CH11_領導帶領員工衝向未來.ppt.ppt

* 佛洛姆─葉頓─傑葛模式中的五種領導風格 CI：管理者和相關部屬進行個別的討論，收集部屬的意見與建議後自行決策。決策結果不必然與部屬的意見有關。 CII：管理者和部屬一起討論問題，聽取部屬的想法與建議，然後由管理者自行決策。最後的決策結果不必然與部屬的意見有關。 GII：管理者在群體討論中和部屬共同研商問題，一同研究及評估解決方案，努力找出眾人皆可接受的答案。領導者在沒有預設答案與既定偏好的情況下主持討論。管理者在討論中提供意見，而非尋求對特定解答的支持，管理者願意接受並執行團體的決議 Copyright ? 滄海書局 * 決策品質是否有特定的要求？(QR) 管理者是否有足夠資訊來做高品質的決策?(LI) 是條理分明、結構清楚的問題嗎?(ST) 部屬對決策的接受程度會影響決策的執行嗎？(CR) 若不徵詢部屬意見，決策會被他們所接受嗎?(CP) 在解決問題時，部屬是否分擔了達成組織目標的責任?(GC) 若做了某一決定，部屬間是否容易產生衝突?(CO) 部屬是否有充分的資訊，可以做有品質的決策？(SI) 是否有嚴重的時間限制？(TC) 要聚集部屬討論是否有成本上的限制？(GD) 讓決策時間盡可能縮短，是否很重要?(MT) 讓部屬有成長的機會是否很重要？(MD) 佛洛姆─葉頓─傑葛模式中的十二個問題 Copyright ? 滄海書局 * Copyright ? 滄海書局 * 權力：發揮領導力的關鍵 領導是一種影響他人的程序，使人能致力於組織目標的實現 社會學者認為權力(power)是一個人影響他人行為的能力，因此，領導的過程勢必與權力的使用有關 Copyright ? 滄海書局 * 權力來源： French Raven認為權力有以下來源： 獎賞權：給予獎賞的權力 威嚇權：藉由威脅來強迫他人服從的權力 法定權：擔任組織的某一職務而具有的權力 專家權：具有某些專業知技能或知識，而產生的影響力 參照權：奠基在認同、忠誠或魅力 Copyright ? 滄海書局 * 其他領導觀點_魅力領導 領導者具有魅力特質與行為，使成員能對其產生認同，而受到其影響 魅力領導： 展示同理心 戲劇化使命 投射自信心 使部屬相信自己能力 提供部屬體驗成功之機會 Copyright ? 滄海書局 * 其他領導觀點_轉換型領導 (伯恩斯) 強調領導者應該影響組織成員，使其在態度及價值觀上產生重大改變 轉換型領導的特質： 強調領導者的個人特質與魅力 強調對成員的個別關懷與內在提昇 強調組織與成員的改變 強調共享的組織願景 強調授權與合作 Copyright ? 滄海書局 * 交易式領導與轉換型領導 交易式領導(transactional leadership) ：以部屬外在需求與動機作為其影響的機制 轉換型領導(transformational leadership) ：以部屬內在需求與動機作為其影響的機制。強調在態度與價值觀上的轉換，而非只是利益的交換。 Copyright ? 滄海書局 * 其他領導觀點_領導替代 (克爾與傑米耶) 不一定要有領導者，團隊依然可以順利運作 急診室：病人抵達時，不需領導者指揮，醫護人員就會直接採取急救動作 產生領導替代的情境： 擁有良好能力與經驗的部屬 例行而簡單的工作 組織的政策與慣例非常正式而缺乏彈性 Copyright ? 滄海書局 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第十一章 領導： 帶領員工衝向未來 * 學習目標 說明何謂領導，以及領導人的權力來源 了解領導的特質理論及其限制 了解領導的行為理論及其限制 解釋領導的權變理論及其應用 說明魅力型領導的特性 說明轉換型領導的意義 解釋領導替代的意義 Copyright ? 滄海書局 * 李安導演~領導一個電影夢 「臥虎藏龍」 成本1500萬美元 票房2億3千萬美元 最賣座的華文電影 2001年奧斯卡四大獎 以夢想說服一流人才加入 李安的個人特質 讓華文電影打進好萊塢的夢想 導演的領導功能 Copyright ? 滄海書局 * 李安導演~領導一個電影夢 李安展現誠懇的態度以及對電影夢想的堅持, 讓演員、製片及其他許許多多專業人士，願意接受他的領導，共同完成夢想。 Copyright ? 滄海書局 * 管理與領導 領導是一種以說服、激勵或強迫的方式影響他人的動態過程。 影響他人行動的人就是領導者 。領導者必須運用他對別人的影響力，激發他人士氣，共同達成目標。 例如，宗教領袖傳遞助人之樂的價值觀，領導成員進行社會服務工作。 Copyright ? 滄海書局 * 管理與領導 Copyright ? 滄海書局 * 傳統的領導理論 領導理論大致上分為特質論、行為論