四平项目监单位管理作业指导书.doc

监理单位管理作业指导书 目的 促进并帮助各项目部更好的对监理单位进行管理，明确项目部与监理单位的工作界面划分，避免重复工作；充分发挥监理工程师的工作积极性和专业特长，减轻我方工程师的工作负担，使我方工程师有更多的精力关注工程质量通病的防治与监控，提高工程系统人工效能。 范围 四平万达广场项目工程。 监理单位管理流程 完善监理合同 在合同中明确监理单位奖金的来源及发放方法及激励机制，奖金来源一般有三种：从监理费中提取一定比例，甲方和监理按比例分摊，甲方支付。 参附件1《四平公司监理合同相应条款》。 对本区域多发工程质量通病，约定求监理单位除执行国家规定的监理工作外，必须执行我司相关的流程文件，如防水工程、铝合金门窗安装工程、砌筑与抹灰工程、屋面工程等作业指导书。各公司可根据当地情况，调整流程文件的数量。 明确我司对监理单位考核及人员更换的权利。 结合当地实际情况，在合同中明确其他需要特别约定的条款。 对监理进行培训 初次培训：在监理单位进场之初要对其进行培训，使其能早日了解并接受我司的企业文化、质量标准、工作流程等。培训内容包括但不限于：金地文化与当地习俗不同可能影响沟通的部分，设计变更与现场签证系统，付款流程，需要执行金地标准的分项工程名称等。 过程培训：在某些存在通病隐患的分项工程开工前，对监理单位进行培训，明确监理需按我司流程文件要求进行过程监控，并就监控要点、过程检查成果及提交我司时间达成共识。需进行过程培训的流程文件至少包括：防水工程、铝合金门窗安装工程、砌筑与抹灰工程、屋面工程、入户门成品保护。 其他培训：因政策变动及我司重大决策改变引发的突发事件，根据需要对监理单位进行相应的培训。 明确监理管控要点 甲方应充分利用监理单位的工作来达到现场管控的目的，为此监理单位要求按国家法律法规要求实施监理工作外，甲方还需对于过程中的重要工作做必要的重点管控，详见附件1：《监理单位管控要点》，主要内容如下： 重点审查监理单位的架构和人员配置情况，尤其是总监的综合能力，尽量保证项目进展过程中监理人员的稳定性，根据考核结果对较差的监理人员进行必要的更换。 我司工程师须重点把控（全数检查）的关键工序（包括门窗洞口尺寸、门窗塞缝打胶、防水加强、管线洞口吊模、闭水试验、墙体砌筑及抹灰的工序间歇、入户门成品保护等），须要求监理做好上一级把控，将检查结果于该工序结束后次日提交我司工程师，我司工程师进行进一步的检查和跟踪。此检查结果文件的质量和提交的及时性作为考核监理的重要方面。 我司工程师须参与的隐蔽验收包括：地下室施工、转换层施工、标准层第一层施工、后浇带施工、墙体砌筑与抹灰等，监理对以上工作的控制效果，作为我司对其考核的重要方面之一。 对其他日常的质量巡查、隐蔽验收、安全文明施工管理，应充分授权监理单位，我司工程师只负责对监理工作进行监督和考核，对监理工作的抽查要有计划。 尊重监理，维护其在施工单位面前的权威性，无特殊情况，不允许撇开监理而直接对施工单位安排工作，施工单位提交的资料必须先交监理审核后才可以申报我司审批。 根据本公司相关流程，明确监理单位处理设计变更与现场签证的时间及准确度要求、工程款审核的时间及准确度要求、监理月报质量及提交我司的时间要求，并进行考核。 对监理的考核与激励 根据《建设工程监理规范》、监理合同、经我司审批的监理规划及细则对监理进行考核，重点关注“监理单位管控要点”中内容。 工程经理每月考核总监理工程师的工作，总监理工程师和我司专业工程师每月共同考核监理人员的工作。对连续两个月考核结果不合格的监理人员，要求监理单位无条件进行更换。 我司对监理单位的具体考核办法，详见附件2：《监理单位绩效考核办法》。 监理单位的绩效考核成效，直接影响我司对监理单位的利用效果，对于其绩效考核办法最好与监理单位签订补充协议。 监理单位回访、后评估及战略合作伙伴培养 项目结束后，及时对监理单位进行回访和后评估，评价监理单位的资质水平、专业水平、管理能力、配合意识等，作为进一步合作的参考基础。 对监理单位的评估，可参考附件3：《监理单位评价表》。 评价为优秀的监理单位，作为我司战略合作伙伴培养对象；评价为不合格的监理单位，则打入监理单位黑名单，取消其参与我司其他项目的资格。 4．支持文件 4.1附件1：《监理单位管控要点》 4.2附件2：《监理单位绩效考核办法》 4.3附件3：《监理单位评价表》 4.4附件4：《甲方与监理工程验收分工表》 附件1 注： ▲正在实施 ●需要修订后实施 ☆待编写 监理单位管控要点 主要业务流程 业务流程关键点 管控要点 支持程序文件 程序文 件状态 监理 管理 组织管理 审查监理单位的架构和人员配置 监理团队建设 《监理单位项目团队管理作业指导书》 ☆ 待编写