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第十二讲 目标市场营销战略之——目标市场的选择和市场定位 一、目标市场的选择 选择的依据 选择的模式 选择的方式 选择注意的问题 二、市场定位问题 市场定位的涵义 市场定位的方式 市场定位的前提 市场定位的策略 1、目标市场(顾客)选择的依据——长期的发展潜力 2、目标市场的选择模式 市场(产品)集中化 选择专业化 产品专业化 市场专业化 市场全面化 3、目标市场选择的方式(目标市场营销的战略) 无差异性营销战略 差异性营销战略 集中性营销战略 [1]无差异性营销战略 优点:成本的经济性 、进入比较容 易、产品可以流通。 缺点:不能满足不同人的需求,顾客 的满意度低 适用条件:当人们对市场的价格敏感的时候适用,一 旦人们对价格不敏感了,此营销方式就行 不通了。 思考:目前在你熟悉的商品中,是否有奉行无差异性市场营销策略的?如果有原因何在? [2]差异性营销战略 优点:可以有针对性地满足不同顾客群体的需求,提高产品的竞争能力 缺点:市场营销费用大幅度增加。 适用条件:人们对价格不敏感的情况下。 [3]集中性营销战略 [3]集中性营销战略 优点: 专业化经营,能满足特定顾 客的需求;集中资源,节省 费用。 缺点:经营者承担风险较大。 适用条件:适合资源薄弱的小 企业。 第三、目标市场的进入的程序问题 引例: 一个乞丐在地铁出口卖铅笔,过来一个富商,向其投入几个硬币离去。过了一会,商人回来取铅笔,对乞丐说:“对不起,我忘记拿铅笔了,我们都是商人”。 几年以后,商人参加一个高级酒会,一位衣冠楚楚的先生向他致敬说他就是那个乞丐。这位乞丐生活的改变得益于商人的那句话。 例:宝洁产品的定位 “海飞丝”——头屑去无踪,秀发更出众; “飘柔”——头发飘逸柔顺,洗发护发二合一; “潘婷”——含维他原B5,令头发健康、加倍亮泽; “舒肤佳”香皂——洁肤而且杀菌; “碧浪”洗衣粉——对蛋白质污渍有特别强的去污力; “玉兰油”——滋润青春肌肤,蕴含青春美。 2002年年底,加多宝找到成美(广州)行销广告公司,委托成美先对红色王老吉进行品牌定位。成美研究人员在进行二手资料收集的同时,对加多宝内部、两地的经销商进行了访谈。并且对企业及产品自身在消费者心智中的认知进行了研究。结果表明,红色王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等,显然是有能力占据“预防上火的饮料”的。由于“预防上火”是消费者购买红色王老吉的真实动机,显然有利于巩固加强原有市场。是否能满足企业对于新定位的期望——“进军全国市场”,通过二手资料、专家访谈等研究,一致显示,中国几千年的中药概念“清热解毒”在全国广为普及,“上火”、“祛火”的概念也在各地深入人心,这就使红色王老吉突破了地域品牌的局限。至此,尘埃落定。明确了红色王老吉是在“饮料”行业中竞争,其竞争对手应是其他饮料;品牌定位——“预防上火的饮料”,其独特的价值在于——喝红色王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活:煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球…… 加多宝立即根据品牌定位对红色王老吉实施全面大规模的推广。红色王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场。2003年,来自广东的红色罐装王老吉,成为央视广告的座上常客,销售一片红火,年销售额增长近400%,从1亿多元猛增至6亿元,2004年,王老吉年销量近15亿元,2005年,王老吉饮料年销量超过25亿。 (三)、市场定位的前提——区隔市场 案例分析: 20世纪70年代,日本泡泡糖市场大部分为劳特公司所垄断,市场看似无法进入。江琪糖业公司对此却猫步位居,成立了一个市场开发班子,专门研究霸主劳特产品的不足,寻找市场的缝隙。经过周密调查分析,终于发现“劳特”虽然强大,但却只服务与儿童市场,而且口味和形状单一。于是,江琪糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场,并制定了相应的市场营销策略。不久便推出消除司机困倦的司机用泡泡糖 ,可清洁口腔异味的交际用泡泡糖,内含多种维生素的体育用泡泡糖等等;同时还精心设计了产品的包装和造型。就这样江琪公司的泡泡糖问世后,像飓风一样席卷全日本。江琪公司不仅挤进了由劳特独霸的泡泡糖市场,而且占领了一定的市场份额。 (四)、市场定位策略——灵活运用长坂理论 第一、按产品属性和利益定位 第二、价格和质量 第三、根据产品的用途定位 第四、根据产品档次定位 第五、根据竞争者定位
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