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ci项教案(6-2)
菱备集团是以总公司“菱备股份有限公司”为中心,联合其它14家关系企业组成。“菱备股份有限公司”原来叫“菱备制作所”,1943年在广岛县府中市创立,一直以府中市为发展中心。公司名称是由创办者浦上丰命名的,因为府中市 正好位于“备中”与“备后”的交界处,故以这两个地方“备字为中心,加上最大的生意伙伴三菱电器公司的”菱“字,而称为”菱备“。
该公司业务并不直接面向社会大众,主要骒铸造并生产汽车、电机、缝纫机、农业机械等零件,在这方面算是日本第一流企业。公司有股票上市,属于典型的装置产业。但是这种单纯生产机械零件的企业,面对经济萧条缺少应变能力,同时易受某些特殊产业的制约。为了避免这种不稳定性,从1961年开始利用铸造设备和有关高技术生产一些成品,如印刷机、电动工具、钓鱼用具等,摆脱了专门生产零件的阶段。随着事业扩大及多角化经营,公司进行了组织改制,对承包商或客户公司,有的合并,有的改组。然而,由此也带来了新的麻烦,该组织混乱的产生的后果给企业的发展形 成了极大了障碍。
1972年董事长不幸逝世,而由其子浦上浩继承事业及地位。新任董事长只有36岁,很有魄力,打算把公司改变为具有综合能力、自主性、积极性的现代企业。为了改变公司形象,公司设置了“形象加强委员会”,并在1973年创业30周年时把企业名称改为“菱备股份有限公司”。新名称较富现代感,不像“制作所”给人有一般工厂的印象,销售交易的色彩比较淡薄。1947年5月,著名的兰德公司受菱备集团委托负责CI开发工作。
从调查结果得知:与菱备公司有交往的企业公司、金融机构等关系组织对公司的形象评价是坚实、沉静、有能力、信赖、保守性;一般大众对该公司的印象是后退性,当然知名度也很低。特别是由于他们不是成品,把铸造的零件提供给其他公司,所以公司给人的感觉似乎是其它企业的承包商,这是菱备集团领导人和员工期待改进的最根本的形象要素。因此,CI开发的第一项目标是要让社会大众以及与菱备集团有交易往来的公司正确了解菱备的作风、姿态与名声。随着社会大众对该公司的认识,可以期待公司员工的人格向上,同时增进新产品在社会 的信赖感,进而提高上市股票的行情。
根据存在的问题,未来的目标有四项:
优化组织结构,根据经营业务,将集团的机构分成四个部分。
公司仍以铸造技术和设备为主,但把铸造零件和制成品的比率由过去的3:1改为1:1。
零件制作不能见到最后的制成品,因此员工在工作上没有得到满足感。为了提高员工工作兴趣及满足感,必须逐步提高制成品的比率。
出于新的劳动力供应、消除公害、导入尖端技术、扩展推销活动以及国外市场的需要,强化对外界的移行诱因。
根据目标导出一系列的设计概念:
给予大众的形象目标是:菱备公司所提供的铸造及商品质制成品,对社会大众日常生活有很大贡献。
给予金融界的形象目标是:信赖性、均衡性、安定性、积极性、机动性。
总体形象要素:年轻有为、明朗性、灵敏性、活泼性、进步性、整洁性。
案例性:日本美能达相机创业50周年,其商标已确立 信誉。而在使用方面却没有固定的标准,使越来越多的广告产生困难。例如印刷物与商品上的字体不一致,在广告等宣传媒介上往往有两种不同的字体出现。同时,美能达原是专门生产照相机的公司,随着事业的扩大,生产办公用机械,并制造医疗机械及天文仪器,形成多元化经营。因此,商业交往的对象和使用范围了越来越多。为了把美能达的企业现状传达给社会大众,以避免企业形象的分散,达到与其他公司“差别化“目标,必须有相关的系统化市场活动。
1979年2月,由开发、生产、销售、广告、宣传、管理各课派课长级人员,组成CI委员会。委员会直属常务董事会,针对各课所提意见讨论,并接受常务董事监事会指挥。考虑到当时礼堂传播上的不统一而给公司形象带来的,于是制定新公司标识的必要性,引起了公司决策层的高度重视。
CI委员会决定选择外国一流的设计专家承担设计工作。其理由有二:一是公司拥有国际性市场,所以需要高度的设计权威,才有充分的说服力,让全体员工一致接受。最后公司选择了富有盛名的平面设计权威索尔·巴斯先生负责。
签订设计契约后,索尔·巴斯公司开始分析美能达的各种资料、情况。与其他一流设计公司的做法相同,他们首先拜会各级主管以听取意见,以有效地配合日后的设计。原本要同时进行企业形象调查,由于公司广告单位已有持续数年的调查及与同业公司比较的丰富资料,足以可供使用。而且索尔·巴斯公司在日本早已设立了总代理商,名称是“海外资料服务公司“,由于该公司的协助调查,已准确地掌握了“颜色”和“形象”的关系。这些调查结果对设计概念的确定有决定性作用。根据分析结果,他们对公司的CI观感有如下的判定,成为美能达公司新标识设计基准:
Vision:对一切视觉情报挑战的企业。美能达原本就重视礼堂情报的品质,而这种品质的原点是“光”。
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