A卷品牌象及满意度调查问卷未入住业主正式.doc

一审： 二审： 复核： 录入： A1卷：[准业主] 访问员解释： 访问员保证：我保证本问卷所填的各项资料，皆由我依照访问程序规定办理，绝对真实无欺。若有一份作假，全部问卷作废，并赔偿公司损失。 访问员签名：_________________ 楼盘（101）： 1 2 力旺美林 被访者信息 姓名 联系电话 住址 电子邮件地址 访问信息 访问员姓名 访问员编号 访问开始时间 访问结束时间 访问需时 访问日期 甄 别 问 卷1请问您或您的家人是不是购买了力旺_______楼盘（读出楼盘名称）的房子？ 是 继续 S2 请问您的购房时间为：年____ ____月 S请问您是否参与了这套房子的决策和购买过程？ 是 ————————继续 否 ————————请其介绍参与购买决策过程的家庭成员。 S记录被访者年龄：____ ____周岁( ) S5入住时间年____ ____月 准业主（尚未入住） 磨合期业主（入住一年以内）：入住时间在20年11月-20年11月 稳定期和老业主（入住一年以上）：入住时间在20年11月以前的主体问卷 部分： A1、请问您最终选择力旺地产开发的______________[读出楼盘名称 ； ； 预编码 良好的环境/绿化/景观 配套设施齐全 优秀的物业管理 亲友推荐 良好的品牌形象/品牌实力 工程质量好 户型设计好 对力旺企业文化的认同 地理位置好 对力旺企业领导人的认同 安全/治安好 有投资价值 其他，请注明___________ A2-1、[出示卡片]？请用5分制表示5表示非常，1表示。[出示卡片]？请用5分制表示5表示非常满意，1表示非常不满意。 A2-1 A2-2 重要程度 满意程度 1-5分打分 1-5分打分 品牌 省内知名品牌 品牌具有流行性 国内知名品牌 品牌口碑/声誉好 品牌实力强 值得信赖的 有能引起我共鸣的品牌内涵 产品 户型丰富 工程/质量优质 园区内环境、绿化、景观好 设计合理（如等） 价格合理 售楼处形象 服务 销售服务 售后服务好（收楼及质量问题维修服务态度好、质量高） 物业服务好（保安、保洁等） 广告宣传 广告投放多 广告做得吸引人 营销推广活动 赞助社会公益活动 有力度的促销活动 会员打折/积分/赠送等促销活动 其他方面 地理位置 周边环境（绿化、治安） 周边配套（教育、医疗等） 交通便利 亲友推荐 其他，请注明 其他（请注明_ ______________________） B部分： B1、[出示卡片]我将向您读出一些描述房地产品牌特性的句子，下面是一些房地产品牌，针对每个句子，请您告诉我最适合描述哪品牌，如果您觉得都不适合，也可以一个都不选。（单选） [访问员请注意：从打循 环勾的句子开始问] 中 海 万 科 力 旺 亚 泰 君 地 中 铁 都不 适合 不知道 1 创新有活力的 1 2 3 4 6 7 8 9 2 有社会责任感的 1 2 3 4 5 6 7 8 9 3 诚信的值得信赖的 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4 实力雄厚的领导者 1 2 3 4 5 6 7 8 9 5 管理卓越的 1 2 3 4 5 6 7 8 9 6 有丰富品牌历史的 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7 有亲和力的 1 2 3 4 5 6 7 8 9 8 高品质的 1 2 3 4 5 6 7 8 9 9 物有所值的 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [不参加循环]我最喜欢的 1 2 3 4 5 6 7 8 9 B2、您说最喜欢 （读