销售心态及五步战法经典.docVIP

课程 《巅峰销售，从“心”开始》 ——销售队伍巅峰销售心态修炼实战技巧训练营—— 【企业背景】 目前销售队伍存在消极心态、被动工作、业绩下滑、技巧不够的严重现象，心态和技巧急需培训和提升，职业心态和能力，已经被越来越多的企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把“员工心态素质培训”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。 沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。沟通是管理人员必须掌握的软技能，管理中最重要的工作之一就是有效沟通；学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。 【课程目标】 通过该课程的学习，使营销人员从心里、思想、行为、品德、技能等方面，掌握应知应会，使之尽快进入角色，成为金牌的营销员；提出有效的解决方案和处理技巧方法等内容；非常实战、实用、有效。 【课程特点】 1.面对一线销售人员，结合讲师自己多年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高商务沟通，打造高效签单能力，提高销售业绩为导向。 2.以心、体、技三层结构组织课程内容，从流程——方法——话术，三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用，使销售人员终身受益无穷。 3.灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、案例分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。 【课程收益】 开启你的销售潜能呈现你的销售技巧找到你的销售卖点达成你的销售目标企业最大的成本，是没经过训练的员工，因为员工每天都在得罪客户。本课程将深刻诠释销售行为的核心本质，启发销售热忱和自我激励的动力，从心理转化入手，再训练具体销售技巧，由内而外，迈向销售巅峰。其中内在心理态度包括：解除恐惧情绪、建立价值模式、掌握需求利益链、超强心理说服力、赢得客户信赖感。外在销售技巧包括：寻找评估客户、产品解说技巧、处理反对意见、化解价格异议、缔结合约的技巧。快速行动力，，有效提升销售业绩，达到自己成功销售的巅峰！ 【受训对象】 一线销售顾问或相关部门人员 【受训特点】 分组讨论、上台分享、游戏互动、案例分析、实战实用、精彩纷呈。 【课程时间】 二天 【课程大纲】： 第一部分：卓越销售从“心”开始 简述英语教育行业的前景 职业人心态的调适，角色转换—职业人的思维训练 职业化就是我们对待工作要有积极的心态，高度的热情和责任，勇于付出，乐于奉献， 什么是销售？“销”的是什么？“售”的是什么？ 美国调查显示，一般销售人员一天平均只工作一到一个半小时我们的潜能为何受限？如何来开启你的潜能？如何发展出自己永不动摇的信心。 巅峰销售人才具备的卓越心智修炼： 一、清晰梦想、坚持目标 给出的内容 成功源于目标，积极的心 没有目标的人将一事无成 岗位是培养人才的训练营 积极的人像太阳，走到哪里哪里亮！ 二、强烈成功欲望、潜力无限的心 给出的内容 决心决定成功 如何培养强烈欲望和坚定的决心？ 齐藤竹之助的案例 我是一切的根源 我们无法改变天气，但我们可以改变自己 我们无法改变风帆，但我们可以改变方向 AQ\EQ\AQ三Q提升，保持乐观 没有不可能——只是暂时没找到方法 成功销售一定有原因，失败一定有方法。 只要思考，方法总比问题多 山不过来，我就过去 机会在行动中到来，失败在等待中消失 你要想成功，整个是世界都给你让道 自助者天助 天下没有白吃的午餐 命运掌握在自己手里 三、主控自身命运、提高自身能力 给出的内容 自己的命运自己把控 你要对自己的一切后果负100%的责任 成功就是在下一次的行动之中 坚持、坚持、在坚持！ 四、坚定信念、超凡自信 给出的内容 自信是成功的本质 天下没有白吃的午餐！ 任何事情没有一定的定义，除非自己下的定义 五、浓厚的销售兴趣、持续的学习能力 给出的内容 兴趣是最好的老师 选你所爱的爱你所选的！干一行，爱一行！ 只有深爱着公司你才能做好工作 六、专注一行一业、聚强展优避弱 给出的内容 像老板一样思考 频繁跳槽是失败的人生起点 人生不成功80%是不专注！ 舍才可聚，聚才可专、专才可优，优才可胜 一生只做一件事——销售 坚守目标直到成功 七、大爱之心做事，成功源于心态 给出的内容 我们都是大爱之心做事，感恩之心做人 感恩父母的养育， 感恩师长的教诲， 感恩老板之栽培 感恩同事之互助 互动：五个真