智慧景区方案(v1.0).pptx

智慧景区 风景无限中国电信股份有限公司目录中国电信对景区信息化的理解智慧景区总体规划设想智慧景区重点标准化产品成功案例以游客为主线的旅游场景总视图 游客是旅游行为的主体，也是所有旅游活动（管理、服务、营销）的体验者。旅行社自助游商务差旅游客（旅行前）交通酒店景区餐饮购物娱乐游客（旅行后）旅游前旅游中旅游后信息服务预订服务精确营销电子门票旅游导引旅游管理人员车辆调度客流分析旅游数据统计旅游反馈评论 在旅游行为的各个场景中，围绕游客的“吃住行游购娱”六要素，贯穿整个旅游产业价值链。场景－旅游前规划行程放假只有3天，去哪玩好呢？我要好好规划一下行程！（目的地行程规划）确定行程路线，准备出发！（景区门户，景区APP）哇，好看、好吃、好玩赶紧查一查就去这里了 自驾出游心情好！打开手机和电脑，我搜！场景－旅游前选择交通、预定住宿和门票高铁？飞机？选择交通，预定车票酒店？民宿？（景区旅游电子商务平台）预定房间预定电子门票门票！搞定！（景区电子门票系统）场景－旅游前景区预览、查找攻略（景区虚拟游客户端）（景区视频监控系统）看看景区现状、实景！（景区虚拟游系统）景点先睹为快（实时视频）有哪些信誉好的足球投注网站攻略、行程查看天气、交通、地图（景区门户，景区APP）场景－旅游中游客游览终于到景区了，开玩啦！打开WiFi，分享美景电子版的导游讲解，还能定位呢下载景区APP，自助语音导览（景区WiFi云覆盖）再也不用担心流量啦！（景区智能导览系统）基于位置的导览服务（景区APP）便捷的随身导游！场景－旅游中游客游览美景随拍随印，直接寄回家拍照就能获得相关资讯（增强实景）拍什么就知道什么！（爱冲印）照片直接寄回家！特产、餐饮随时预定，真方便！（景区旅游电子商务平台）预定、支付、物流全搞定！场景－旅游中景区管理、服务、营销旅游旺季游客多，景区管理很重要！旅游旺季客流大分析统计来帮忙景区信息发布（景区客流监控分析平台）游客哪里来，哪个景点人多，一目了然！（景区全媒体信息发布系统）景区信息发布统一管理！（景区应急指挥调度平台）突发事件全面监控！景区状况实时掌握，应急指挥科学高效场景－旅游后分享、评价景点、酒店评价，意见反馈回到温暖的家，给这次旅游进行个总结吧！（景区公共服务平台）手机购买、在线支付真方便！纪念品、特产买少了，再买些与家人分享（景区旅游电子商务平台）游记、美图，发给朋友看看！跟好朋友分享旅游心得（易信、微信、朋友圈）客源地游客旅游过程中关注的信息化要点旅游行政管理机构(旅游局)景区安全游客流量统计分析投诉反馈政策发布行政管理企业和商家宾馆酒店景点介绍 导游 广告电子门票 优惠券 社交智慧旅游平台广告 促销 优惠券库存信息 …餐饮旅游运输购物娱乐项目订购 评论 反馈使用情况统计分析…有哪些信誉好的足球投注网站 购票 选购优惠券定酒店 买机票 评论 综合安防游客流量统计分析停车管理投诉反馈景区介绍视频资源智能导览资讯发布广告促销景区景点目录中国电信对景区信息化的理解智慧景区总体规划设想智慧景区重点标准化产品成功案例智慧的营销智慧的管理智慧的服务综合办公视频监控综合管理游客行为分析景区APP信息化发布WiFi服务二维码智能导览 音响广播中国电信对智慧景区的理解自然类景区人文类景区主题类景区景区管理职能部门旅游监管单位商家游客商家游客初级景区数据中心、网络基础设施建设注：红字为重点建设景区门户 电子票务一卡通旅游资讯规划中级预订宝手机看店租机服务高级智慧景区云平台电子商务移动支付客流分析设施管理智慧的营销智慧的管理智慧的服务车辆调度森林防火舆情监督森林防火数码e房自然类景区总体规划 自然旅游景区自然旅游景区作为景区中的一个主要类别，其涵盖范围很广，包括：国家公园、地质公园、自然保护区、野生动物园及其他各类山、河、湖、海自然风景区等。 自然旅游景区因其景观特点，大多分布在城市的郊区或乡村中，对海内外及周围城市居民都有较大的吸引力，信息化重点建设侧重景区管理（安全保障、人流疏散）和公众服务（景区基础设施建设）景区管理职能部门旅游监管单位商家游客商家游客初级景区数据中心、网络基础设施建设注：红字为重点建设旅游资讯规划中级公共服务 3D景区高级智慧景区云平台IPTV应急指挥资源管理东湖景区综合管理控制平台建设背景 东湖风景名胜区是嘉兴地区4A景区，为了提升在景区管理、服务、营销等方面能力，重点开展综合管控平台、虚拟游子系统、二维码发布系统等信息系统建设。电信建设 景区综合管理控制平台为景区信息化管理的重要产品之一，整个管控平台融入“一张图”的概念，即所有资源一张图管理、所有设备一张图控制、所有事件一张图显示，通过3D地图可一览景区所有情况，大大提升景区的管控效率。案例特色 景区资源管理 景区定位管理 景区现有设备统一控制 景区事件管理其他案例 温州江心屿景区（4A）P2P定时信息安全千岛湖景