细节决定成败演讲文稿 (2).doc

细节决定成败 关注细节，把小事做细 “细节决定成败——关注细节，把小事做细”。 读完《细节决定成败》这本书，觉得获益非浅。里面包含的内容和思想很丰富，也很深刻。因而提炼出其中好的部分，结合了一些自己的想法来阐述自己对“细节”的一些理解。 细节的定义（中国汉语词典）： 细的含义：颗粒小的；长条东西直径小的；精致的；声音小的；周密详尽；微小的 节的含义： ● 竹子或草木茎分枝长叶的部分：竹～。～外生枝。 物体的分段或两段之间连接的部分：关～ 段落，事项：～目 中国历法把一年分为二十四段，每段开始的名称：～气。～令。 纪念日或庆祝宴乐的日子：～日。 礼度：礼～。 音调高低缓急的限度：～奏。～拍。～律。 度，操守：～操。高风亮～（高尚的品德和节操）。 省减，限制：～省。～制。开源～流。 略去，简略：～选。～录。 古代出使外国所待的凭证：符～。使～。 姓。 细节的含义（本文）：周密详尽的事项；微小的事项 细节的实质 细节是一种创造 成功者与失败者之间的区别到底有多大？人与人在智力和体力上的差异也并非想象中的那么大，很多小事，一个人能做，别的人也能做，只是做出来的效果不一样。那么为什么不一样呢，其实往往就是一些细节上的工夫，决定着完成的质量。因此，有时候我们不仅要做大的决策，而且要注意点点滴滴的管理，如果我们对这些细枝末节进行研究，研究他们是不是合理，是否能够将两个人的工作量减为一个人，生产力会提高一倍，或者成本会减少一半，这就是一种创造。创新并不是想象中那么遥不可及的，它或许就存在于工作的每一个细节之中，那些行之有效的创新，可能一开始也并不起眼。 细节是一种功力 细节中的“节”，有“度”的意思。在《营销人的自我营销》这本书中，有这样一句话：“世界上最难遵循的规则是度，而度则源于素养”。素养来自于日常生活中一点一滴的细节积累，这种积累是一门功夫。 我想借用一下那个考生面试的故事。为什么那个考生能够一眼看出，那个倒茶水的老人才是真正的考官呢？这当然和他的经历是分不开的。他曾经在12家公司工作过，并不是他跳槽，而是这12家公司全部倒闭了，从这些公司的错误和失败之中，他肯定学到了一般人学不到的东西。这12家公司，培养锻炼了他对人、对事、对未来的敏锐洞察力，所谓“世事洞明皆学问，人情练达皆文章”，这种洞察力不是一朝一夕能够练就的，需要长期的积累，在注重对每一个细节的观察中不断的训练和提高。 为什么有的用人单位对专业不对口的大学生也加以录用，就是因为大学生的工作适应能力比较强，连爱因斯坦都说：“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切，那么所留下的就是教育”，也就是说“忘不掉的是真正的素质”。 细节表现修养 细节的“节”，可以理解为一个人的礼节，日常的行为规范，即“修养”。细节总容易被人所忽视，所以往往能反映一个人的真实状态，因而也能表现一个人的修养，因此，透过小事看人，慢慢成为衡量评价一个人的最重要的方式之一。修养好的人，他在注重细节上的工夫，可以很清楚的感受得到；修养差的人，也可以很清楚的看到他粗糙的品行。要赢得别人的尊重，就得在细节上下工夫。 周恩来总理有一个耳熟能详的外交故事：一次与来访的外交官握手之后，那位外交官拿出手帕擦了擦手，周总理注意到了这个细节，他也拿出手帕擦了擦手，然后顺手就扔掉了。这件小事反映了我们总理的体察入微，他维护了自己的尊严，但是由于他的特殊身份，也可以说是维护了我们的民族尊严。 细节体现艺术 如果说管理是一门科学，那么在管理中细节就是艺术。我们在谈工作体会的时候，印象深刻的不是管理理论，而是管理细节突显出来的鲜活的事例。 西苑餐厅的仓库一直十分规范，每次检查基本都免检，原因在于它的杂物间隔到了楼上，和食品完全分开，楼上的杂物很重，而且经常得有人到上面去，我开始很奇怪，为什么几根横梁和木板能支撑那么大的重量，人上去塌了怎么办，不是很危险。后来听主任说，是在隔断改造完成后，他特意要求在墙上多固定了几块角铁来支撑，我去观察确实是这样，不得不佩服他想得周到。 管理最忌讳的是大而化之，精于细微才能真正提高管理水平，管理不能只重视“面”和“线”，而忽视了“点”。在几何学上，“面”和“线”都是由点组成的，“点”真正完善了，“面”和“线”就简单了，那么管理工作也是同样的道理。如何画好“点”，则体现艺术。如果能把自己的工作当成一件艺术品，并对自己的工作精雕细凿，那么你就是一位艺术家。 我知道有的老同志很喜欢玉，我是不懂玉，但是知道人们习惯以“瑕疵”来形容玉的美中不足，画好的龙要点睛之后才显得栩栩如生，故而中国有“画龙点睛”这样一些成语，那么是不是可以隐射出这样一句话：“小事成就大事，细节成就完美”。 细节隐藏机会 在成功的道路上，看着别人一朝飞黄腾达，有些人会感慨自己的仕途为何如此坎坷多艰，殊