装饰公司问卷调查 (3).doc

业务部市场调查问卷 1．请您列出您所知道的装饰公司　2．今年您是否有装修的打算？ 　　（）是（）否 3．您打算装修的居室户型、建筑面积（）（）（）（） 　．您打算装修居室的重点： 　　（）客厅（）卧室（）厨房（）卫生间 　　（）阳台（）餐厅（）其他 　．您准备装修的房屋状况 　　（）新房（）旧房（）高层（）多层（）平房 　．您通过什么渠道了解？ （）电视（）报刊、杂志（）互联网（）同事或朋友（）其他 　　．你准备或已经通过什么途径寻找装饰公司？ 　　（）媒体宣传（电视、报刊、杂志、互联网） 　　（）朋友、同事或邻居介绍 　　（）家装市场上自己寻找 　　（）到家装服务中心咨询 　　（）其他 　．请您评议一下下列各种因素对您选择装饰公司的重要性： 　　 A．公司的综合实力1．必要2．不重要3．无所谓 　　 B．公司有无资质1．必要2．不重要3．无所谓 　　 C．公司信誉程度如何1．必要2．不重要3．无所谓 　　 D．公司设计师的素质及所提供的设计方案、图纸1．必要2．不重要3．无所谓 　　 E．公司提供的相应报价1．必要2．不重要3．无所谓 　　 F．参观公司样板间1．必要2．不重要3．无所谓 　　 G．公司售后服务情况1．必要2．不重要3．无所谓 　　 H．公司管理机构及规模1．必要2．不重要3．无所谓 　　 I．装饰公司的口头承诺1．必要2．不重要3．无所谓 　　 J．装饰公司有无固定的经营场所1．必要2．不重要3．无所谓 　 　．您在选择装饰公司时是否注意其企业资质？ 　　（）没注意（）注意到是一级（）二级（）三级（）四级（）无 　　1．您认为哪些因素会影响工程质量和使用寿命？ 　　（）施工人员素质 　　（）管理人员素质 　　（）施工材料的质量、等级、品牌 　　（）施工全过程的管理、调配 　　（）施工工人来自哪个省如：广东、浙江、江苏、河北、安徽 　　．您认为装饰公司的报价单应包括哪些内容？ 　　（）单纯的价格表 　　（）价格表附带工艺做法说明 　　（）价格表附带工艺做法说明及材料等级说明 　　．您知道装修材料应从哪几方面判断其价格吗？ 　　（）品牌（）规格（）产地（）等级 　　．您准备或已经投资的装修费用是多少？ 　　（）三万以内（）三万至五万（）五万至十万（）十万以上 　　．您认为付款方式应该是怎样的？ 　　（）一次付清（）分三期付款（）首付款不超过60％ 　　．您理想中的居室装饰档次 　　（）经济型（）普通型（）中高档型（）豪华型 　　．您认为影响价格的因素是什么？ 　　（）材料（）工艺（）工费（）公司规模（）管理费 　　．您对装修设计的看法 　　（）重要，毕竟人家是专业 　　（）重要，但我不需要 　　（）可有可无，关键看价钱 　　（）不重要，装修只是工程，没啥好设计的 　　（）其他 　　．在装修时您是否需要设计师为您出设计方案及图纸 　　（）是（）否 　　．您认为设计师应该收取设计费吗？ 　　（）应该（）不应该 　　．如果您认为设计应该收费，那么合理的计费标准为多少 　　（）300元—500元 　　（）500元—1000元 　　（）1000元以上 （）按使用面积×20元平方米取费 　　．您对免费设计的态度 　　（）欢迎，可以看成是装饰公司的一种促销手段，或是优惠政策 　　（）有疑虑，会不会是设计师没有能力或水平较低 　　（）排斥，认为这是不负责任的表现 　　（）无所谓 　　．在装修风格上您更青睐哪一种？ 　　（）中式（）日式（）欧式（）现代派（）其他 　　．您期望用多长时间完成装修？ ．如有质量问题您知道在什么地方进行质量鉴定吗？ 　　（）是（）否 　　．装修前您最担心什么？ 　　（）做到一半，装修的人就无处可寻了 　　（）没有履行合同 　　（）工程质量出问题 　　（）“钓鱼工程”（工程进度之中不停地加价要钱） 　　．您在家装过程中遇到的最大问题是什么？ 　　（）装饰公司不正规，无法与您签订正规的书面施工合同 　　（）没有掌握必要的装修常识，在实际的工程中上当受骗，如不知道材料用的对不对，工艺做法好不好 　　（）某些装修公司为了达到高额的工程量，做了大量不必要的项目 　　（）某些设计师为了达到所谓的“效果”做了很多华而不实的设计 　　如不介意，请留下： 　　1．您的姓名： 　　2．性别：（）男（）女 　　3．年龄：（）30岁以下（）30—40岁（）40—50岁（）50岁以上4．家庭年收入：（） 5万元以下（）5万—10万元（）10万元—20万元（）20万—30万元（）30万元以上 　　5．工作单位：（）国家机关（）国营企业（）股份制企