客舱部通用能力素质考评实施办法.docVIP

关于开展客舱部2012年度经理级干部考核工作的通知 各大队、中队、职能单元： 根据公司《关于开展2012年度经理级干部考核工作的通知》要求，近期开展我部经理级干部2012年度考核工作，现就具体事项通知如下： （一）考评范围 适用于客舱部经理、副经理级干部年度考核工作。以2012年12月31日前任职职务为准。 （二）考评关系和权重 本次公司考评采用360°方式，对于各级管理人员，考评形式为上级、平级和下级考评，客舱部具体考评关系和权重如下： 1．正副经理级： 上级考评由总经理、书记和分管副总经理考评，总经理、书记各占10%，分管副总经理占20%。（无副总级分管领导的，总经理、书记各占20%）； 平级考评分为济南大队、青岛大队、职能单元直属中队三个板块，板块内部正副经理级互评，其平均分占30%； 下级考评：职能单元正副经理由全体所属员工考评；为大中队副大队长、正副中队长、清洁队长打分的由部门在其下属中随机抽取20人（含分队长）进行打分，其平均分占30%。 （三）评分等级 能力素质考评评分为A、B、C、D四个等级，每项指标针对的每个等级都有其对应的行为描述内容和目标要求，评分等级A、B、C、D分别对应分数115分、100分、85分和70分，在考评过程中根据等级，填写对应的考评分数，不能填区间值（例如填93分）。 按照公司要求，总评分不能为115分，否则视为无效票。 （四）实施步骤 1、综合业务3月15日将打分表（附件二）发至打分人员邮箱中。 2、请全体人员注意查收山航邮箱，收到打分表的人员，请于3月19日中午12:00之前将按要求填好的打分表直接发送给综合业务指定邮箱lin@。同时请各大中队、职能单元做好通知、督促打分人员按时将填好的打分表电子表格直接发综合业务指定邮箱。 打分时注意打分表表格中黄色区域已套用公式，请不要填写、更改。 （五）组织面谈： 被考核干部上级领导根据综合素质考核情况进行考核面谈，并结合工作业绩和行为、专业及管理知识、工作能力和工作态度四个方面提出相关改进建议。（面谈关系与绩效面谈一致，可与绩效面谈同时进行） （六）填写《2012年度经理级干部考评表》 1、正副经理级干部在面谈结束后按如下要求填写《2012年度经理级干部考评表》（附件一）： 表格格式已经按照公司要求调整，填写时不要变动大小、页边距等，用A4纸打印，用黑色签字笔填写。个人填写姓名、性别、出生年月、所在岗位、所在单元、所在部门、岗位级别（高、中、初级、助理）、学历、参加工作时间、个人工作表现简述、个人签字部分。 2、被考核干部上级领导根据考评记录填写工作改进建议部分。 综合业务联系人：李宁 联系电话：0531 附件一: 2012年度经理级干部考评表 附件二：打分参考标准 二〇一二年三月十五日 附件一： 山东航空股份有限公司 2012年度经理级干部考评表 姓 名 性 别 出生年月 所在岗位 所在单元 所在部门 岗位级别 学 历 参加工作时间 个人工作表现 简述 （个人填写） 工作 改进建议 （上级领导填写） □工作业绩和行为 □专业及管理知识 □工作能力 □工作态度 年度绩效考核成绩 等级综合评定 绩效等级综合 评定标准 优秀 表现较预期优秀 年度考核成绩95分以上 称职 表现较预期为佳 年度考核成绩90-95分 基本称职 符合工作要求 年度考核成绩85-90分 不称职 未能完全符合工作要求（不合格） 年度考核成绩85分以下 个人签字 部门负责人签字 （盖部门章） 填写日期 附件二： 经理级人员能力素质考评表 工作态度类指标(30%) 考核维度 权重 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 得分 积极性 35% A B C D 　 长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议 主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务；工作中有时能够提出新的思路和建议 偶尔主动学习业务知识；有时主动完成一般额外任务；能提出个别的新思路和建议 基本上不主动学习业务知识；很少主动请求承担额外任务；不能提出新思路和建议 　 协作性 15% A B C D 　 主动协助同事出色的完成工作 能够与同事保持良好的合作关系，协助完成工作 根据同事的请求能够提供一般协助 不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差 　 责任心 30% A B C D