no果tes 8.5客户端安装常见问题解决办法20110426.docx

NotesR8.5客户端安装常见问题解决办法2011-04-26补充3个问题解决办法薛辉C盘空间不足，C盘需要具备3G磁盘空间才可顺利将安装包解压升级。解决办法:询问用户C盘是否可以删除些文件，腾出C盘空间将Notes解压到D盘，安装到D盘二、出现3台电脑C盘空间够，仍在解压后安装时提示C盘空间不够，无法顺利升级。解决办法：咨询了IBM，可能是操作系统的权限问题导致的，更换Notes Client安装程序，经测试,可以正常安装,已解决。 三、直接覆盖原Notes的方式升级安装后，工作台界面有时不能正常显示。解决办法：按照《NotesR6升级到NotesR8.51操作过程文档V1.2》执行。四、升级到Notes8.5后，出现Notes运行死机情况。 步骤一： 确认是否按照《NotesR6升级到NotesR8.51操作过程文档V1.2》执行的；步骤二：重新启动机器卸载NotesR8.5安装程序按照《NotesR6升级到NotesR8.51操作过程文档V1.2》重新安装；步骤三：从 “\\172.17.67.63\tools\装机软件\必备\lotus\NotesR852绿色安装版\标准版\”到C:\盘根目录下执行C:\IBM\Lotus\Notes\notes.exe文件进行配置，在桌面建立“notes.exe文件”的快捷方式。步骤四：从 “\\172.17.67.63\tools\装机软件\必备\lotus\NotesR852绿色安装版\基础版\”到C:\IBM\目录下，执行C:\IBM\Lotus\Notes\notes.exe文件进行配置，在桌面建立“notes.exe文件”的快捷方式。五、机器硬件配置不同，升级时间会有很大差异，新机器需20分钟，而老机器最快也要1小时。解决办法： 如果用户机器内容1GB,可安装\\172.17.67.63\tools\装机软件\必备\lotus\NotesR852\Basic\目录下的基础版。六、本地邮件无法使用解决办法：方法一：重新双击本地邮件方法二：复制到NotesR6.5一样的相对目录下，例:原相对目录为“\lotus\notes\data\...”复制到新的相对目录“\IBM\lotus\notes\data\...”下，在Notes客户端就可以直接点击进入。方法三：在“资源管理器”下直接点击本地邮件七、NOTES关闭后再次登录时间过长导致无法登录解决办法（补充）：由于机器配置原因，退出后需要等待一会儿Notes进程才能完全退出，待完全退出后，再重新运行Notes。八、升级到R8后, 编辑当前场所出错问题原因分析：升级后用原R6的个人通讯录(name.nsf)覆盖了R8的通讯录造成的，没有按照操作手册执行。解决办法：选中“***的通讯录 在local”，选择“文件”菜单--〉“应用程序”--〉“替换设计”--〉模板服务器“本地”，模板选择“个人通讯录”--〉点击“替换”。九、配置客户端过程中，notes字体发现显示不正常（如图），使用上还没有发现不正常！问题原因分析：可能是wondows是不是配置了大字体，如果再遇到请确认下windows操作系统的显示字体大小配置。十、notes 6的左导航快捷键，升级到notes8后消失。问题原因分析：左侧导航的快捷键无法保存，升级后需要重新配置。配置方法：将NotesR8主页上的图标拖到“打开”按钮的展开菜单中。下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见