物业公司发展规划每11.doc

对物业公司发展规划的一点建议 XXXXXX管理有限公司未来企业发展总体规划和发展目标： 一、公司发展的基本条件：XXX公司作为XXX房地产的下属公司，物业公司的发展首先要做到：1、服务于XXX总公司，物业公司的发展不仅要树立自己的良好的公司形象，也要为XXX总公司的发展树立良好的企业形象，也就是说物业公司的发展要服务于XXX总公司的发展；2、XXX公司的发展是在XXX总公司发展的大框架下的发展。物业公司的发展离不开总公司的支持。 二、公司发展  1、实现一流的管理  公司实现一流的管理水平是对的要求如果在近几年内不能逐步地自我完善，达到一流的管理水平，行业淘汰将在所难免，为此： （1）首先要制定一套科学的、规范的、具有标准的管理体系和管理制度，实现制度化管理将成为企业管理者的行动准则。  （2）培养一支技术精、业务好、懂专业、善管理、爱岗敬业、吃苦耐劳、无私奉献的一流干部队伍。建立干部和储备制度，要储备几套适应新项目的，以便有了新项目能及时到位开展工作。培养、考察、选拔一批年轻化、知识化、专业化的管理人员充实到项目岗位上去，以提高独立管理项目的能力，适应公司发展对物业管理人才的需要。 2、提供一流的服务 物业管理行业向客户提供的产品是服务，公司要把服务档次提高到一个新水平，把提高服务质量做为企业生死存亡的大事来抓，树立一流的服务理念实行一流的服务工作程序，各服务岗位均实行首问负责制，实现客户投诉处理回访信息反馈机制，最大限度地提高客户满意率，创造出一流的服务水平。 3、力争企业级资质 随着企业的发展，  4、1）对新入职培训新招员工的基本知识和基本操作技能的培训。新员工了解公司的基本情况，熟悉公司的各项规章制度，掌握基本的服务知识掌握岗位工作的具体要求。2）加强在职培训培训内容：物业公司的各项规章制度服务知识各相关的专业知识通过以上培训加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。 一个的制度体系不但能够能够使优秀的人才脱颖而出，能够吸纳到更多的外部人才，能够使人才产生出高绩效，而且也能够使那些不是人才的转化为企业所需要的人才。  5、年递增 6、建设一个体现凝聚力、向心力的企业文化 企业文化、企业的价值观念是企业发展的灵魂。追求卓越的企业文化是企业能否持续发展的关键所在。用企业文化这个无形资产去盘活公司的有形资产，通过抓形成一个有战斗力、开拓精神、团结的；形成一支以企业为家，具有较强集体荣誉感的员工队伍；最大限度的自由空间来施展个人才能的管理机制；形成一个懒人容不得，闲人待不住，搬弄是非的人没市场的工作环境。  三．多项选择题 1、监督的主要功能是（ABCD ） A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能 2、以监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》 2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》 1．人民代表大会监督的范围包括(ABC ) A.对行政机关进行的监督B.对司法机关的监督 C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督 D.对本级及下级党委的监督 2.在各级人民代表大会闭会期间，各级人民代表大会常务委员会根据工作需要，选择专门事项听取行政机关、审判机关和检察机关的报告。这一监督方式的主要特点是（ABCD ） A.经常性 B.广泛性 C.针对性 D.及时性 3.对审判机关和检察机关的执法监督包括以下方（ABCD） A.对审判机关行使职权情况进行监督 B.对检察机关行使职权情况进行监督 C.对司法程序进行监督D.对具体案件进行监督 4.县级以上人民代表大会常务委员会受理公民和组织的（BCD ）是国家权力机关进行监督的重要方式之一。 A.上诉 B.申诉 C.控告 D.检举 1．党组织监督的特征是(ABCD )。 A.层级性与系统性B.单向性与相互性 C.强制性与有效性D.全面性与广泛性 2.党内监督的主体主要包括（ABCD ）。 A.党的各级委员会及其委员B.党的各级纪律检查委员会及其委员C.党员D.党的各级代表大会代表。 3.党内监督的对象包括（ ABCD ） A．党的各级领导机关领导干部2、。监督不同于人民代表大会的监督具有国家权力的性质没有法律的约束力具有广泛的代表性和灵活性能够广开言路畅所欲言对监督的监督的不监督的监督的效果不够明显。广泛性基础性直接性多样性 舆论监督的特征 网络舆论监督与传统舆论监督相比具有如下新特点广泛性监督主体容易发展成为网络舆论暴力特约监督员制度密切党和政府与人民群众的联系