備料工(3份)炼钢备料操作规程.doc

第一部分、贯模基础知识【合计15分】 （一）填空题【每题1分，共9分】 1、泰钢建模的核心是（标准化）、严细化、（规范化），培养标准化人才。 2、泰钢模式文件由五部分组成包括：组织系统图、管理标准、工作标准、（工作流程/程序）、（检查反馈网）。 3、垂直指挥的三个原则：服从的原则、（一个上级的原则）、逐级的原则。 4、程序化行为是（重复出现的）、（有规律可循的）工作行为，是按照工作程序和工作流程进行的工作行为。 5、程序是被固化的工作步骤，表示事情进行的（先后次序），是把工作“流水线”化的一种制度。工作程序主要包括（业务工作）程序和行政工作程序。 6、通过不同方向、不同高度、不同专业、不同角度的检查，有效控制检查行为和标准执行，分析检查结果，并按规定的（程序）及时间进行反馈和考核，形成(闭环)。 7、检查可以越级，检查必须（重叠），检查必须（成网），必须对检查进行检查、复核。检查和运作分离，检查和处理考核分离，立法和执法分离，审查和批准分离。 8、直系上级在越级检查的时候，职工都有责任向直系上级汇报真实情况，但要注意直系上级不管检查出什么结果，只能向自己的直接下级下指示，而不要(现场处理)，以免造成(越级指挥)。 9、反馈是指（工作本身自然反映出来的结果或按程序回报的内容）。 10、王主席在2009年4月30日集团公司贯模动员会上指出：泰钢管理模式是一种（体制的改革），是一种（机制的变革），更是一种理念的创新。 11、横向联络系统的特点：（跨部门运作）、没有行政隶属关系、没有指挥关系、没有级别意义、（只对个人工作负责）。 12、指挥的依据是（决策），决策内容是结果，是标准，是目标，指挥是（操作）。 13、一竖指（垂直指挥系统）；两横指（工作程序、工艺程序）；一张网指（检查反馈网）。 14、检查应该做到：（检查必须成网）、（检查独立）、对检查进行检查。 （二）简答题【每题3分，共6分】 1、哪三种情况不能服从上级的指挥？ 答：上级违法乱纪，下级不能服从；上级作出的决定，会给企业带来重大危害，后果是显而易见的，下级可以不服从；上级的命令对下级个人有迫害行为，侵犯了个人权益，不服从。 2、检查标准的特点有哪些? 答：①标准必须量化：一是有单一的固定值应明确数值；二是没有单一固定值的，应界定阈值范围。 ②无法量化的要定性描述，描述要完整、真实的反应出衡量标准及状态。对检查标准的描述要在文字上反复推敲，不能照搬岗位描述的内容，应体现干什么、干到什么程度，结果如何。 ③自下而上逐级提取的检查点，在检查标准的描述上要层级分明、相互对应、衔接良好、无冲突、无矛盾，形成一个完整的体系 3、哪几种情况可以越级指挥？ 答：①紧急情况 ②直接下级拒绝服从指挥 ③下级确实无力完成上级安排的任务④整体指挥不合适逐级的情况。 4、泰钢管理模式运行的目标是？ 答：?部门职能达到无空白、无重叠、界定明确、责任追溯清晰、行政问责明了。 ?岗位描述/岗位责任制要成为一份完整的岗位说明书，让每一个外行人完全能够看得懂、学得会、会操作、会管理。 ?工作程序达到程序畅通、有效，确实能够提高工作效率，流经的岗位人员熟练掌握、严格执行。 ?管理制度、管理细则的适用范围清晰，适用人群要了解内容，执行率100% ，考核有章可循，考核当月兑现。 第二部分、岗位责任制、制度【合计44分】 （一）（1）填空题 一、填空 安全 1、安全检查是为了及时发现生产中的（不安全因素），迅速消除安全事故隐患、（防止）事故发生、（改善）职工劳动条件，建立安全、清洁的生产环境的重要举措。 2、班组对所管区域、所管设备交班前和班中必须进行（安全检查）。对易发生事故或存在隐患的部位要随时（检查），对重点控制设备、（设施）、人员要随时随机检查，确保安全运行。 3、厂级安全/环境教育内容为：本单位安全生产状况，（工艺流程）、生产或工作特点，现场安全注意事项；本单位安全生产制度；本单位的（安全设施）、安全用具、个人防护用品、急救器材的性能和使用方法、应急预案；重大风险和（重要环境因素）的分布状况及控制措施；典型事故案例等。 4、泰山不锈钢厂防火重点部位是指液压站、（高低压配电室）、煤气柜、氧气乙炔气瓶库、等具有（高度火险）等级的地方。 5、不锈钢厂特种作业人员包括：电工、配电工、（电气焊工）、行车工、厂内机动车司机、(LNG操作工)、压力容器工。 6、做好环保设备的日常维护管理，环保设备不准擅自(闲置、拆除)或随意改变结构。严格执行生产污水(0)排放。噪声允许值白天≤60db,夜间≤50db. 环保设备完好率达到(95%)以上，同机运转率达到98%以上，烟尘排放合格率(98% )。 7、考勤员必须将每天职工出勤情况及时考勤，不得提前、(拖后)、联考、(漏考)。考勤员必须、考勤记录表必须妥善保管，保持整洁，严禁