组织流程认识与流程图绘制指导.pptx

组织流程认知与流程图绘制指导罗马方阵与满州八旗的共同点罗马帝国存续时间：公元前27年—公元1453年（东罗马）疆土面积：650万平方公里人口数量：6000万－8000万大清帝国存续时间：公元1616年—公元1912年疆土面积：1300万平方公里人口数量：3亿4千万（1912）联想与戴尔的不同点德国快速崛起的背后是什么1871年，普鲁士统一德国1914年，挑起第一次世界大战1919年，第一次世界大战结束1939年，挑起第二次世界大战1945年，第二次世界大战结束1950年，联邦德国经济奇迹1990年，柏林墙倒塌，两德又一次实现统一由问题想到的？组织的力量往往可以大于个体力量叠加之和罗马方阵与满州八旗的共同点流程的力量往往可以大于时间积累的力量戴尔集团与联想集团的区别点高素质精英（班组长/中层）团队力量往往大于外在物质力量德国快速崛起的背后是什么？目录1组织与流程认知1.1组织与组织管理1.2流程与流程管理2.流程绘制指南组织是个什么东西？什么是组织？ 为了使人们能为实现目标而有效的工作，就必须设计和维持一种结构，而这种结构就是组织。 ——哈罗德·孔茨 在《词源》上，中文的“组织”是指将丝麻纺织成布。 英文的“组织”（Organization）则来源于“器官”一词，即自成系统的、具有特定功能的细胞结构。 从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。 从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。组织力量往往大于单体叠加大雁迁徙为什么要排 V型？ 鸟飞行时翅膀尖端会产生一股向前流动的气流，叫做“尾涡”。后面的鸟利用前面的“尾涡”，飞行时要省力得多。科学家经过大量的调查研究发现：大雁以这种方式飞行要比单独飞行多出12%的距离，飞行的速度是单独飞行的1.73倍。增加的力量来自于对组织的管理什么是组织管理（Organizational Management）？组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。什么是组织管控？（Organization control）所谓的组织管控指的是利用组织设计来实现集团公司管控目标，是在组织设计的过程中考虑集团公司管控的需要并做出相应的安排。集团公司管控不能脱离组织的框架凭空而来，集团公司管控需要合适的组织架构与之相匹配才能臻于完备。组织管理，应该使人们明确组织中有些什么工作，谁去做什么，工作者承担什么责任，具有什么权力，与组织结构中上下左右的关系如何。只有这样，才能避免由于职责不清造成的执行中的障碍，才能使组织协调高效地运行，保证组织目标的实现。组织发展模式一、组织结构设计三、权责体系组织形式组织架构管理跨度与组织层次工作职责工作关系工作内容权力责任有效的组织管理应该包括以下三个方面组织管理二、岗位设计设计原则组织管理首先要明确的就是组织的结构工作专门化正规化部门化集分权命令链控制跨度组织结构的概念有广义和狭义之分。狭义的组织结构，是指为了实现组织的目标，经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式，即组织内部的构成方式。广义的组织结构，除了包含狭义的组织结构内容外，还包括组织之间的相互关系类型。厂 长经 理职能科室职能科室职能科室职能科室部主任部主任部主任车间主任车间主任车间主任职能组职能组柜组长柜组长柜组长班组长班组长班组长而组织结构在变迁的过程中慢慢形成了一些固有范式职能制（U型）直线制直线职能制经 理职能机构职能机构职能机构职能机构类型工 段 或 班 组工 人含义直线制是指组织没有职能机构，从最高管理层到最基层，实行直线垂直领导。 在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。直线职能制是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。优点有利专业管理职能的充分发挥。既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。沟通迅速；指挥统一；责任明确。直线人员与参谋人员关系难协调。可以设立各种综合委员会，或建立各种会议制度，以协调各方面的工作。 缺点管理者负担过重；难以胜任复杂职能。破坏统一指挥原则。目前绝大多数组织甚至机关、学校、医院等均采用这种组织模式。实施条件上图所示的这种原始意义上的职能制无现实意义。只适用于规模较小，生产技术比较简单的企业公司经理总经理职能部门职能部门职能部门I总经理职能部门II总经理事业部A事业部B事业部CA项目小组职能部门经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理B项目小组C项目小组工厂工厂工厂工厂工厂工厂工