201505第四讲幼儿在园一日生活中的危机管理.ppt

幼儿园班级管理  探寻适宜的解决方案--幼儿园的危机管理与幼儿 园班级管理技巧 幼儿园危机管理---安全第一、“防范危机” 幼儿园，是乐园还是失乐园---幼儿园生活的危机源透视 幼儿园危机与危机管理 幼儿园---一个美丽的名字 提起幼儿园的生活，人们的脑海里自然而然地就会浮现出这样一幅画面：年轻活泼的幼儿园老师，带着一群孩子，在洒满阳光的草地上嬉戏、歌唱。幼儿园的一切都是那么可爱，孕育着幸福，代表着和平、安宁。 她是幼儿园之父福禄贝尔(1782 -1852)在一次林中散步时，从所看到的花草树木的自然乐趣中忽有所悟，遂得其名。从诞生之日起，幼儿园就呈现出了一种充满温馨、呵护与安全的氛围。天真纯洁的幼童、温和善良的老师以及五彩缤纷童话般的环境，让人感觉远离了尘嚣、安全洁净。 从一开始，幼儿园就成为了儿童乐园的同义词。 然而，在这样一个理想化的教育乐园里，在这看似简单的一日生活中．却潜藏着重重危机。 幼儿园生活的危机源透视 集体生活的危机 探索实践中隐藏的问题 游戏活动中的伤害 卫生安全中的隐患 教师管理中的人员矛盾与流失 商业化运作中丢失的信誉 闭门办园，消极应对媒体陷入被动 幼儿园危机：是指发生在幼儿园内或与幼儿园有关，有幼儿园内外因素引起的，干扰幼儿园正常运行的，严重损害或可能损害幼儿园组织功能及成员利益的突发事件、意外事故或演变趋向。 幼儿园危机： 幼儿园危机事件 幼儿园危机状态 幼儿园危机管理：是指幼儿园管理者根据幼儿园的危机管理制度和计划对幼儿园危机进行预防、应对、恢复的策略应对过程，涉及对幼儿园危机事件和幼儿园危机状态的管理，是幼儿园管理的主要组成部分。 第四讲 幼儿在园一日生活中的危机管理 第一节 忽视常规管理制度带来的危机 第二节 区域设计与物品摆放中的危机 第四讲 幼儿在园一日生活中的危机管理 第一节 忽视常规管理制度带来的危机 一、明显的问题被忽视—形同虚设的晨检制度导致的失误 二、幸福的丧失—进餐中“不小心”引发的危机 幼儿园就餐危机应急处理方案： 三、安全“睡着”后的不堪后果—午睡中掉以轻心引发危机 幼儿午睡危机应急处理方案： 四、人生安全缺乏保障—教师违背交接班制度带来的危机 五、危险瞬间发生— 来园，把孩子安全交到老师的手中了吗？ 离园前的狂欢 孩子接走了吗？ 幼儿来园、离园危机管理： 幸福的丧失—进餐中“不小心”引发的危机 案例1.可怜的值日生 案例2.包在嘴里的馊饭 案例分析： 巧化策略： 幼儿园就餐危机应急处理方案： 危机管理的内容： 应对策略： 表4-1幼儿园就餐危机应急处理方案 安全“睡着”后的不堪后果—午睡中掉以轻心引发危机 典型案例3：溜出午睡室的花花 案例分析： 化解策略： 午睡管理建议： 幼儿午睡危机应急处理方案： 1.危机管理内容 2.应对策略 表4-2幼儿午睡危机应急处理方案 人生安全缺乏保障—教师违背交接班制度带来的危机 案例4.教师串班，孩子生事 案例分析： 巧化策略：幼儿园交接班与带班制度 案例分析: (1)规章制度的贯彻执行不力。从幼儿园班级管理来看，孩子年龄小，自控力孩子的一切活动都应该在教师的视线范围内，因此教师串班是极易导致危机而案例中幼儿园教师串班现象却未能引起管理者的重视并采取有效措施予以制危机的引发是幼儿园管理的失误。 (2)教师工作责任心差，职业修养有待加强。当家长因孩子间的冲突发生口角教师首先应反思因自己带班时随意串班造成幼儿打架的行为，坦诫向家长道请家长相互谅解，化解矛盾，而不应将幼儿在园期间打架的责任归结到家长身指责家长家教有问题，并在家长间挑拨离间，使事态扩大。 巧化策略： 幼儿园交接班与带班制度 (1)各岗位日常交接班。 ①上下午班、(夜班)老师要互相沟通，及时交换情况，研究解决的办法。 ② 交班人须认真填写值班记录，将在岗时间的主要工作内容及未尽事宜交待清楚。交班记录内容如下： ·幼儿基本情况（出勤、缺勤情况及健康状况、带药情况及对体弱儿照顾等）。 ·幼儿进食情况、教育教学情况、活动情况。 ·有无事故发生（包括小伤、破皮情况）。 ·家长的特别嘱咐。 ③对没有交接清楚的问题，若发生事故则追究双方责任；对交接清楚的问题， 则事故发生在哪个班就追究哪个班的责任。 (2)临时外出人员交接班。 ①临时外出人员须执行交接班制度，并将日常工作中急需办理的事宜交待清楚。 ②将钥匙及必需用物品交接清楚。 ③凡因未交接清楚事宜而影响了正常工作的，要追究其责任。 ④无论任何情况，交接班程序不能简化，交接