TDL站点系统内邻区TAC配置错误导致MME间切换失败问题分析处理.doc

故障案例 《TDL站点系统内邻区TAC配置错误导致MME间切换失败问题分析处理》案例 省公司 内蒙鄂尔多斯 专业 网优 设备类型 eNodeB 设备厂家 华为 设备型号 BBU3900LTE 软件版本 BTS3900V100R008C01SPC100 关键字 系统内邻区 TAC配置错误 MME切换失败 问题描述 在5月23日的指标统计中，发现MME间的切换成功率比较低，鄂尔多斯12个小区，9个小区集中在康巴什，3个在东胜。 具体站点如下： 源基站ID 源基站名 经度 纬度 区域 313939 东胜民族幼儿师范-HLHF 110.0231 39.81167 东胜 314062 东胜广电-HLHF 110.0075 39.82222 东胜 314071 伊旗康巴什公安局-HLHF 109.7831 39.60778 康巴什 314077 伊旗康巴什揽胜苑-HLHF 109.7919 39.6025 康巴什 314078 伊旗康巴什日新商城-HLHF 109.79 39.59417 康巴什 314081 伊旗康巴什政府-HLHF 109.775 39.60722 康巴什 314131 东胜铁西区青铜器展览馆灯杆-HLHF 109.9336 39.8171 东胜 314169 东胜新闻大厦-HLHF 109.7764 39.60361 康巴什 314185 伊旗康巴什金财大厦-HLHF 109.7811 39.60556 康巴什 314190 伊旗康巴什卫生大厦-HLHF 109.7931 39.60611 康巴什 314260 伊旗康巴什党政大楼A微T-HLWE 109.7761 39.60806 康巴什 314281 伊旗康巴什巨力大厦-HLHF 109.785 39.59806 康巴什 而如上12个站点无告警。 原因分析 S1切换是跨MME的切换或者EnodeB直接未配置X2链路，切换失败有可能是：1、目标小区资源不足；2、无线环境差，切换流程没走完；3、未配置目标小区的邻区；4、切换时外界干扰严重；5、切换参数设置不合理等等。 处理步骤 1、查看问题站点的区域及规律性 12个站点中有9个站点在康巴什，而且均在药监局的附近。因此怀疑此处出现链路配置问题或者参数问题。 2、查看EnodeB入POOL情况 经核查，鄂尔多斯的12个站点均已经入POOL，即分别在MME1和MME2。目前内蒙移动有2台MME，每个MME有2个IP地址，所有地市的基站都要配这两个MME的IP地址，就是eNodeB入POOL，MME上会记录基站的所有信息，包括TAC、eNodeB ID等重要信息。 3、现场测试情况 从后台统计来看，伊旗康巴什巨力大厦3向康巴什药监局2或康巴什药监局3小区切换失败较多。因此现场对该路段进行多次测试。 测试情况1：测试终端占用伊旗康巴什巨力大厦3，向康巴什药监局3发送多次A3测量报告，但不执行切换。测试时信号良好，后台已配置邻区，目标小区用户少，不存在目标资源不足问题。 解析测量报告：目标小区为伊旗康巴什药监局3小区。 触发测量报告，但不执行切换，可能是切换参数配置不合理，查询切换参数配置合理，具体截图如下： 伊旗康巴什药监局的同频切换参数如下：设置正常。 伊旗康巴什巨力大厦的同频切换参数如下：设置正常。 测试情况二： 测试过程中，出现了TAU更新失败的问题。 解析具体原因为未知的分离。 从如上结果来看，康巴什药监局和康巴什巨力大厦配置的是一个TAC区，按道理是不会进行TAU更新的。 查看康巴什药监局的TAC，配置正确，截图如下： 从MME侧跟踪信令来看，康巴什药监局向康巴什巨力大厦切换正常，而康巴什巨力大厦2小区向康巴什药监局-3小区切换失败，（上报目标小区TAC为18290）而网管配置为18402，因此怀疑是邻区配置的问题。 查看康巴什巨力大厦2邻区的康巴什药监局-3小区的数据，发现TAC配置错误（配置为18290，实际应为18402）。2月份在修改TAC配置时，康巴什药监局处于断链状态，当时没有进行外部数据更新，导致该问题。 修改前网管截图如下： 修改后网管截图如下： 5、处理结果 修改康巴什巨力大厦的邻区康巴什药监局的TAC区数据（由18290修改为18402），该路段切换正常，问题得以解决。 查看其他周围8个站点的邻区中的康巴什药监局的TAC均配置错误，因此会导致MME间切换失败。修改其他站点的下邻区数据，测试结果正常。 核实东胜的3个站点（东胜民族幼儿师范-HLHF、东胜广电-HLHF、东胜铁西区青铜器展览馆灯杆-HLHF）发现，cellid配置错误和邻区数据冗余（应急车站点