5S管理理論手册.doc

5S宣言 标语*口号 享受工作，享受生活。 不整洁的工作环境是耻辱。 以教养第一推进5S运动。 5S乃品质改善之根本。 肮脏的设备做不出好产品。 5S是衡量人的标准。 消除了汗水油污眼泪，做成“客厅工厂”。 自豪地对家人朋友说：“来看看我们的工厂吧” 人生1/3的时间在这里度过，“我爱我家” 快乐地遵守决定的事：创造整洁的环境。 不应问公司能为我做些什么，而要问我能为公司做些什么。 第一章 5S管理概论 一 5S简介 5S源于日本，九十年代风靡亚、美、欧， 它是追求效率与品质、降低成本、创造利润的最基本、最有效的管理办法。为其他管理活动奠定良好的基础，是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。5S法也是用来保持质量环境的一种技术。由于整理、整顿、清扫、清洁、素养的日语外来词汇的罗马文拼写时，它们的第一个字母都为S，具体指的是整理SORT、整顿STABLIZE、清扫SHINE、清洁STANDARDIZE、素养SUSTAIN。所以日本人又称之为5S，近年来，随着人们对这一活动的不断深入认识，一些新的活动被归纳为6S、8S，如：安全被归纳为第6S等 1．5S是什么 整理：区分有必要和不必要的，不必要的要断然处理。其目的在于腾出空间，活用空间。塑造清爽的工作场所。 整顿：必要的留下来，按规定位置放置并标示。其目的在于创造整整齐齐的工作环境，使工作场所一目了然，消除找寻物品的时间，效率也因而提升。 清扫：彻底清扫工作场所，保持干净亮丽。稳定产品品质，减少工业伤害。 清洁：统一标准，保持干净，维持上面3S的成果。以便及早发现异常，作到“防患于未然”。 素养：养成遵守规定和制度的习惯，培养积极主动的精神。也是成功企业与成功人士的第一要求 2. 5S的必要性： 5S(整理，整顿，清扫，清洁，素养)是提高产量、品质、安全以至标准化、活性化等活动的出发点，为求得高品质、高效率的工厂，以及在良好的环境之下，大家都能快乐的工作，5S活动即是其基本要求 图 1 3. 5S活动的基础：整理、整顿 整理、整顿则是将工作环境设法整理、清洁，使一切物品都能排列整齐，井然有序，让在里面工作的员工都感受到明朗愉快的气氛，从而满足人们的心理需要，达到提高效率。 2. 5S之间的关系 4. 5S活动的重点：素养 在5S活动中，我们应不厌其烦地教育员工做好整理、整顿、清扫的工作，其目的不只是希望他们将东西摆好，设备擦干净，最主要的是通过锁碎单调的动作，潜移默化地改变他们的思想，使它们养成良好的习惯，进而能依照规定的事项（厂纪、厂规、各种规章制度，标准化作业规程）来行动，变成一个有高尚情操的真正优秀员工。 整理、整顿、清扫、清洁的对象是“场地”、“物品”。素养的对象则是人，而“人”是企业最重要的资源，我们可以从“企业”的“企”字中分析人在企业中的重要，所谓“企”字是由“人”和“止”组成，“人”走了企业也就停“止”，所以在企业经营中，人的问题处置的好，人心稳定，企业就兴旺发达。 二 效能 1）提高效率 环境，气氛，良好的人际关系，可提高工作热情。 精力集中，有序的环境，严谨的工作方式，物品有序均可提高效率。 2）保证质量 减少工作时间（制造、检验）的误差，减少不合格品的出现； 整洁有序的物料管理、信息管理，防止混淆、错用和误判； 员工养成做事认真、工作有序的习惯，是保证质量的基础。 3）保证安全 良好的环境可以防止及避免意外发生事故的发生。 4）减少浪费 仪容不整，机器设备保养不良，工具乱摆放，通道不畅等都会造成资金，人员，场所，效率，品质，成本的浪费，减少这些浪费，也即增加利润。 5）提升员工归属感 如此清洁的环境，员工会产生成就感，自尊性也会更强，对工作更易付出爱心与耐心。增加员工的认同感，并进而提升员工归属感。 三 观念障碍： 1）环境整洁与否是小事，效益、效率、质量是大事； 2）5S是琐事，用不着兴师动众； 3）工作忙，事多，没时间整理； 4）清洁工的事，用不着别人参加； 5）现状已经很好了，没必要再经常性的活动； 6）整洁一下整好完事； 7）对公司有好处，个人没好处。 5S对某些人来讲也许不屑一顾，以为很简单，但再简单的事情不去做，或不彻底去做，也不会有效果，因此自始至终，不得松懈，更不可流于虎头蛇尾。所以实施应让其形式化---行事化---习惯化。 四．理念 1）为提高工作效率和振奋精神，需创造并保持一个有序的、整洁的工作环境。 2）有助于减少浪费、减少失误并改善工作情绪。 3）良好的环境建立并保持来自于全体员工的参与和努力。 4）环境会造就人，环境会改变人，美好的环境会促进人养成良好的习惯。 五 挂牌作战 可以考虑使用“红牌子作战制