电子商务考兼答案 (2).docVIP

电子商务考（A卷） 一、 单选题（每题2分，共20分） 1、网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展（C）。 　　A 没有必然的联系　　B 具有决定性的作用 　　C 具有推动作用　　　D 没有联系 2、在电子商务的四流中，（C）处于领导和核心地位。 　　A 资金流　　B 技术流　　C 信息流　　D 物流 3、电子支付是采用先进的技术，通过（C）来完成资金流动的。 　　A 现金流转　　B 票据转让　　C 数字流转　　D 银行汇兑 4、亚马逊网上书店是一家以（A）业务为主的电子商务企业。 　　A B2C　　B B2B2C　　C C2C　　D B2B 5、目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是（B）。 　　A 技术问题　　B 安全问题　　C 成本问题　　D 观念问题 6、网络教育使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会，但在（C）上还不能完全克服传统教育的限制。 　　A 空间　　　　　　　B 时间 　　C 师生的相互沟通　　D 受教育年龄 7、EDI是（A）之间的数据传输。 　　A 计算机应用系统　　B 应用系统与个人 　　C 个人与应用系统　　D 个人 8、 下列不属于域名的是（C）。 　　A 　　　　　　　　 B 　　C ./love/flash　　D 9、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（A）。 　　A 电子结算　　B 支票结算 　　C 现金结算　　D 信用卡结算 10、有效的网站指（B）。 　　A 只要能满足公司目标的网站就是有效的 　　B 能满足公司目标并且很有吸引力的网站 　　C 访问率很高的网站 　　D 只要有吸引力的网站就行 -------------------------------- 二、判断题（每题1分，共10分） 1、WWW服务软件与WWW浏览器无须配合使用。（×） 2、虚拟主机服务提供独立的IP地址，每个域名独占一个IP地址。（×） 3、网站的域名会产生域名效应，因而域名是企业的无形资产。（√） 4、电子商务需要解决销售网点和配送网络的问题。建立一个完善的销售网络，是电子商务的基础。（√） 5、对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势。（×） 6、身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。（√） 7、一种产品的电子商务市场的发展速度取决于两个方面的因素：即当前交易效率和买方的成熟性。（√） 8、电子商务交易中，中介控制方向买方收取一定的交易费用，卖方则不需为此付费。（×） 9、要申请SET证书，必须通过电子钱包软件来申请。（√） 10、INTERNET网的前身是美国国防计算机系统--ARPANET网络，一个用于军事研究目的的科学协作性网络。（√） ---------------------- 三、简答题（每题15分 共30分） 1. 参加电子商务活动的主体有哪些，自己有哪些体会? 答：电子商务交易实体的组成包括参与到电子交易过程中的机构、团体以及个人。除了参与交易的客户、供应商之外，电子商务的交易还需要电子银行、认证中心、配送中心等部门的参与。 （1）客户。第一，客户的分布更为广泛。第二，客户的需求更趋于多样性。第三，客户与企业的联系更为密切。利WEB技术采集客户信息，数据库技术储存客户资料，数据分析系统研究客房资料，企业与客户之间的相互交流变得更为紧密。 （2）供应商。供应商在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。供应商在电子商务处于中心位置，供应商既是产品和服务的提供者，又是信息的提供者，还是电子商务发展的根本推动力量。供应商如何在信息技术速度进步的社会环境中利用现有的条件更为有效地发展自己的业务，是电子商务所要研究的中心问题。 （3）银行。银行最直接的参与电子商务的方式便是建立网上银行。 （4）认证中心。认证中心又被称为CA中心，它的英文全称为Certificate Authority Center。这一机构负责发放用以证明交易各方身份的数字证书。这种数字证书可以鉴别交易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。SSL证书和SET证书为电子商务交易提供了安全性保证。 （5）电子监管部门。电子监管部门负责对电子商务的交易过程进行监督和控制。 ---------------- 2、简述网络营销的特点，假设自己销售某一商品将如何进行网上营销 答：网络营销的特点可以概括为以下4点； （1）以顾客为主体：分析顾客需求、创造顾客需求、建立顾客关系、争取顾客、留住顾客等，成为网络营销的主题。如何与散布在全球各地的顾客保持紧密的关系，掌握顾客的特性，建立起顾客对虚拟企业与网络营销的信任感、忠诚度，是网络营销成功的关键。 （2）便捷