光等缆线路代维服务规范.doc

附件2 中国联通湖南省分公司光缆线路代维服务规范 中国联通湖南省分公司网络运行维护部 2014年3月  目录 一、代维单位基本要求 3 （一）代维资质 3 （二）代维机构设置 3 （三）维护人员、车辆及仪表 3 二、维护内容、标准及考核 4 （一）维护内容 4 （二）日常维护周期 6 （三）故障处理 6 （四） 考核 7 三、附表 10 附表1：代维人员技能要求 11 附表2：代维器具配备要求 13 附表3：光缆线路设备维护内容及周期 14 附表4：光缆线路设备巡检记录表 17 附表5：光缆线路代维现场检查考核表 18 附表6：光缆线路代维月度考核表 20 附表7：光缆线路代维年度考核表 22 附件8：代维工作报告内容要求 23 一、代维单位基本要求 （一）代维资质 详见《湖南联通通信设施代维管理办法》中相关条款 （二）代维机构设置 1、代维单位必须在长沙设立常驻管理人员（日常协调管理一人、技术支持一人，资源管理一人），负责与湖南联通省公司进行日常工作和技术网络方面的交流，参加维护例会，协调地市分公司代维方面的事宜等。 2、代维单位在中标地市分公司必须设立常驻机构和人员，接受湖南联通当地分公司在代维工作方面的领导。 3、代维单位在中标地市分公司应根据分公司的具体要求，建立行政区和县级维护分站，并根据要求建立维护班组，落实维护及安全生产责任。 （三）维护人员、车辆及仪表 1、代维单位人员从事工作年限必须满足下列条件中的至少一项： 1）一年以上在维护当地从事中国联通通信相关专业代维经验； 2）两年以上从事通信相关专业维护工作； 3）三年以上通信相关专业的工程专业经验。 2、光缆线路代维单位应三班制，每班一名故障接收人员，及时受理故障工单和跟踪工单处理结果并实时在系统工单填写故障处理情况；并负责接收联通方派发的其它各种工单，做好工单的记录、处理、汇总和反馈工作。 3、代维人员配置：代维人员应具备技能要求详见附表1：《代维人员技能要求》，其他要求详见《湖南联通通信设施代维管理办法》 4、维护仪表和车辆 1)提倡车辆以自有（自购）为主，如租用需与出租方签定长期租用协议；干线代维单位租用车辆比例不超过30%。 2）代维单位配置的仪器仪表以自购为主。仪表配备要求见附表2：《代维器具配备要求》。 3）其他要求详见《湖南联通通信设施代维管理办法》 4）每个维护站配备不少于两套仪器仪表以及抢修车辆以及技术维护组人员专门负责故障处理和抢修。 5、代维队伍人员及车辆与所代维设备的数量关系最低标准见下表，表中未列出的由各分公司自行掌握。（合同中具体人员、设备数量由合同签订部门或分公司与代维公司协商确定） 线路数量数量 400KM 人数 平均每400KM线路配技术人员3人，干线每30公里配备巡线人员1人，本地网线路每120公里配备巡线人员1人，不包括管理、内勤和专职司机 汽车 1辆车/400KM线路，提倡车辆以自有（自购）为主，如租用需与出租方签定长期租用协议；干线代维单位租用车辆比例不超过30%。 其他相应工具 要求见附表1、代维器具配备要求 不足400KM的，按400KM的要求配置人员和车辆。（不包括管理、内勤和专职司机）。 二、维护内容、标准及考核 （一）维护内容 光缆线路维护项目对象包括光缆线路、管道线路、直埋线路及相关设施。维护某段光缆，即包括光缆又包括存放光缆的管道或支撑光缆的电杆、吊线、ODF、铁架等设施。 光缆线路巡检（包括空管道）、故障抢修、整改以及确保光缆线路安全的日常检修工作。 确保管井清洁，无垃圾无积水；确保光缆纤芯无错位现象，纤芯损耗指标达到国家相关标准。 确保光缆线路附近无开挖，如有开挖情况，代维单位应作好“三盯”工作，确保光缆线路的安全。 负责协助联通进行光缆、管道工程验收工作，根据规范内容，确保管道、光缆线路工程质量。 按巡检要求认真作好光缆线路巡检工作，确保光缆线路符合规范要求；确保光缆线路光缆标识牌、警示牌、标桩、手（人）井和电杆编号字体清晰，及防止标识牌、警示牌、标桩、手（人）井盖被盗。发现管道、杆路、直埋线路等通信设施丢失、损坏、脱落等情况，应及时采取措施进行修复。 负责管道畅通，要求每年进行管道试通工作。 负责进行光缆警示牌、标识牌、手井编号定期标准化整治工作。 负责维护区域内的纤芯资料测试工作，配合联通完成纤芯调度管理工作。 负责维护区域光缆的维护割接工作，同时根据联通要求完成对部分新建工程光缆割接结果的监督复检工作。 负责维护区域光缆及管道、直埋、杆路的大、中、小修，改造工程项目工作。并及时提交线路变更资料。 负责完成代维区域内的相关施工迁改、投诉调查等突发性事件的现场勘查、协调解决工作。 负责制作与更新所属维护