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Sales Activity Management
销售活动管理 孙翀 2010.4 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 过程 (Process) 结果 (Deliverable) 行动 (Activity) 数量 (Quantity) 目的 (Purpose) 可衡 (Measurable) 可控(Manageable) 质量 (Quality) 差距 (Gap) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 过程 (Process) 结果 (Deliverable) 行动 (Activity) 数量 (Quantity) 目的 (Purpose) 可衡 (Measurable) 可控(Manageable) 质量 (Quality) 差距 (Gap) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有哪些行动量我们需要掌握和管理的？ 拜访量，调查量，提案量，演示量… 行动量是否作为KPI的一部分？ 不是，是达成KPI的基本前提，每个人需要自己清楚掌握、执行和管理 行动量不足应该怎么办？ 仅仅盲目提高数量是不对的，最好的办法是与销售经理及时沟通 行动 – 数量 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 仅仅保证行动数量是否足够？ 不够，需要明确每次行动的目的 行动的目的具体包括什么？ 行动的目的包括: 需求开发（启发），需求确认，方案论证，讨论修改，确认签单 行动目的最核心的要素是什么？ 行动 – 目的 行动的目的必须明确，最核心的要素包括： 时间、对象、达成效果（信息） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 过程 (Process) 结果 (Deliverable) 行动 (Activity) 数量 (Quantity) 目的 (Purpose) 可衡 (Measurable) 可控(Manageable) 质量 (Quality) 差距 (Gap) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 过程 – 评估 为何要对过程进行评估？ 保证过程的有效性，无效的过程就是浪费时间 怎样对过程进行评估？ 需要通过各种方式，但最主要的还是书面方式，如正式邮件、文档、数据库(如Request DB) 过程评估的核心要素是什么？ 通过关键指标进行判断，没有量化的评估往往是无效的，比如：过程时间和结果（至少是Yes or No，如果是部分需要分配比例） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 过程 – 控制 过程评估是终点（目标）？ 评估的目标是控制过程，获得结果 为什么要控制过程？ 做不到控制，就可能被控制，所以至少要尝试着去控制 什么是过程的控制？ 过程的控制就是将过程评估后推动对结果有利的部分，改进对结果不利的部分，达到关键指标 Evaluation only. Created with Aspose.Sl
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