第九章领导New.ppt

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第一节 领导的实质 及作用 管理寓言-----一根 稻草的重量 职业压力谁来扛 人只要生存就会面临各种各样的压力,尤其是在这个竞争激烈的时代,每个人都面临着巨大的压力。在企业中,老板也好,员工也罢,都在背负着不同的压力,辛苦地向前跋涉。 管理寓言-----一根 稻草的重量 当老板的难处与员工的苦衷交织在一起,又不能很好地协调的时候,势必造成彼此龃龉的局面。老板如何为员工解压,员工又如何为老板分忧,成为彼此之间能否融洽协作的一个重要砝码。 有一则寓言故事这样讲道: 有一个希伯来商人让他的骆驼驮了很重的货物,他对同伴炫耀说:“伙计,你瞧我的骆驼多能干啊!”同伴说:“伙计,你的这匹骆驼是很能干,可它也已经驮到极限了,你看它的腿在哆嗦呢!我敢保证,如果再加一根稻草,就足可以把这个可怜的家伙压垮了。”商人很不服气,说:“尊敬的伙计,你也太小瞧我这匹骆驼了,你看它威猛无比,我就不信一根稻草能将它压垮。” 同伴说:“那就见证一下吧。”说着同伴捡起一根稻草,往骆驼背上轻轻一放,这匹精疲力竭的骆驼果然轰然倒下。 也许这个商人早已是个盘满盆盈的富翁了,但他从来没有关心过这匹为他带来财富的骆驼,只是一味地让它干活、干活、再干活,永不停息。如果企业的老板也像这位商人一样,怎么能称得上是一位称职的老板呢? 对于大多数老板来说,这些“鼓励”的话语并非不是出自真心。事实上,作为老板,压力一点也不比员工少,而面对的问题更多更复杂。一个企业在市场上一经出现时,它的兴衰荣辱实际上就不以老板、也不以员工的意志为转移,市场不相信眼泪,它像一只无形的手,对企业的要求永远都是客观的,它需要企业以适当的成本提供给客户满意的产品、足够的市场份额……这一切都对企业管理者构成了巨大的压力。 而激烈的市场竞争和随时被淘汰的危险,更是老板们难以承受之重,这些问题都是老板希望员工们“努力、努力、再努力”的出发点。但是问题在于,基于这种出发点的时候,作为老板,你能否考虑到员工所承受压力的极限呢? 正如那匹骆驼,它的压力已经到了极限,如若再施以压力,得到的结果只能是事与愿违,不但自己的压力没有缓解,员工也被压垮了。也许对于你来说,这些都不是问题,甚至会不屑一谈,做出一副嗤之以鼻的样子,然后下出这样的定论:他们不过是我的下属,不过是一群打工的而已,我不使唤他们使唤谁? 那位只知道使用骆驼,却不爱惜骆驼的商人,终究没能挽回骆驼的生命,因为他只知道给骆驼加压,却不知道骆驼的需求是什么。又想让骆驼跑,又不给它吃草,天下哪有这样的美事呢? 什么是领导? 究竟什么叫做领导?不同的人有 不同的答案。 通常的说法是领导需要影响别人, 让他人按一定的方向共同工作。也 许大家从经验已经得知,让别人服 从是一件很困难的事情。首先,这 意味着领导必须洞察自己和团队的 发展方向;并激励他们和自己一起 前进。 树立现代领导观念(一) 一、准确认识领导的含义和特征 (一)领导的含义 领导是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。 树立现代领导观念(二) (二)领导的特征 (1)领导是一种活动过程。领导活动不是领导者个人的孤立行为,而是一个包含着领导者、作用对象和客观环境等多种因素在内的一种活动过程。 树立现代领导观念(二) (2)领导的基本职责。领导的基本职责是为一定的社会组织或团体确立目标、制定战略、进行决策、编制规划和组织实施等,并率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属人员为实现预定目标而共同奋斗。 树立现代领导观(二) (3)领导的本质。领导的本质是妥善处理好各种人际关系,形成以主要领导者为核心的,团结一致,为实现组织预定目标而共同奋斗的一股合力。 树立现代领导观念(二) (4)领导的工作绩效。领导的工作绩效不是由领导者个人,而是由被领导者的群体活动的成效如何而表现的。 树立现代领导观念(三) (三)深刻领会领导的本质 1、领导的本质就是服务。 邓小平同志曾经指出:“领导就是服务”。 2、“领导是服务”体现在哪里。 主要体现在合群共事,率众达标,协力创业。 树立现代领导观念(四) (四)正确把握领导活动规律 领导活动的规律性就在于以下五个基本要素的相互影响和相互作用。这五个要素是: 1、领导者 2、被领导者 3、客观环境 4、群体目标 5、方式方法 明确领导的权限(一) 二、领导的权限 领导的实质在于影响,这种影响包括两个方面: 一是法定权力; 二是自身影响力。 明确领导的权限(一) (一)法定权力 概念:法

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