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治安刑事案件应急处理预案
治安刑事案件是指发生爆炸、恐吓电话、暴力事件、盗窃、砸毁公物、
寻衅滋事、扰乱办公秩序及停车场交通事故等意外情况。当区域内发生上述突发事件时应按如下应急预案进行处理。
1、当区域内发现可疑物品、恐吓电话等情况时:
(1)物业员工在日常服务、巡视过程中,当发现可疑物品时要及时通知
安保部,安保主管要及时赶到现场,必要时组织人员封锁现场,对可疑物品及各重点部位进行监控,在保证安全的情况下对可疑物品进行检查,必要时上报公安机关进行处理。
(2)当接听到威胁恐吓电话时,接听电话者要保持镇静、礼貌,力图从来电话者获得尽量多的信息。如:爆炸物情况、爆炸目标、来电者姓名、性别、年龄、语言特点、电话杂音背景等,接完电话后应立即向主管领导或公安机关汇报,为公安机关的侦破工作提供尽可能多的材料信息。
(3)公安人员到达现场后,听从他们的指挥,全力配合公安人员排除险
情。
(4)做好善后组织安排工作,配合公安机关进行侦破、调查、取证工作,
得到公安机关指令后清理现场。向上级领导汇报事件详细情况。
2、当区域内发现爆炸物或已经发生爆炸时:
(1)安保部人员接到报警后要立即赶到现场,同时向项目经理和公安机
关报告,并成立现场指挥部,布置以爆炸物或爆炸现场为中心的警戒线,控制并保护现场,配合公安机关进行排除爆炸物及其它工作。
(2)根据公安机关的指令进行人员疏散,所有人员要疏散到安全的区域。
(3)根据现场实际情况和指挥部要求,项目经理要及时通知项目部各班
组做好相应准备工作,如关闭附近由于爆炸可能引起恶性事故的设备,撤走现场已排除可疑性的贵重物品,做好抢救伤员的准备工作,为预防火灾要做好消防准备工作。
(4)公安机关的人员到达现场后,听从他们的指挥,全力配合排除险情
的工作,同时应清楚记下办案警官的官级、编号及解决案情中的其它相关材料,以备日后查阅、参考之用。
(5)做好事件的善后处理工作,如配合公安机关进行侦破、调查取证工
作,统计、记录受损物品情况,在得到指令后进行现场的清理工作。
(6)全体员工要做到坚守工作岗位,做好救援和自救工作,避免或减少
发生人员伤亡的情况。
3、当区域内发生盗窃案件时:
(1)当区域内发现被盗情况时,安保部人员应立即赶到现场,组织保安
人员保护现场,禁止无关人员进入。
(2)立即报案,等候公安机关前来处理,配合公安机关进行调查、取证、
破案工作。
(3)记录办案警官的官阶、警号及其他相关材料,以备日后查阅、参考
之用。
4、当区域内出现非法宣传品时:
(1)当区域内发现有人散发、张贴非法宣传品时,安保部人员要及时赶
到现场,制止违法活动,收缴、清除非法宣传品并上交上级有关部门。
(2)保留必要的证据和控制散发非法宣传品的人员,注意其是否携带凶
器或易燃易爆物,做好自我保护工作。
(3)如有群众围观,应及时采取措施疏散围观群众,避免扩大非法宣传
品的不良影响。
5、当区域内发生斗殴等暴力事件时:
(1)发现事件的人员要及时上报公司安保部,报告时要讲清楚姓名联
系方式、案发地点、时间等简要情况。
(2)安保部人员应立即组织保安队员赶到现场进行处理,确认并组织人
员保护现场,尽力控制犯罪嫌疑人员,视情况上报公安机关进行处理。
(3)如暴力事件较严重,则尽力控制局面等候公安人员,当公安人员到
现场后,配合公安人员进行抓捕行动,并向公安人员汇报、提供相关记录、监控录像等资料,全力配合公安机关的调查工作,协助破案。同时清楚记录办案警官的官级、警号及报案的编号,做日后查阅、参考之用。
(4)安保部人员到达现场后,应尽力寻找报案人及目击证人,收集证人
的证言、物证等,尽量了解案情,并进行详细记录。
(5)如有人员受伤,应及时通知当地急救中心或附近医疗机构,并采取
必要的急救措施,但只有受过专业急救培训者方可实施急救。
(6)在处理斗殴事件过程中如现场情况危险,保安人员要做好自我保护
防范措施,避免或减少自身或其他人员受到伤害。
(7)做好相应善后工作,得到公安机关命令后,清理现场,恢复被破坏
的设备设施,尽快恢复经营活动和办公秩序。
6、当发生寻衅滋事、扰乱办公秩序的情况时:
(1)安保部在接到报案后,必须立即带领保安队员赶到现场进行处理,劝阻、制止闹事人员停止扰乱行为,维护办公楼正常办公秩序。
(2)当寻衅滋事者不听劝阻并扩大事态时,安保部人员应协同保安员共
同采取果断措施制止或制服寻衅滋事者。并根据事态发展情况上报公安机关进行处理,维护局机关办公楼的办公秩序。蚅肂
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