icbc个人客户经理认证习题.doc

判断 ▲目前我行系统支持向代发工资客户发放人民币资金或美元、欧元、港币、英镑等4种外币资金。 ◆错 ▲目前我行能够支持代发工资单位通过网银和柜面两种渠道办理代发工资. ◆对 ▲通过我行网银办理系统内代发工资可实时到账。 ◆对 ▲通过我行柜面办理系统内代发工资可实时到账。 ◆错 ▲我行应负责代发工资各类信息的建立和维护，并保证代发工资数据文件内容的真实性、完整性、准确性和合法性。 ◆对 ▲我行需为代发工资单位开立专用的代发工资内部账户。 ◆对 ▲已签订代发工资协议的单位客户，若需要为其员工批量开立代发工资账户时，不需再签订批量开户协议 ◆错 ▲代发工资单位应指定专人负责与我行联系办理代发工资业务，并将所指定专人的身份证复印件以及加盖公章证明指定专人身份的书面文件等，交我行用于办理代发工资业务时核验。 ◆错 ▲单位从我行领取证书时，无需交回证书领取单，我行将自动解冻证书。 ◆错 ▲在代发工资日的1个工作日前，代发单位应按照事先约定的数据文件格式，向我行提供代发工资数据文件、加盖有单位预留签章的代发工资处理数据汇总单等业务所需资料。 ◆错 ▲代发单位收到我行返传的代发工资处理结果后，应及时核对代发工资处理明细，在2个工作日内将核对信息反馈我行。 ◆对 ▲对每笔金额超过5万元的款项，单位不需要注明付款事由，但要对付款事由的真实性、合法性负责。 ◆错 ▲我行每日均可受理单位的代发工资业务申请。 ◆错 ▲代发单位应在代发工资日的5个工作日前将工资总额款项通过转账支票等方式转入我行指定内部账户。 ◆错 ▲“三专五免”中三专是指为代发工资客户提供专属工资提示服务、专属薪资管家服务和专属各类增值服务等。 ◆对 ▲我行能够为代发工资单位提供向同城、异地、本行、他行的本外币代发工资业务。 ◆对 ▲经办行应为采用批量代发工资方式的单位开立专用的代发工资内部账户作为资金转出账户，不得直接以代发工资单位的银行结算账户作为资金转出账户。 ◆对 ▲经办行应要求代发工资单位预留签章，经办行凭预留银行签章为代发工资单位办理代发工资业务。 ◆对 ▲业务受理网点收到证书和密码信封后应及时通知代发工资单位进行领取。 ◆对 ▲经办行接收代发工资单位传送的票据、代发工资数据文件和清单时，应指定专人负责，双人共同办理交接手续。 ◆对 ▲凡使用密码进行的交易，发卡机构均视为持卡人本人所为。 ◆对 ▲通知存款本金一次存入，可一次或分次支取。 ◆对 ▲股民、基民、炒金族在股市低迷、非交易日，短期不用款时，可以推荐通知存款。 ◆对 ▲个人零整起存金额为10元。 ◆错 ▲教育储蓄起存金额为50元。 ◆对 ▲通知存款到期后未及时支取或转存的，自到期之日起，银行将不计利息。 ◆对 ▲整存整取定期存款是在存款时约定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服务。 ◆对 ▲个定期存款不可以办理质押贷款。 ◆错 ▲定期存单是否预留密码由客户选择，但是不留密码不能通兑。 ◆对 ▲做好到期理财资金承接是抓储蓄存款的有效手段。 ◆对 ▲抓好代发工资必须加强公私联动。 ◆对 ▲总行今年个金业务发展的思路和主题是“改善服务，提升品质”。 ◆对 ▲中职卡可以不用本人激活。 ◆错 ▲个人通知存款的最低起存金额为5万元。 ◆对 ▲股市休市期间可利用通知存款和超短期理财营销储蓄存款。 ◆对 ▲市场是评价存款工作成效的唯一标准。 ◆对 ▲做结构性理财就可以完全不用做保本理财。 ◆错 ▲2012年营业部储蓄存款时点、日均增量确保目标为168亿元、84亿元。 ◆对 ▲抓拆迁赔付款关键要加强公私联动，梳理源头信息，抓好源头营销。 ◆对 ▲利率市场化后，银行可随意制定存款利率价格。 ◆错 ▲目前，我行发行的福农卡包括信用卡。 ◆错 ▲福农灵通卡是磁条卡。 ◆对 ▲2012年福农卡客户享受免收开卡工本费优惠。 ◆对 ▲2012年福农卡客户办卡要收年费。 ◆错 ▲福农卡可以批量办理。 ◆对 ▲福农卡的发行只与郊县支行有关，与城区支行无关。 ◆错 ▲银行卡助农取款服务是指我行在农村乡（镇）、村的指定合作商户服务点布放银行卡受理终端，向借记卡持卡人提供小额取款和余额查询的业务。 ◆对 ▲我行应为发展的助农取款服务点配备验钞设备。 ◆对 ▲各行应要求服务点在醒目处统一悬挂“银行卡助农取款服务点”标牌。 ◆对 ▲银行卡助农取款可以为信用卡持卡人提供取款服务。 ◆错 ▲借记卡是指先存款后消费（或取现），具有透支功能的银行卡。 ◆错 ▲我行磁条卡和磁条芯片复合卡统称为磁条卡。 ◆错