商业本身是种沟通行为.doc

商业本身是一种沟通行为,即一种中间环节. 商业模式:企业运营的逻辑,是一种为了实现客户最大价值,整合企业运行的各种内外因素,形成一个具有特殊核心竞争力的运营体系.,并通过提供产品和服务使整个的体系维持盈利的解决模式.简单的说,商业模式就是企业持续盈利的系统综合. 商业模式包括几个至关重要的因素,呈金字塔排列,即客户价值主张(定位),盈利模式(盈利点),关键资源(差异化战略),关键流程(业务控制),他们相互作用,共同创造价值.企业家在设计和执行商业模式的时候,一定要保持一种灵活应变和弹性调整的觉悟,即商业架构应随环境变动,并在运作过程中保持适度的弹性. 商业逐利性的秘密 商业的本质是在信用的基础上获得利润,因此商业模式的核心是盈利 资本的逐利性将使任何一个非垄断的高利润行业陷入竞争,若后来者很快进行复制,必然导致行业趋同,产品和服务的同质化将使整个行业的收益迅速下滑,故只有具备竞争对手难以复制的核心竞争力,才能享有高收益 ,其次,其难以复制的必须是建立在客户价值主张下的核心的盈利能力,而不是一些无关紧要的细枝末节. 人们通常发现,优秀的核心盈利能力不是体现着有形资产上,而更多是体现在无形资产上,无形资产的独一无二才是这些企业保持丰厚利润的最大秘密. 股市的PB值(市净率)之所以非常高,其中一个重要原因是,它体现了市场长期有效性,能够保持企业净资产的大幅溢价.例如,钢铁,船舶,汽车等重资产企业很少出现PB值的高估,也因此说明依赖有形资产的企业,极其容易被模仿和赶上,所以具有很高的隐患. 边际收益,指企业企业增加一个单位产品销售量所增加的收入 边际成本,指增加一个单位产品产量所增加的总成本量 企业追求利润最大化,衡量标准就是边际收益等于边际成本,企业根据这一原则来确定自己的产量 定位与选择 这是一个全球数字化的时代,是一个外行常常让内行感到惊慌的时代,贸易壁垒的消失意味着所有行业的资源配置都发生了巨大的变化,各类企业不断的洗牌,并采用不同的策略应对社会突变. 在数字划时代,人人难以躲避同质化竞争,网络公司对实体公司的冲击就是一个典型的例子.异质化竞争带来了更多新的盈利点,而采用不同商业模式所带来的运作效果也大不相同,于是新的盈利点出现了一种新的商业模式的平衡 任何一个有远见的企业决策者应该注意以下三点: 第一是管理现在,即持有业务,改进当前业绩 第二是有选择的忘记过去,即颠覆某些东西,如表现欠佳的产品和服务,不和时宜的政策和做法,过时的假设和观念 第三是创新,即创造新的业务和商业模式,换句话说,企业管理者必须保证公司的维持力,颠覆力和创造力维持在恰当的平衡上 创新性越高的项目,价值力创造力越高,但却并不一定带来丰厚利润,因为创造顾客价值的难度并不在于产品和技术,而主要与客户有关,看产品和服务能为顾客创造多少价值,且价值是否无可取代,客户价值主张永远都必须是第一位的 一小商品出名的浙江温州市,据该市经贸委监测显示,2011年,温州市眼镜,打火机,制笔,锁具等35家出口导向性的企业,其中亏损的占1/4还多,仅三成企业保持利润增长. 生产困境成为流行语.随着劳动合同法的实施,工业人员的劳动报酬率年增长10%以上,竞争的激烈,终端的产品的价格上不去,成本的增加对行业的利润造成挤压效应,挤干了中小企业本就微薄的利润. 预测:要验证一种商业模式是否适合企业的前景,就要进行预测,从外部评价客户价值和竞争地位,在内部评估现金流和盈利能力,资本市场最重要的职能就是对经济资源进行分配和再分配.当一个行业再也看不到可持续的增长的前景时,管理层最明智的决策是快速转型,否则将难以摆脱困境. 如何判断和分析某一行业的前景?通常所有正在经营的公司都认定自己的行业具有发展前景,但实际情况究竟如何?我们不妨选择行业的领军企业作为标本,看一下企业三年的财务报表.如果该期间其主营业务年收入增长率平均在50%以上,则属于高速发展,在30%----50%之间,属于增长较快,在10%--20%之间属于稳定增长,在这一下属于慢增长或负增长.增长率并不是越高越好,在传统行业中,经营者要所考虑增长率及增长的可持续性的均衡性. 行业安全系数是一种重要的考量要素.判断行业安全系数有一个方法,即行业总规模和行业企业数之比.例如某行业,其年市场总规模为100亿,若市场有10万家企业,则平均下来每家的营业规模紧1万元.而另一行业,七年市场的规模是1000亿,市场上有1000家企业,则平均每家的营业额能达到1亿.显然,后者的行业安全系数更大. 另一对行业进行分析的重要方法是考量行业集中程度,行业集中度主要集中体现了市场竞争程度和垄断程度.行业集中程度低,会出现企业竞争激烈的情况,行业集中程度高,如果企业的排名不够靠前,企业的境况就会很危险. 以互联网产业为例,互联网行业集中度高