通思想和感情人類溝通 “啊” 我們賦予它不同的情感、不同的音量、不同的音長、不同的語調，它所表達的就是不同的意思。 (二) 1、清晰要人知道流“那個、那個” 或 “那…，那…..”。在句字中加入太多的連接詞或語助詞，往往使句字的流暢性減低。 3、響亮，話是說給別人聽的，除非是悄悄話，有隱私。一般說話要把音送到人家耳朵裏，要讓人聽得清楚，所以要響亮。有時候會遇到一些女生說話時都很少聲，一番對話中有時候要重覆好幾遍才聽清楚她要表達甚麼，不但令聆聽者吃力，更表達出說話者缺貶自信的一面，試想一下有那個成功的人說話想蚊子一樣少聲。 (三)口語表達技巧 1、 重音運用 生活中感情重音—是表。 停(包括)＞分 3、連接的表現力 連接就是在書面上標有停頓的地方趕快連起來，不换氣、不偷氣，一氣呵成，連接的作用，第一，是渲染氣氛，第二，增强氣势，能表達激情推進内容；表現停連氣技巧有三：一是氣息要週解。比較大的停頓地方要换氣，小的停頓要偷氣(不明)，另外要就一气呵成；第二，接 (四)姿勢的內在意義 語言除了有聲語言表達外，還有輔助語言，就是體態語言。體態語言，雖不是由口部發出的語言，卻起了極大的輔助作用。所以除了要注重有聲語言的表達，更要注重無聲語言的表達，就像我們常說 “我看見你就知道你要說甚麼”，這是別人在無聲語言(姿勢語言)傳播信息。正是通過人體器官的動作，或者某一個部分形態的變化來進行思想和情感交流的一種方式。凡是通過手勢、姿態、眼色和面部表情來進行信息傳遞、思想溝通、感情交流的活動方式，統統稱為表達或體態表達。 體態語言内涵： 一最古老、最原始的交。是(除)。所反映人的性格和心理。反映人的真可以更形象的更有利的3、更有效的昭示心4、更恰 手 ( 1)手指(2)手掌(3)手臂眼睛(1)凝(2）環視。眼睛向前然后有目的的掃一下，好處是使所有聽你講話的人都注意了你，不覺得你在和他人交流，能(3)虚视。就是似視非視，演講就需要這種虚與實的目光交替，“實”看某一部分人，“非”看大家，演講要作到“目中無人，心中有人”。 表情 (五) 兩性在口語表達上的不同 兩性對話中引起摩擦和衝突，來自於男性與女性自小生長於不同的文化，亦發展成不同的對話風格，因此兩性的對話就像是跨文化的溝通。兩性因為不同的溝通風格，理解事情的方式也有所不同，因此會產生摩擦 ，避免摩擦的方式，就是去了解不同別溝通風格的差異，並聽出其語言之外的弦外之音，給予對方所需要的。女性在語言表達的能力上是很強的，但是在面對男人和面對一群人講話時，通常較缺乏自信，這乃是性別社會化的結果與女性較重視和諧的人際互動使然，在非語言溝通方面，女性較能有效傳達和接收手勢、動作和身體姿勢方面的訊息；男性由於被寄望陽剛、勇敢，因此在言談間表現出來的就是硬硬的、不易妥協、欠缺修飾包裝的言語，而且，男性在行為語言的表達與接收上較女性為弱，但其對空間的熟悉度和掌握力就比較強，且其會有明顯的攻擊慾望。因此，兩性的溝通方式不只在口語表達上有差異，而且兩性的行為語言亦有相當大的不同。大多數的研究發現，男、女性之間的溝通風格確實存在相當大差異，綜合各家學者的觀點，男女溝通風格的差異主要有[9]：在人們的觀念中,把女性談話風格等同於軟弱型談話風格,其主要特點有：一是多用試探性的修飾詞,如這種、我猜測、也許等詞,這既表現出說話者缺乏權威或確信,有時也會減弱談話中的非友好性；二是多用反意疑問句:這說明女性對自己所說的話沒有完全把握,或期望引起對方反應；三是多提軟性要求:女性在提出要求時不是簡單說出要求,而是用更多的詞使要求軟化；四是多用禮貌詞語:這表現出女性替對方考慮的特點；五是多用表達不確信含義的詞:如雖然……,但是……等；六是傾向於用強調詞,以增加說話的力量,如真的、非常、確實等；七是傾向在談話的沈默間歇主動用一些詞來打破沈默的詞,如好的、你知道、噢等。Tannen對兩性溝通風格的主張 男性 私下場合談話數量較多 公開場合談話數量較多 喜歡諮詢與討論 不喜歡諮詢及尋求幫助 給予說話者讚美及意見 多命令語氣及主動提供資訊 好談論人際關係的細節 好談論自己的英雄故事及政治人物 對話中重疊的現