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组织行为学06章
课前思考 最近发现了一个现象:观察同样是30到40这个年纪的旅客,头等舱的旅客往往是在看书,公务舱的旅客大多看杂志用笔记本办公,经济舱则看报纸电影玩游戏和聊天的较多。在机场,贵宾厅里面的人大多在阅读,而普通候机区全都在玩手机。那么,到底是人的位置影响了行为呢,还是行为影响了位置? 【多项选择】以下哪几项属于群体? A.一辆公共汽车上的乘客 B.街上围观吵架的人们 C.一个大型企业的董事会 D.一个社区的老年业余秧歌队 E.一个保护环境的志愿者小组 (二)正式群体与非正式群体 (二)正式群体与非正式群体 正式群体是组织精心设计与规划的有明确目的和规章,成员地位和角色、权利和义务都很清楚并有稳定、正式结构的群体。 非正式群体的特征 间断—平衡模型 【群体角色扮演】孤岛求生 一架私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活,这时逃生工具只有一个能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。 角色分配: 1.孕妇:怀胎8个月; 2.发明家:正在研究新能源(可再生无污染)汽车 3.医学家:今年研究艾滋病的治疗方案,已取得突破性进展 4.宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球 5.生态学家:负责热带雨林抢救工作; 6.流浪汉。 三、群体行为 齐桓公好服紫,一国尽服紫。 当是时也,五素不得一紫。 桓公患之,谓管仲曰:“寡人好服紫,紫贵甚, 一国百姓好服紫不已,寡人奈何?” 管仲曰:“君欲止之,何不试勿衣紫也? 谓左右曰:‘吾甚恶紫之臭。’ 于是左右适有衣紫而进者,公必曰:‘少却,吾恶紫臭。’” 公曰:“诺。” 于是日,郎中莫衣紫;其明日,国中莫衣紫;三日,境中莫衣紫也。 ——《韩非子》 吴王好剑客,百姓多疮瘢; 楚王好细腰,宫中多饿死。 ——资治通鉴 城中好高髻,四方高一尺; 城中好广眉,四方且半额; 城中好大袖,四方全匹帛。 ——乐府诗集 【棋中的群体心理】 1、象棋—中国政治的象征:一切都为了保帅。 2、麻将—中国国民的象征:互相算计,所做的一切只为自己成功。 3、京剧—中国社会的象征:所有的角色都已固化,从分工到举止。 4、围棋—中国思维的象征:一切都是非此即彼,一切又都有可能。 5、军棋--中国官场的象征:官大一级压死人 盲从:一个草原上的草长得特别好,羊群规模越来越大,于是走在前面的羊群总能够吃到草,后面的在前面的吃草时就会跑到队伍前面,就这样羊群为了争夺食物不断往前奔跑.草原的尽头是一个悬崖,羊群全然不去理会就往悬崖下跳.羊群已忘记了真正目的—吃草.人也一样,在路上走,也要常想想为什么要出发。 群体规范 到了北京才知道自己官小 到了上海才知道自己楼小 到了深圳才知道自己钱少 到了东北才知道自己胆小 到了海南才知道自己身体不好 到了成都才知道自己结婚太早 【思考】 当代中国弱势群体的群体规范? 当代中国强势群体的群体规范? 群体规范的形成途径 【案例】群体规范 某大学青年教师宿舍的一层,门对门十间房,住了6个系的18名青年教师。这是一个由年龄、地位和收入大致相同者组成的松散生活群体。用电规则上赫然规定:严禁使用电炉,违者重罚。然而除一间例外都有电炉,而且公开推广了一种偷电办法:在各自门外的电度表进出线间跨接了一马蹄形导线。月末校动力科派人抄录电表时暂时拆去。半年中曾有两间房因忘了拆去被抓住,各罚款30元,大家表示同情。此外相安无事。每到吃饭时小炒大煮,充满欢笑。他们这种行为显然是与正式规范、特别是师德相背离的,但他们的规范是: (1)与贪污、受贿、以权谋私、大发横财相比,白用一点电微不足道,工资这么低还完成教学任务就够高尚的了。 (2)这年头人际关系第一,谁也犯不着反对别人,更不能去告状 (3)不与大家一致,要受孤立 人们对唯一不用电路者说:“夫子,你真是洁身自好啊!”被问者自感压力,连忙辩解:“不不,我是懒,不爱做饭。”证明他的确没有揭发,算是对群体没有危险的人。 讨论: 1、群体规范与规章制度有何不同? 2、群体规范对人的约束力量的心理机制是什么? 群体士气与生产率 小群体意识的产生机制 刘邦为什么获胜 “夫运筹帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房。 镇国家,抚百姓,给馈晌,不绝粮道,吾不如萧何。 连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。 此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。” 柳传志说当领导要有境界,意思是不自私,懂得分享。 马云选人的理念:德者居上,能者居前,智者在侧,劳者在下。一个组织需要这几类人构成。 黄光裕认为一个团队需要五种人构成:震山的虎,远见的鹰,善战的狼,敏捷的豹,看门的狗。 【如何让团队象打鸡血一样猛】 1)让团队挣大钱,老板挣小钱; 2)卖利润高的产品,而不是降低成本; 3)团队P
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