个人因素对消费者购买行为的影响..ppt

个人因素对消费者购买行为的影响 市场营销 学习目标： 掌握个人因素对消费者的购买行为有哪些影响。 能够根据不同消费者的购买行为分析企业采取的策略。 消费者市场 人们为满足个人或家庭生活需要而购买产品、服务的领域。 日程 二、个性 市场营销 个性特征有若干类型： 如外向与内向 细腻与粗犷 谨慎与急躁 依赖性与独立性 一个人的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。 市场营销 外向的人热情、活泼喜欢艳丽的颜色。 内向的人经常是一个人独处，喜欢阅读、思考或休息，不太多话。 市场营销 生活方式：个人在生活方面所表现出来的兴趣、爱好、观念、以及参加活动的方式。 市场营销 广州女人大胆消费没商量 假如广州、北京、上海三地的女人手里均握着一百块钱，那么，北京女人掂量再三才花五十块然后把剩下的五十块存起来，上海女人则在考虑如何用这一百块去赚一百块，而广州女人则想也没想就把一百块迅速消费掉，然后向北京女人和上海女人借…… 市场营销 二、个性 三、生活方式 个人因素 一、家庭生命周期 市场营销 一个家庭从产生到消亡的整个过程。 不同阶段家庭的消费兴趣 市场营销 个性是指一个人所特有的心理特征。 “艺术家型” “飘一族” “月光族” …… 3、生活方式