CMMIL2考题.doc

CMMI 简介（25空） 1、CMMI来源于全面质量管理（TQM）思想。TQM认为，产品的质量在很大程度上取决于生产和维护这个产品所使用的 过程。 2、CMMI模型有两种表述方式（Representation），他们是 式表达和阶段式表达 、CMMI 阶段式表述2级一共有7个过程域（PA），这些过程域中属于项目管理领域的有： 、 、 。属于工程领域的有： 。属于支持领域的有： 、 、 。 、CMMI 阶段式表述将成熟度级别分为5级，它们的名称1-5级分别是： 、 、 、 、 。 、 6、一个过程就是为了某个结果而进行的一系列 。 7、项目的三个基本特点是 、独特的、 。 8、对一个普通的项目通常需要管理其8个方面，并对这8个方面进行整体管理。它们分别是 、 、 、 、人力资源、沟通、风险、采购。 9、项目是复杂的、长期的活动，因此常分成若干个阶段逐步进行，这些阶段的集合，就叫做项目的 。 Project Planning （25空） 1、在CMMI中阐述的项目计划的目的是：建立并维护项目计划，以定义项目 。 2、CMMI PP过程域设立了3个特性目标（SG），它们依次是： 、开发项目计划、 。 3、计划的第一步是估算，估算的第一步是开发一个顶层WBS用来估计项目的 。然后要估算任务和产品的属性，其中最重要的是产品的 。接下来通过划分一些阶段，定义项目的 。最后，要为项目的工作产品和任务估算 和成本。 4、项目计划过程域的SG2是说要开发一个项目计划，SP2.1到SP2.6分别指名了项目计划中应该包含的6项内容，这包括： 、 、数据管理、 、知识和技能、 。 5、项目计划需要与项目组内、外各相关干系人进行评审，达成广泛的 。 6、一般的，组织通过建立 并召开一个启动会议，以正式地启动一个项目。 7、项目计划是有层次的。作为项目与相关干系人之间建立的“合同”、并不能随便修改的那种计划叫做 。 8、对于规模、工作量、工期等的估算，归根结底只有两种方法，它们是专家判断和根据历史数据的 。专家判断方法就一定有存在偏见，减轻偏见的方法之一是由多个专家独立估算然后汇总，这种方法叫做 。 9、PERT是一种专家判断的估算方法，它先估计三个值：悲观值、最可能值和 。然后计算预期的估计值，计算公式是： 。 10、工期压缩是在不改变项目范围的前提下缩短项目的生命周期，主要有两种方法，它们是： 和 。 11、除了风险描述本身，风险的三个最重要的属性是： 、 和 。 12、项目的培训既包括基本技术方面的，也包括工作流程、方法和 方面的。 13、项目人力资源计划的常用工具中， 用于对不同时间段内项目需要的人力资源的类型、数量等进行计划。 Project Monitoring and Control （20空） 1、CMMI中阐述的项目监控的目的是：提供对项目进展的理解，以便当项目表现显著偏离于 时，采取适当的 。 2、项目监控过程域有两个特性目标（SG），其中SG2是： 。 3、对项目进行监控的正式活动常常通过两种类型的评审进行，他们分别由SP1.6和SP1.7进行说明，这两种评审分别是： 和 。 4、召开周会议是很好的项目跟踪方法，好的周会议首先要关注 和 。 5、在重要的阶段结束时对