中小企业人流失的原因与对策——初稿.doc

我国中小企业人才流失的原因与对策研究 一、我国中小企业人力流失的现状及人才流失的危害 我国工商注册登记的中小企业将达到4200多万家，占全部注册企业总数的 99%， 然而， 中小企业并非都处于良好的发展状态，在其发展过程中还存在着令人担忧的问题，其中最突出的是人才问题。伴随着我国企业用人制度改革的不断推进，人才与企业之间的“双向选择”已逐步深入，市场人才供需双方都具有了比较充分的自主权，这极大方便了人才合理流动和企业用人的自主性，也促进了经济的正常快速发展，符合经济发展的要求.但随着市场的不断成熟、用人制度改革，企业人才流失严重的问题也逐渐凸显，已经严重影响了企业的正常运营，阻碍着我国中小企业的发展。据有关资料显示， 自1982 年至今，大学本科学历以上人员，国有中小企业流失率为64.3%，民营企业为8.5%。 中小企业人才的大量流失，不仅让中小企业蒙受巨大的经济损失，而且削弱了企业持续发展的潜力和竞争力。人才流失的危害具具表现在以下几个方面： （一）人才的流失，导致企业经济损失 人才的大量流失，使企业经济上的损失不可避免。一是人才投入成本沉没。人才投入成本是指人才在成长期内公司为其付出的人工成本、培训费用等各项成本之和。一般来说，在人才成长期内，企业都要对人才进行成本投入，以培养适应企业发展的技能，这个时间人才对企业直接回报较小，如果流失的人才贡献时间远短于企业培养期，企业损失就更大；二是人才重置成本增加。 人才重置成本指用于企业重新引进及培养人才的的成本。主要包括新员工招聘费用、培养费用、实习费用等。国外的研究表明，在人才流失后，重新招聘和培训人员替代，其费用是维持原人才所需薪酬额的 2.8倍以上；三是由于人才的流失而造成生产停工或效益下降以及人才流失可能带来无形资产的流失（如技术人员带走核心技术，销售人员带走客户）也是企业的重大经济损失。 （二）人才的流失，冲击企业员工心理 人才的大量流失，对企业员工的心理和企业整体工作氛围的影响也是不可低估的。人才离职的“ 示范” 作用，会使企业员工心态不稳、士气低落，工作效率下降。这个时候，如果企业的人力资源管理存在缺陷，员工平时情绪积累较严重，就有可能发生员工集体离职潮，祸及企业全面。他们的离去会给流下的员工心理蒙上阴影，使企业人心不稳，精神不振，不仅使企业元气大伤，也使得留下员工变的士气不振。 （三）人才的流失，影响企业的竞争实力 人才流失带给企业的危害，是和其离职前在企业肩负的责任相对应的。管理人员的离职，带给企业的是经营理念的中断、团队不稳甚至是管理层的瘫痪。销售人员的离职，带给企业的是商业机密的外泄和市场份额的流失。技术人员的流失其实就是企业核心技术的流失和在研发项目的中断或夭折。同时，人才流失到同行或竞争对手方面，对企业的危害更是致命性的。核心技术和商业机密尽失，市场被对手所侵占，企业因此在和对手的竞争中失去优势。 （四）人才的流失，损害企业形象 当企业中的人才大量流失时，经媒体报道，会引起人们的关注，不管人才流失出于何种原因，都会产生负面效应，有损企业形象，易产生客户的信任危机。若与客户或消费者对应的业务员频频更换更是如此。人才的流失会给外人感觉企业经营不善或者企业留不住人才，对企业的形象造成不好的影响，这样也会间接影响到企业经营业绩。同时，企业的被认可程度下降，使得企业在人才招聘时更加困难。 二、我国中小企业人才流失的原因分析 （一）企业方面的原因 1、中小企业所给予的薪酬不能公正地反映员工个人的价值。美国学者阿姆克尼科特和阿利在对制造业雇员辞职率的较详细的分析中发现，决定雇员自愿离开企业的所有因素中，最为重要的就是相对薪酬水平。大多数的辞职者是为了谋到比原来更高的薪水而寻找新的工作的。对流动者来说，他们能获得的净的正收益是他们流动的最重要原因。不尊重员工的价值，薪酬不能反映他们的贡献或不公平的薪酬，薪酬福利激励不到位。虽说金钱不是万能的，但薪酬福利能满足生存需要，而且反映了工作价值和经济地位，金钱的激励作用在人们生活达到宽裕水平之前是十分明显的。 2、忽视员工培训和人才自身事业的发展。人才在参加工作之前培养周期比较长，拥有的知识比较多。而且是因为他们工作之后比一般的员工更重视知识的更新和补充，随时进行充电， 更重视自身价值的体现。 企业培训是促进员工发展的主要手段，但大多中小企业处在原始积累的过程中，往往忽视员工的个人利益和事业发展， 对人才要求得多， 给予得少。中小企业由于资金有限， 为节省开支， 培训预算是最容易被削减的。中小企业不尊重员工的个人发展，缺乏对员工的重视和培养，内部成长空间不充分，使得相当一部分员工在为公司服务一段时间后感觉职业上升的空间狭小，没有发展前景，当外界条件合适时，离开就成了非常自然的选择。 3、中小企业组织机构设置不合理，缺乏