长安CS75攻防话术.pptx

长安CS75竞品攻防ACE竞品应对技巧 大多数顾客都会关注不止一个品牌，所以我们必须要了解竞争对手，做到知彼知己，了解竞争对手的车辆配置和操作，能帮助我们更清晰地解释长安汽车产品的好处，给顾客选择长安汽车的理由A cknowledge认可C ompare比较E levate提升承认顾客的判断是明智的承认竞品车型的优势牢记顾客的需求，发现长安汽车与竞争车型相比的其他优点从对顾客有意义、并对长安汽车有利的方面进行比较可供选择的方面有：车辆配置厂商声誉专业服务第三方推荐其他客户的评价强调长安汽车与竞争对手比较的优势，以及这些优势如何更适合顾客所述的希望或需求明确长安汽车在竞品比较过程中的优势地位学以致用 ─竞品应对技巧CPR异议应对技巧 顾客表示异议是一个向其介绍更多信息的绝佳机会，在回应时首先倾听顾客的意见，再用CPR方法将异议转变为卖点，对顾客表示关怀，以提高成交的机会Clarify说明Paraphrase复述Resolve解决请客户再次详述问题原因或由来，创造缓冲时间理清客户疑虑及问题所在避免过于开放的问题造成答非所问针对客户回答的基础上，按个人的理解复述锁定问题根源所在，避免问题扩大合理解释问题所在借用情境说明假设市场竞争误传利用时间差回避问题邀请亲身试驾体验学以致用 ─竞品应对技巧知彼知己─CS75销售亮点极速动力极致安全激情外观激畅驾乘●欧洲设计中心主导，全球化研发体系，造就了CS75的优秀血统与时尚外型。●超长的可靠耐久性试验，完善的NVH性能试验，世界一流的安全性试验造就了CS75的高性能。●爱信、天合、博世、电装等世界一流的供应商体系确保了CS75的高品质。●大轴距、宽车身的设计，成就CS75人性化大空间●优越的NVH性能，匹配专业调校的底盘，演绎全方位的驾乘舒适感。 CS75是长安汽车在SUV领域的又一款力作，自法兰克福国际车展全球首发以来，一直成为焦点，在造型方面，源自长安全球研发平台，将国际先锋流行元素再次引入外观造型设计，打造出极具时代美感的全新城市SUV，整体外形霸气硬朗，车身极具力量感，张力十足又不失协调稳重；安全方面，按照新C-NCAP五星安全设计理念，全车6安全气囊、ESC集成领先科技、AUTO-HOLD电子驻车系统、BLIS并线辅助系统、盲区监测系统、胎压监测系统、EPB电子驻车系统等，成就卓越的主、被动安全；舒适方面，大空间、NVH超静音、EPS电动助力精准操控、全自动空调配置、皮质电动6向可调节座椅+加热功能、智能无钥匙启动、EPB电子手刹等，让您随时随地感受到人性化、科技化的便利配置带给您的愉悦驾乘；动力方面，搭载长安Blue Core系列先进的1.8T、2.0VVT发动机，配合6AT以及6MT变速器，免除您购买SUV担心油耗高、动力不足的后顾之忧，长安CS75以物超所值的配置挑战同区间的合资品牌车。长安 CS75V.S 哈弗H6知彼知己─哈弗H6竞品概述知彼知己─哈弗H6卖点概述攻防兼具─主要参数、配置对比攻防兼具─攻击、防御话术知彼知己─ 哈弗H6 竞品概述产品定位都市智能SUV 智领科技三菱发动机智能适时四驱智尚安全销售亮点BAS刹车辅助系统智享空间2680mm超长轴距大空间上市时间：2011年8月销售车型：6款车型指导价格： 9.98-16.28万智尊豪华真皮座椅等豪华配备知彼知己─ 哈弗H6卖点概述6速手动档2.0柴油动力感应式雨刮多功能信息屏幕后排地板平整设计胎压侦测系统多功能方向盘自动头灯攻防兼具─主要参数对比品牌 车型CS75 2.0L手动 豪华型CS75 1.8T自动 精英型?H6 1.5T手动 两驱 精英型?H6运动版 1.5T自动 两驱 豪华型排量(L)2.01.81.51.5进气形式自然吸气涡轮增压涡轮增压涡轮增压气门结构双顶置凸轮(DOHC)双顶置凸轮(DOHC)双顶置凸轮(DOHC)双顶置凸轮(DOHC)最大功率(kW)116／5500-6000130／5000-5500110／5600110／5600最大扭矩(Nm)200／4000-4500230／1700-5000210／2200-4500210／2200-4500转向助力电子（ESP）电子（ESP）机械液压机械液压变速箱6挡 手动6挡 手自一体6挡 手动6挡 手自一体综合工况油耗(L/100km)8.58.88.79.2车长(mm)4650465046404649车宽(mm)1850185018251852车高(mm)1705170516901710轴距(mm)2700270026802680整备质量(kg1554最小离地间隙(mm)190190180180胜胜胜胜李老师小叮咛胜哈弗H6 1.5T 动力弱，采用三菱老款发动机涡轮要到转速2200才启动，在市区行驶无用武之地，而且有震动大